Разделы


Freshworks Freshdesk

Freshworks - Freshdesk

СОБЫТИЯ

Опубликовать/исправить описание системы — book@cnews.ru

Публикаций - 2, упоминаний - 2

Freshworks и организации, системы, технологии, персоны:

SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2210 2
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 76041 2
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1159 2
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 904 2
Управляемость - Manageability 2083 1
GUI - Graphical User Interface - Графический интерфейс пользователя 354 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2543 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 6198 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25861 1
Групповая политика - Group Policy - набор правил или настроек, в соответствии с которыми производится настройка рабочей среды приёма и передачи 1057 1
Оповещение и уведомление - Notification 5631 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11822 1
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 59341 1
Робототехника промышленная - Промышленная роботизация - Промышленные робототехнические системы - Унифицированные роботизированные системы для промышленности - Industrial robot - Автоматизация производственных процессов 216 1
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34948 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 24197 1
Instant Messenger - Мессенджер - Текстовые коммуникация - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8876 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32606 1
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7957 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26673 1
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 423 1
Кибербезопасность - MDR - Managed Detection and Response - Обнаружение киберугроз и реагирование на них - NDR - Network Detection and Response - Выявление и реагирование на сетевые угрозы - XDR, MXDR - Managed  Extended Detection and Response 393 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2971 1
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1437941, в очереди разбора - 728806.
Создано именных указателей - 193728.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.