Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


10.01.2023 Крупнейший металлургический комбинат России отказался от Zoom и Skype
28.12.2022 Apple обманута. Сбербанк нашел секретный способ вернуть свое приложение на iPhone и устанавливает его всем желающим
23.12.2022 Почему современный корпоративный мессенджер — это больше, чем просто корпоративный мессенджер. На примере РОСЧАТ
13.12.2022 Все лучшее детям: отечественное UC-решение для детского центра «Смена»
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
01.12.2022 Гонки на двоих или пасьянс в одиночестве: в какие игры россияне играют в браузере
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
27.10.2022 Создана стратегия развития российской мобильной ОС. Нужно урезать ввоз iPhone и раздавать отечественные смартфоны бесплатно
15.09.2022 Модульбанк запустил новый способ приема оплаты через СБП по NFC
28.07.2022 «Тинькофф» запускает Tinkoff ID для всего Рунета
25.07.2022 Mango Office расширяет функционал речевой аналитики
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
07.06.2022 «Агро-Нова» внедрила комплексную цифровую сервисную платформу на базе Okdesk
31.05.2022 Антон Тен -

Мы наблюдаем лавинообразное импортозамещение в сфере коммуникаций

30.05.2022 Как использовать весь потенциал речевых технологий для развития бизнеса
28.04.2022 МТТ расширил возможности виртуальной АТС с помощью «Простых звонков»
21.04.2022 «Телфин» объявил об интеграции АТС «Телфин.офис» с Synergy CRM
31.03.2022 Smart Engines разработала универсальное решение для считывания платежных реквизитов в мобильном приложении
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

17.02.2022 CRM для предприятия с сетью сбыта: что важно знать
01.02.2022 Smart Engines подвела итоги коммерческой и научной деятельности в 2021 году
28.01.2022 Медицинский дистрибьютор «Корвэй» внедрил helpdesk-систему Okdesk
27.01.2022 Российские технологии голосовой биометрии продемонстрировали выдающиеся результаты в международном конкурсе NIST
26.01.2022 Smart Engines разработала первую систему ИИ для распознавания всех страниц паспорта РФ
20.01.2022 «Ашан» подключил более 50% супермаркетов к доставке через «Сбермаркет»
18.01.2022 Модульбанк запустил пополнение расчетного счета через СБП
17.01.2022 Искусственная жизнь и метавселенная: рост патентной активности в сфере ИИ
30.12.2021 Андрей Фомичев -

Инициативы ЦБ РФ придают дополнительное ускорение банковской отрасли

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

21.12.2021 Решение BI.ZONE Mobile Security внесено в реестр российского ПО
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
15.12.2021 Oppo представила складной флагманский смартфон Find N. Цена. Фото
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
13.12.2021 DMTEL впервые в России выставил операторам интегральные оценки
23.11.2021 Компания Huawei представила новые смарт-часы серии Watch GT в России
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
14.10.2021 Телефон на автопилоте: каждый второй россиянин хочет, чтобы на входящие звонки отвечал робот
04.10.2021 «Рексофт» обновила мобильное приложение сети гипермаркетов «О’Кей»
27.08.2021 Музыку «Вконтакте» можно будет слушать без интернета
24.08.2021 Мобильное «1С:Управление торговлей» упростило работу Omnisan Group с клиентами
12.08.2021 Исследование Eset: 77% россиян уверены, что за ними следят через мобильные устройства и гаджеты
01.07.2021 Tele2 арестовал деньги своего абонента, потому что они показались ему очень подозрительными
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
23.06.2021 Внезапное превращение: ритейлеры один за другим становятся ИТ-компаниями
21.06.2021 ВТБ застрахует карты и счета клиентов от мошенничества
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
28.04.2021 Caribbean Airlines использует технологии распознавания паспортов Smart Engines
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1464925, в очереди разбора - 724604.
Создано именных указателей - 199574.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.