Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


09.12.2025 Вжух – и оплата на Android доступна без NFC
05.12.2025 Трафик VoLTE в Московском метрополитене вырос на 38% с августа 2025 года
25.11.2025 Производитель мебели «Шатура» перешел на «Битрикс24»: кейс
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
29.10.2025 Oрро анонсировала ColorOS 16 и Oрро Find X9 для российского рынка
24.10.2025 Новая архитектура банковского сервиса — исследование и рейтинг Naumen
23.10.2025 Каждый четвертый россиянин скучает без спам-звонков
23.10.2025 «Ситидрайв» представил новые функции в приложении для улучшения опыта пользователей
22.10.2025 «Т-Банк» добавил карты лояльности в T-Pay на Android
16.10.2025 Т2 и «АльфаСтрахование» запустили программу для защиты от рисков телефонного мошенничества
09.10.2025 Клиентам банка ВБРР теперь доступна умная камера для платежей с ИИ от Smart Engines
08.10.2025 Клиенты «Телфин» улучшают клиентский опыт с помощью приоритетов звонков
08.10.2025 SDI360 и Naumen объявили о партнерстве и запускают исследования зрелости клиентского опыта в банках
08.10.2025 Группа «Т-Технологии» запустила ИИ-копайлоты для операторов первой линии поддержки
30.09.2025 Мобильный Mailion 2.4 поможет лучше ориентироваться в потоке писем
26.09.2025 Новый уровень «других правил»: T2 инвестировала в телекоммуникационную инфраструктуру Краснодарского края 4 млрд рублей
26.09.2025 «МегаФон» нарастил цифровую активность в городах и округах Красноярского края
Рынок видеоконференцсвязи 2025
Импортозамещение в банках 2024
Мобильность в бизнесе 2024
Облачные сервисы 2024
Мобильность в бизнесе 2023
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Рынок видеоконференцсвязи 2021
CNews: ИТ-тренды 2022
Аналитика 3.0 — 2021
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
CNews: ИТ-тренды 2021
Михаил Филимончик, Ericsson: Через пять лет на 5G перейдет треть всех абонентов в мире
26.08.2025 «Телфин» обновил возможности сервиса «Сообщение по итогам звонка»
31.07.2025 «Корус Консалтинг» добавил больше инструментов клиентского самообслуживания на платформу «Бустрейд»
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
16.07.2025 В публичных Wi-Fi-сетях «Ростелекома» появилась авторизация с помощью банковских ID
15.07.2025 Жителей глубинки так достал местный интернет-провайдер, что они запустили собственного
15.07.2025 В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
15.07.2025 Приложение для мобильной подписи «КриптоКлюч» опубликовано в RuStore и Google Play
02.07.2025 Сергей Наумов -

Сергей Наумов, Timeweb Cloud: Мы строим один из лучших Kubernetes в России

25.06.2025 В России появятся телефонные звонки с логотипами — «Билайн» и Tecno интегрируют новую технологию
03.06.2025 Т2 и «Циан» защитят клиентов от звонков спамеров
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
12.05.2025 Интернет-банк «СберБизнес» работает на «Ред ОС М»
23.04.2025 Анастасия Сенчугова, «Национальная Лотерея»: Мечты не обесцениваются. И бонусы тоже
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
31.03.2025 Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании
26.03.2025 САТЕЛ представит экосистему решений для корпоративной связи на конференции CNews «Унифицированные коммуникации 2025»
04.03.2025 ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
27.02.2025 Кикшеринг «МТС Юрент» запустит сезон с обновленной моделью самокатов
11.02.2025 zigmund.online запустил мобильное приложение: психотерапия в один клик
29.01.2025 Видеоконференции Compass: как создать российский Zoom на своем сервере
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416148, в очереди разбора - 727286.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.