01.04.2025
Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
31.03.2025
Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании
26.03.2025
САТЕЛ представит экосистему решений для корпоративной связи на конференции CNews «Унифицированные коммуникации 2025»
04.03.2025
ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
27.02.2025
Кикшеринг «МТС Юрент» запустит сезон с обновленной моделью самокатов
11.02.2025
zigmund.online запустил мобильное приложение: психотерапия в один клик
29.01.2025
Видеоконференции Compass: как создать российский Zoom на своем сервере
19.12.2024
Каким должен быть современный контакт-центр
05.12.2024
Avanpost FAM/MFA+ стали безопаснее: вышла обновленная версия системы аутентификации
29.11.2024
Функции и возможности унифицированных коммуникаций, которые есть не у всех вендоров
26.11.2024
Омниканальность — наше все
18.11.2024
Как объединить коммуникации в одном приложении VK Teams: кейс ВЭБ.РФ
30.10.2024
Яков Шапиро, Инфосистемы Джет: «Мы наблюдаем повышенный спрос на консалтинг, аудит и разработку планов миграции»
14.10.2024
Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
24.09.2024
Михаил Матюшин - Михаил Матюшин, Nexign: Операторы выходят за пределы телекома и адаптируют ИТ-инфраструктуру к изменениям
20.09.2024
«МегаФон» назвал лучшие модели смартфонов для стабильной связи и серфинга в сети
15.09.2024
Дмитрий Комиссаров, «Ростелеком»: Когда банки начинают перенимать опыт у телекома, значит, ты сделал что-то важное
11.09.2024
«Инфосистемы Джет» и «Протей ТЛ» расширили функционал стенда в шоуруме российских решений ВКС и унифицированных коммуникаций
11.09.2024
«К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
06.09.2024
Т2 готова к открытию Троицкой линии метрополитена
03.09.2024
«МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
26.08.2024
«Билайн» отказался от 3G в Москве
15.08.2024
РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
14.08.2024
realme показал технологию самой быстрой в мире зарядки мощностью 320 Вт
09.08.2024
280 млн поездок в общественном транспорте оплачивается банковской картой через эквайринг Сбербанка
02.08.2024
Pro32 Connect расширяет присутствие в России, Белоруссии и Казахстане
31.07.2024
Сеть «Додо Пицца» первой внедрила ИИ для анализа качества собеседований и борьбы с кадровым голодом
29.07.2024
Голосовой бот с человеческим лицом: «Авито» обновил голос поддержки
19.07.2024
Группа компаний ЦРТ объявила о разработке облачной версии SpeechXplore — ИИ-решения для анализа речи
16.07.2024
В российских телефонах Digma нашли встроенный вирус. Он очень опасен, обнаружить его непросто
01.07.2024
Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
19.06.2024
Мобильные ЦОД обеспечат российские регионы качественной сотовой связью
14.06.2024
Иностранцам в России хотят запретить менять мобильники
05.06.2024
ВТБ: до конца года все обращения клиентов будут обрабатываться с участием искусственного интеллекта
29.05.2024
Чистка и стерилизация телефонов и наушников теперь доступна в сервисных центрах «М.Мастер»
24.05.2024
Лидер российского рынка корпоративных коммуникаций объявляет о намерении провести первичное размещение обыкновенных акций (IPO) на Московской бирже
23.05.2024
Почему ритейлу необходима цифровизация
05.05.2024
Как сделать контакт-центр прибыльным
26.03.2024
CNews Analytics: Рейтинг операторов фискальных данных 2024
21.03.2024
Pruffme поможет пользователям Microsoft Teams и Miro перейти на российский сервис
20.03.2024
Группа ЦРТ представила платформу для контакт-центров крупного бизнеса на основе ИИ-технологий
14.03.2024
«Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
11.03.2024
Для полного импортозамещения банкам надо еще не менее 5 лет
04.03.2024
«Билайн» объявляет о завершении антикризисной программы и представляет результаты 2023 года
27.02.2024
Темная тема в мобильном приложении «ОТП Банка»
26.02.2024
Oppo создаст центр искусственного интеллекта и встроит функции генеративного ИИ в серию смартфонов Reno
16.02.2024
Вход по звонку: «Ростелеком» добавил в сервис видеоконференцсвязи опцию подключения участников через телефонный номер
09.02.2024
«Билайн» улучшает сервисы обслуживания клиентов с помощью речевой аналитики группы ЦРТ
07.02.2024
Диалоговый ассистент проекта «Финуслуги» Московской биржи автоматизировал более 60% обращений клиентов
21.12.2023
Георгий Казимирчик, VK Teams: Базовых функций ВКС уже недостаточно для большинства корпоративных заказчиков
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1432143, в очереди разбора - 729210.
Создано именных указателей - 192484.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
