Разделы


UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь
+
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems


18.01.2022 Модульбанк запустил пополнение расчетного счета через СБП
17.01.2022 Искусственная жизнь и метавселенная: рост патентной активности в сфере ИИ
30.12.2021 Андрей Фомичев -

Инициативы ЦБ РФ придают дополнительное ускорение банковской отрасли

30.12.2021 Александр Соколовский -

Моя задача убить классические ИТ

21.12.2021 Решение BI.ZONE Mobile Security внесено в реестр российского ПО
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
15.12.2021 Oppo представила складной флагманский смартфон Find N. Цена. Фото
15.12.2021 На что способны современные роботы RPA и как они работают: очень подробное интервью с Blue Prism
13.12.2021 DMTEL впервые в России выставил операторам интегральные оценки
23.11.2021 Компания Huawei представила новые смарт-часы серии Watch GT в России
09.11.2021 Мессенджер с характером: как сервис Tada.team становится правой рукой бизнеса
14.10.2021 Телефон на автопилоте: каждый второй россиянин хочет, чтобы на входящие звонки отвечал робот
04.10.2021 «Рексофт» обновила мобильное приложение сети гипермаркетов «О’Кей»
27.08.2021 Музыку «Вконтакте» можно будет слушать без интернета
24.08.2021 Мобильное «1С:Управление торговлей» упростило работу Omnisan Group с клиентами
12.08.2021 Исследование Eset: 77% россиян уверены, что за ними следят через мобильные устройства и гаджеты
01.07.2021 Tele2 арестовал деньги своего абонента, потому что они показались ему очень подозрительными
28.06.2021 Клиентский опыт формируют операторы контакт-центров: как этим управлять
23.06.2021 Внезапное превращение: ритейлеры один за другим становятся ИТ-компаниями
21.06.2021 ВТБ застрахует карты и счета клиентов от мошенничества
10.06.2021 Алексей Любимов -

Речевая аналитика нужна всем компаниям, желающим удержать своих клиентов

08.06.2021 3itech построила омниканальную аналитическую систему для контакт-центра гипермаркета Holodilnik.ru
04.06.2021 Власти сговорились с «Билайном», МТС, «Мегафоном» и Tele2 вместе убить телефонный спам
03.06.2021 «Леруа Мерлен Россия» использует Tableau для контроля качества обслуживания в контактном центре
28.04.2021 Caribbean Airlines использует технологии распознавания паспортов Smart Engines
20.04.2021 «Крок» выводит на российский рынок решения на базе мобильной телематики Cambridge Mobile Telematics
13.04.2021 «Магаданэнерго» объединила филиалы видеосвязью на базе платформы Trueconf Server для Linux
12.04.2021 Haulmont повысил уровень автоматизации техподдержки с помощью Okdesk
31.03.2021 Передовой разговорный ИИ Google Cloud доступен в Voximplant
03.02.2021 «Корус консалтинг» перевел в цифру путь клиента в Mafin с помощью облачной CRM
28.01.2021 «Тинькофф» интегрировал в телефонный колл-центр голосового помощника «Олега»
21.01.2021 ТТК удвоил клиентскую базу продукта «Виртуальная АТС»
28.12.2020 Валерий Шоржин, «ВымпелКом»: Экосистемы и цифровые продукты должны строиться на фундаменте основного телеком-бизнеса
03.12.2020 Как научиться улучшать клиентский опыт с помощью контакт-центров
25.11.2020 Банки рассказали о главных открытиях 2020 года
12.11.2020 Никита Чугунов, ВТБ: Банк нужен только для быстрых финансовых операций. Чем он незаметнее — тем лучше
09.11.2020 Александр Пятигорский, «Открытие»: Российским банкам незачем оглядываться на Запад — мы намного круче
29.10.2020 Samsung Electronics объявила финансовые результаты за III квартал 2020 года
26.10.2020 «Геликон» внедрила help desk систему Okdesk
14.08.2020 ВТБ предупредил о мошенничестве через фиктивные опросы с обещаниями бонусов
11.08.2020 HMD Global привлекла $230 миллионов инвестиций от стратегических партнеров
04.08.2020 «Открытие» представило банковскую виртуальную клавиатуру для смартфонов
31.07.2020 «Гемотест» модернизировала контакт-центр
28.07.2020 ВТБ запускает бесплатный звонок в банк из мобильного приложения
22.06.2020 Naumen выпустила ИИ-решение для классификации звонков в контакт-центре
17.06.2020 Qualcomm анонсировала первую мобильную 5G-платформу Snapdragon шестой серии
29.05.2020 Каких изменений стоит ожидать на российском рынке ЦОД?
27.05.2020 В мобильное приложение СДМ-Банка внедрены технологии Smart Engines для распознавания QR-кодов
22.05.2020 Как антиCovid-решения меняют работу компаний
20.05.2020 Сбербанк, «Азбука вкуса» и Visa открыли магазин без касс и продавцов
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 03.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1431651, в очереди разбора - 729176.
Создано именных указателей - 192359.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях» До 20 марта открыт прием заявок на Конкурс «Импортозамещение в телекоммуникациях»

erid: 2W5zFHXcZPo

Рекламодатель: ООО «ФЛАТ-ПРО»

ИНН/ОГРН: 9714013259/1237700428240

Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797