Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 436 16
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 557 16
Браузер - Веб-обозреватель - Интернет-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 10047 16
Оповещение и уведомление - Notification 6020 15
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли 3301 14
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 460 13
Автоинформатор 116 12
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 35275 12
VR - Virtual Reality - Виртуальная реальность - Искусственная реальность - Иммерсивность - Immersive - Иммерсивные технологии 3204 12
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33624 12
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2817 12
Cloud storage - Облачное хранилище данных - Виртуальное хранилище - Облачный хостинг 1431 12
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13755 12
Маршрутизация - Routing 613 11
Контактный центр - Контроль пропущенных 52 11
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7511 11
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 26926 11
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 14018 11
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9813 11
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2749 11
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 5267 10
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7910 10
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11863 10
AdTech - Цифровые решения в области продвижения товаров и услуг онлайн и анализа потребительского спроса - Рекламные платформы - см также MarTech 5398 10
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 3213 10
MarTech - Call-tracking - колл-трекинг, отслеживание телефонных звонков 79 9
Call Recorder - Запись звонков - запись разговора 76 9
Аналоговые технологии - Аналоговый сигнал 2921 9
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25987 9
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 13413 9
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4885 8
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка 295 8
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 13529 8
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 10726 8
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7854 8
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12904 8
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7747 8
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4370 7
HRM - Управление и автоматизация мобильного персонала - Мобильные сотрудники - Мобильные бригады - Полевой персонал - Управление разъездными бригадами - Вахтовый метод 719 7
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 16380 7