Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


Мобильность в бизнесе 2024
Облачные сервисы 2024
Мобильность в бизнесе 2023
Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
Рынок видеоконференцсвязи 2021
CNews: ИТ-тренды 2022
Аналитика 3.0 — 2021
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
CNews: ИТ-тренды 2021
Михаил Филимончик, Ericsson: Через пять лет на 5G перейдет треть всех абонентов в мире
26.08.2025 «Телфин» обновил возможности сервиса «Сообщение по итогам звонка»
31.07.2025 «Корус Консалтинг» добавил больше инструментов клиентского самообслуживания на платформу «Бустрейд»
29.07.2025 Контакт-центр «Ростелекома» подтвердил соответствие международному стандарту качества обслуживания клиентов в бизнес-сегменте
21.07.2025 Как автоматизация звонков меняет работу контактных центров в 2025 году?
16.07.2025 В публичных Wi-Fi-сетях «Ростелекома» появилась авторизация с помощью банковских ID
15.07.2025 Жителей глубинки так достал местный интернет-провайдер, что они запустили собственного
15.07.2025 В салонах «МегаФона» появился виртуальный помощник
15.07.2025 Приложение для мобильной подписи «КриптоКлюч» опубликовано в RuStore и Google Play
02.07.2025 Сергей Наумов -

Сергей Наумов, Timeweb Cloud: Мы строим один из лучших Kubernetes в России

25.06.2025 В России появятся телефонные звонки с логотипами — «Билайн» и Tecno интегрируют новую технологию
03.06.2025 Т2 и «Циан» защитят клиентов от звонков спамеров
29.05.2025 Тестирование ИИ-моделей — один из ключевых трендов в ритейле
12.05.2025 Интернет-банк «СберБизнес» работает на «Ред ОС М»
23.04.2025 Анастасия Сенчугова, «Национальная Лотерея»: Мечты не обесцениваются. И бонусы тоже
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
31.03.2025 Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании
26.03.2025 САТЕЛ представит экосистему решений для корпоративной связи на конференции CNews «Унифицированные коммуникации 2025»
04.03.2025 ИИ-секретарь и скидки на кофе: что должна уметь биллинговая система в телекоме
27.02.2025 Кикшеринг «МТС Юрент» запустит сезон с обновленной моделью самокатов
11.02.2025 zigmund.online запустил мобильное приложение: психотерапия в один клик
29.01.2025 Видеоконференции Compass: как создать российский Zoom на своем сервере
19.12.2024 Каким должен быть современный контакт-центр
05.12.2024 Avanpost FAM/MFA+ стали безопаснее: вышла обновленная версия системы аутентификации
29.11.2024 Функции и возможности унифицированных коммуникаций, которые есть не у всех вендоров
26.11.2024 Омниканальность — наше все
18.11.2024 Как объединить коммуникации в одном приложении VK Teams: кейс ВЭБ.РФ
30.10.2024 Яков Шапиро, Инфосистемы Джет: «Мы наблюдаем повышенный спрос на консалтинг, аудит и разработку планов миграции»
14.10.2024 Эффект «большого брата» увеличивает пропускную способность процесса на 10-20%
24.09.2024 Михаил Матюшин -

Михаил Матюшин, Nexign: Операторы выходят за пределы телекома и адаптируют ИТ-инфраструктуру к изменениям

20.09.2024 «МегаФон» назвал лучшие модели смартфонов для стабильной связи и серфинга в сети
15.09.2024 Дмитрий Комиссаров, «Ростелеком»: Когда банки начинают перенимать опыт у телекома, значит, ты сделал что-то важное
11.09.2024 «Инфосистемы Джет» и «Протей ТЛ» расширили функционал стенда в шоуруме российских решений ВКС и унифицированных коммуникаций
11.09.2024 «К2Тех» перевел корпоративную телефонию и контактный центр художественного музея с Cisco на российский ФЛАТ
06.09.2024 Т2 готова к открытию Троицкой линии метрополитена
03.09.2024 «МТС Exolve» создала цифрового помощника для банка «Хлынов»
26.08.2024 «Билайн» отказался от 3G в Москве
15.08.2024 РУДН сократил трудозатраты подразделений на 30% с помощью Service Desk «Итилиум»
14.08.2024 realme показал технологию самой быстрой в мире зарядки мощностью 320 Вт
09.08.2024 280 млн поездок в общественном транспорте оплачивается банковской картой через эквайринг Сбербанка
02.08.2024 Pro32 Connect расширяет присутствие в России, Белоруссии и Казахстане
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1465847, в очереди разбора - 724253.
Создано именных указателей - 199873.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.