Поделиться
CNews приглашает на конференцию «ИКТ в Ритейле 2014»
4 марта 2014 г. агентство маркетинговых коммуникаций CNews Conferences и CNews Analytics проводят конференцию «ИКТ в Ритейле 2014».На рынке ритейла продолжается постепенное вымывание небольших торговых сетей при одновременном укрупнении сетей ведущих игроков рынка. Наиболее активно взяли курс на консолидацию компании сектора продуктовой розницы — Metro Group сообщила о завершении процесса продажи сети гипермаркетов Real в России французскому ритейлеру Auchan, а «М-Видео» получила разрешение ФАС на приобретение «Эльдорадо». Тенденция на укрупнение продолжится и в последующие 3-5 лет, прогнозируют участники рынка. Таким образом, основным двигателем спроса на ИТ в торговле в 2013 г. были крупные розничные компании. Именно эти компании будут и далее диктовать моду на современные ИТ-решения.
Уровень автоматизации торговых сетей в России по-прежнему довольно неоднороден. Применительно к розничным сетям с уже устоявшимися, регламентированными бизнес-процессами речь, как правило, идет о совершенствовании отдельных функциональных блоков и внедрении инновационных приложений в соответствии с новыми условиями рынка. Радикальное обновление присуще тем сетям, которые по разным причинам долгое время обходились ограниченными, самописными средствами автоматизации — такие ИТ-проекты зачастую ведут региональные сети, которых усиленно теснят крупные федеральные игроки. Для локальных игроков также актуальной является модернизация «железа». У большинства торговых сетей на первый план также вышли задачи управления программами лояльности, поиск новых методов привлечения и удержания клиентов, развитие канала e-commerce, а также работа с персоналом.
В условиях усиливающейся конкуренции розничные сети нацелены на обеспечение эффективной маркетинговой деятельности, повышение лояльности потребителей. Здесь средства автоматизации задействуются в целях изучения поведения и предпочтений целевой аудитории, развития средств коммуникации, выработки уникальных предложений для каждого отдельно взятого клиента, более тщательного планирования и контроля промо-кампаний в разрезе магазинов.
Специализированные интеграционные решения, поддерживающие рост эффективности на микроуровне, также становятся необходимостью для ритейла. Среди них инструменты data mining, которые обеспечивают оперативный анализ больших массивов сложных данных и подготовку прогнозов для решения конкретных задач бизнеса.
Крупные ритейлеры озадачены построением и развитием возможностей систем лояльности. Один из трендов в данном направлении – повышение качества клиентских данных, которые находятся в системах ERP, CRM, в рекламационном отделе. Тaкже большой интерес ритейлеров вызывают системы класса Business intelligence (BI), позволяющие анализировать не только данные о клиентах, но и бизнес-показатели.
- Какие новые ИТ-задачи появляются у крупных ритейлеров?
- Насколько эффективно использование аналитики?
- Какие системы необходимо интегрировать в первую очередь?
- Появились ли в России первые облачные проекты для ритейла?
- Как выжить в условиях конкуренции с мировыми лидерами Amazon, eBay и др.?
Эти и многие другие вопросы будут рассмотрены в рамках круглого стола «ИКТ в Ритейле 2014».
Приглашены к выступлению:
Николай Зайцев, директор по ИТ, Л`ЭтуальКонстантин Быстров, руководителя IT компании Орифлэйм
Сергей Козырь, ИТ директор, О'Кей
Роберт Сардарян, директор по ИТ, КОРАБЛИК сеть детских магазинов
Сергей Кирсанов, директор по ИТ, ТВОЕ
Сергей Федоринин, директор по ИТ, Юлмарт
Денис Чуприк, директор по ИТ, Красный куб
Сергей Якушев, директор по ИТ, Алеф
Игорь Холопов, директор по ИТ, Мираторг
Сергей Рогов, директор по ИТ, Детский мир - Центр
Михаил Гершун, CIO, Ашан
Николай Вячеславов, директор по ИТ, Кира Пластинина
Николай Гегамов, CIO, ТС "Рандеву"
Игорь Ефремов, директор по ИТ, Снежная Королева
Владимир Удалов, руководитель IT, Зельгрос
Сергей Попов, директор по ИТ, Утконос
Евгений Нечепоренко, CIO, Ол! Гуд
Максим Шарапов, директор по развитию ИС, Бургер Кинг
Антон Коваленко, директор по ИТE5.ru, стол заказов, X5RetailGroup
Сергей Прохоров, директор по информационным технологиям, ECCO Russia
Более подробная информация доступна по ссылке
CNews Conferences приглашает принять участие в мероприятии представителей российского рынка ИТ, системных интеграторов, а также представителей отделов ИТ предприятий Retail, HoReCa и других секторов бизнеса, а также интернет-магазинов.
Для того чтобы подать заявку на участие в мероприятии заполните, пожалуйста, анкету:
По дополнительным вопросам просим обращаться:
+7 (495) 363-11-11 доб. 3141, 3477, 3435, 3439
Айвазов Армен, Серова Елена, Четвернин Алексей, Крысина Ольга events@cnews.ru
Короткая ссылка
