Поделиться
Тимур Турлов, Freedom Holding: Человек с ИИ сильнее, чем ИИ без человека
В мире, где технологии и искусственный интеллект (ИИ) развиваются с головокружи-тельной скоростью, предприниматели ищут реальные кейсы и применимые сценарии. Пока в России идёт активная дискуссия о регулировании ИИ, локализации моделей и цифровом суверенитете, соседний Казахстан уже выстраивает собственную экосистему вокруг искусственного интеллекта. И делает это не только на уровне государства, но и через конкретный частный бизнес.
ИИ как инструмент усиления, а не замены
Один из самых ярких примеров — Freedom Holding Corp., основанный и возглавляемый Тимуром Турловым. Это публичная компания, чья капитализация превышает $11 млрд. Холдинг работает в 22 странах, объединяя брокерские, банковские, страховые, телекоммуникационные и lifestyle-сервисы. Казахстан стал штаб-квартирой всей системы «Фридома», и именно здесь активно внедряется ИИ во всех ключевых направлениях бизнеса.
«Побеждает не искусственный интеллект, а человек с ИИ», — говорит Турлов. И это не лозунг, а его реальная управленческая установка. В этих словах — суть новой парадигмы, в которой технология становится продолжением мышления. Не технология определяет результат, а тот, кто умеет ею правильно воспользоваться, подчеркивает Тимур Турлов. «ИИ — это инструмент, а не субъект. В центре остаётся человек: с его контекстом, этикой, стратегией. Именно такой подход позволяет избежать как наивного восторга, так и страха перед "машиной"», — объясняет он.
Тимур Турлов подчёркивает: задача не в том, чтобы заменить сотрудников в своем бизнесе, а в том, чтобы усилить их способности. «Искусственный интеллект — это ваш дополнительный мозг. Он не должен думать за вас, но может помочь думать быстрее, глубже, шире», — отмечает он в подкасте «101 друг Шаекина».
Во Freedom искусственный интеллект уже используется на практике. Например, в банке автоматизированный скоринг (проверка клиента и принятие решения) занимает 8 минут вместо прежних двух дней. У юристов холдинга — собственный настроенный ИИ, позволяющий ускорить работу с типовыми документами. В трейдинге ИИ помогает анализировать сигналы и новости. И это не прототипы, а работающие инструменты, встроенные в торговую платформу Freedom Tradernet и разные бизнес-процессы внутри компании.
Тимур Турлов и сам активно использует нейросети. ChatGPT для него — «универсальный помощник»: можно быстро составить структуру документа, просчитать сценарии, протестировать гипотезу. «Иногда я использую его как оппонента в споре. Это отличный способ проверить, насколько крепка твоя логика», — делится он. По словам бизнесмена, нейросеть помогает не только сократить время на размышление, но и глубже понять суть проблемы. «Когда ты споришь с человеком, ты заранее знаешь, какие у него могут быть аргументы. ChatGPT иногда показывает неожиданные углы, которые ты бы пропустил. Это не всегда даёт готовое решение, но очень хорошо подсвечивает слабые места мышления», — добавляет Турлов. Такой подход превращает ИИ в партнёра при принятии решений — пусть и виртуального, но вполне критичного.
Уметь учиться всю жизнь
Но чтобы использовать ИИ эффективно, очень важно одно качество — готовность учиться. Турлов убеждён: будущее — за теми, кто не боится постоянно перестраиваться. «Сегодня недостаточно один раз получить образование. Нужно быть в постоянном процессе переобучения. И нейросети — в том числе — ускоряют этот цикл», — говорит он.
Это касается и каждого человека, и всего бизнеса. Тимур Турлов привел в пример один из недавних кейсов: с помощью ИИ во Freedom Holding был проанализирован массив обратной связи от клиентов по продуктам страхования — и на его основе команда быстро изменила интерфейс подачи заявок в мобильном приложении. «Раньше на такую работу уходили недели — вручную нужно было структурировать и сверять мнения. Сейчас модель за час даёт сводку по тональности и выявляет повторяющиеся паттерны. Мы сразу увидели, где именно люди теряются в интерфейсе. И мы сразу готовы учиться делать по-новому и меняться», — поясняет Турлов.
Во Freedom это становится частью корпоративной культуры: быстро адаптироваться, не бояться пробовать новое. Такая среда создаёт основу для роста и внедрения технологий, которые действительно работают.
Своя LLM — адаптация, а не конкуренция с OpenAI
Freedom Holding поддерживает создание национальной языковой модели (LargeLanguage Model, LLM) в Казахстане. LLM — это большая языковая модель, обученная на огромных объёмах текстов, способная генерировать тексты, отвечать на вопросы, резюмировать, переводить и анализировать смысл. Создание собственной LLM даёт стране технологическую независимость, позволяет адаптировать ИИ под местные языки и культурные контексты, а также гарантирует соблюдение норм по защите персональных данных.
Это не попытка конкурировать с OpenAI (американская компания, разработчик ChatGPT), а стремление к независимости. «Локализованная модель — это про защиту персональных данных своих граждан, про возможность говорить на казахском, про суверенитет», — говорит Тимур Турлов.
Это направление также связано с госинициативами в Казахстане, где идёт разработка и внедрение собственных решений в ИИ. Частный сектор активно включается — и Freedom Holding здесь среди лидеров.
Казахстан как техноплатформа: быстро, дёшево, эффективно
Тимур Турлов утверждает, что Казахстан сегодня — это одна из лучших площадок для цифровых экспериментов. «У нас лучшие базы данных. У нас государство открыто к интеграции. У нас меньше бюрократии. Поэтому внедрение ИИ у нас идёт быстрее и дешевле, чем в Европе или США», — объясняет он.
Эта среда, по его мнению, может стать эталонной для стран постсоветского пространства. Россия, обсуждая перспективы суверенного ИИ, может внимательно посмотреть на то, что уже реализуется на практике южным соседом. Казахстан показывает, как суверенный ИИ и частный бизнес могут работать в одной связке. И это не футурология, а конкретная практика.
Для российского бизнеса это возможность не только вдохновиться, но и заимствовать подходы — без страха, с уважением к собственному интеллекту и ресурсу. «ИИ может усилит того, кто умеет видеть на шаг вперёд», — подытоживает Тимур Турлов.
Короткая ссылка
