15.12.2021
На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
13.12.2021
DMTEL впервые в России выставил операторам интегральные оценки
23.11.2021
Компания Huawei представила новые смарт-часы серии Watch GT в России
09.11.2021
Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
14.10.2021
Телефон на автопилоте: каждый второй россиянин хочет, чтобы на входящие звонки отвечал робот
04.10.2021
«Рексофт» обновила мобильное приложение сети гипермаркетов «О’Кей»
27.08.2021
Музыку «Вконтакте» можно будет слушать без интернета
24.08.2021
Мобильное «1С:Управление торговлей» упростило работу Omnisan Group с клиентами
12.08.2021
Исследование Eset: 77% россиян уверены, что за ними следят через мобильные устройства и гаджеты
01.07.2021
Tele2 арестовал деньги своего абонента, потому что они показались ему очень подозрительными
28.06.2021
Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
23.06.2021
Внезапное превращение: ритейлеры один за другим становятся ИТ-компаниями
21.06.2021
ВТБ застрахует карты и счета клиентов от мошенничества
10.06.2021
Алексей Любимов - Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов
08.06.2021
3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
04.06.2021
Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
03.06.2021
«Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
28.04.2021
Caribbean Airlines использует технологии распознавания паспортов Smart Engines
20.04.2021
«Крок» выводит на российский рынок решения на базе мобильной телематики Cambridge Mobile Telematics
13.04.2021
«Магаданэнерго» объединила филиалы видеосвязью на базе платформы Trueconf Server для Linux
12.04.2021
Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
31.03.2021
Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
03.02.2021
«Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
28.01.2021
«Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
21.01.2021
ТТК удвоил клиентскую базу продукта «Виртуальная АТС»
28.12.2020
Валерий Шоржин, «ВымпелКом»: Экосистемы и цифровые продукты должны строиться на фундаменте основного телеком-бизнеса
03.12.2020
Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
25.11.2020
Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
12.11.2020
Никита Чугунов, ВТБ: Банк нужен только для быстрых финансовых операций. Чем он незаметнее — тем лучше
09.11.2020
Александр Пятигорский, «Открытие»: Российским банкам незачем оглядываться на Запад — мы намного круче
29.10.2020
Samsung Electronics объявила финансовые результаты за III квартал 2020 года
26.10.2020
«Геликон» внедрила help desk систему Okdesk
14.08.2020
ВТБ предупредил о мошенничестве через фиктивные опросы с обещаниями бонусов
11.08.2020
HMD Global привлекла $230 миллионов инвестиций от стратегических партнеров
04.08.2020
«Открытие» представило банковскую виртуальную клавиатуру для смартфонов
31.07.2020
«Гемотест» модернизировала контакт-центр
28.07.2020
ВТБ запускает бесплатный звонок в банк из мобильного приложения
22.06.2020
Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
17.06.2020
Qualcomm анонсировала первую мобильную 5G-платформу Snapdragon шестой серии
29.05.2020
Каких изменений стоит ожидать на российском рынке ЦОД?
27.05.2020
В мобильное приложение СДМ-Банка внедрены технологии Smart Engines для распознавания QR-кодов
22.05.2020
Как антиCovid-решения меняют работу компаний
20.05.2020
Сбербанк, «Азбука вкуса» и Visa открыли магазин без касс и продавцов
29.04.2020
Какие ИТ-решения популярны в ритейле в условиях кризиса
29.04.2020
«Билайн» будет анализировать опыт клиентов с помощью SAP Qualtrics Customer Experience
24.04.2020
Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» - На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров
02.04.2020
Светлана Павленко, «Абсолют Банк»: Как ускорить обслуживание в контакт-центрах на 15%
31.03.2020
Сбербанк обновил мобильное приложение для акционеров и инвесторов
05.03.2020
Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
21.01.2020
На телеком-рынке Московского региона появился новый игрок
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (
новости , включая "Главные новости",
статьи , аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.
Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 02.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1416156, в очереди разбора - 727294.
Создано именных указателей - 189876.
Редакция Индексной книги CNews -
book@cnews.ru
Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
