CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7447 2
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт 1304 2
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3558 2
e-Business - Electronic Business - Е-бизнес, И-бизнес - Интернет-бизнес - Электронный бизнес 1766 1
ESG - Environmental, Social, Governance - Экологическое, социальное и корпоративное управление - ESG-трансформация 159 1
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 951 1
Человеческие ресурсы - Подбор персонала (кадров) - Набор персонала - Поиск работы - Recruitment - Рекрутинг - Рекрутмент - Applicant Tracking System, ATS - Система управления кандидатами - Система автоматизации рекрутинга 1439 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11395 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 5889 1
SuperApp - Суперприложение или суперапп - Мобильные приложения, которые объединяют несколько сервисов 180 1
Decision Intelligence - Аналитика принятия решений 9 1
MarTech - A/B-тестирование 71 1
Акустические устройства - Аудиоустройства - Audio devices - Акустика 1961 1
Оповещение и уведомление - Notification 5259 1
Кибербезопасность - DDP - Distributed Deception Platform - Платформы создания распределенной инфраструктуры ложных целей - Sandbox - Песочница - изолированная среда для безопасного исполнения компьютерных программ - Системы киберобмана 660 1
MLOps - LLM - Large Language Model - большая языковая модель - Prompt engineering - Промпт-инжиниринг 587 1
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - ИИ-агент - Агентский ИИ - AI-агент - Агент искусственного интеллекта - Цифровые сотрудники - digital employees - IPA - Intelligent Process Automation - IBA - Intelligent Business Automation 288 1
VR - Virtual Reality - Виртуальная реальность - Искусственная реальность - Иммерсивность - Immersive - Иммерсивные технологии 3077 1
M2M - Machine-to-Machine - Межмашинное взаимодействие 928 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4379 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4228 1
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 10011 1
CI/CD - Continuous integration & Continuous delivery - Непрерывная интеграция и доставка ПО 413 1
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 5763 1
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4508 1
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 391 1
ETL - Extract, Transform, Load - Извлечение, преобразование, загрузка данных 454 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8186 1
Умный дом - Smart home - Цифровой дом - Домашняя автоматизация - Home automation - системы автоматизации личного жилья 2009 1
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16892 1
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2382 1
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1406 1
Оркестратор - автоматическое размещение, координация и управление сложными компьютерными системами и службами 125 1
ECM - Enterprise Content Management - Управление корпоративным контентом 1376 1
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5756 1
LDAP - Lightweight Directory Access Protocol - Легковесный протокол доступа к каталогам 497 1
Framework - Фреймворк - программная платформа, определяющая структуру программной системы 739 1
Data Governance - Руководство данными - data-культура 155 1
CPM - Corporate Performance Management - EPM - Enterprise Performance Management - Управление эффективностью организации 614 1
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2330 1