ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60510 17
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3207 12
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28699 8
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 652 7
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 10485 6
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16421 6
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9224 6
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1174 5
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9248 5
Стандартизация - Standardization 2044 4
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации 280 4
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12327 4
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20710 4
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11050 3
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 1782 3
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий 908 3
ITAM - IT Asset Management - управление ИТ-активами 428 3
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 392 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14976 3
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6237 3
Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1192 2
IaaS - Infrastructure-as-a-Service - Инфраструктура как услуга - облачная инфраструктура - облачный дата-центр (ЦОД) 2826 2
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 8860 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4258 2
SLM - Software Lifecycle Management - Управление жизненным циклом программного обеспечения 37 2
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6293 2
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10513 2
ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер 14791 2
Управляемость - Manageability 1671 2
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28087 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4201 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты 24522 2
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы 4832 2
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1788 2
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3178 2
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23583 2
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 798 1
DSS - Decision Support Systems - СППР - Система поддержки принятия решений 692 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8188 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 2080 1