CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7523 11
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33707 7
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11330 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 72445 4
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8041 4
LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1548 4
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3995 3
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4419 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17009 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25916 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 56690 3
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1247 2
AJAX - Asynchronous Javascript and XML - подход к построению интерактивных пользовательских интерфейсов веб-приложений 191 2
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 547 2
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12957 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11470 2
HRM - Расчет заработной платы - Payroll calculation - Учет труда и заработной платы 1156 2
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4862 2
HTML - HyperText Markup Language - Стандартизированный язык разметки документов в интернете 1905 2
BPMN - Business Process Model and Notation - Нотация и модель бизнес-процессов - Системы моделирования бизнес-процессов 140 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 8313 2
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13287 2
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 1339 2
ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 248 2
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1993 2
SOA - Service-Oriented Architecture - СОА - Сервис-ориентированная архитектура 689 1
On-demand - "по требованию" 191 1
Экономическая безопасность - Проверка контрагентов - Оценка контрагентов - выявление рисков при взаимодействии с людьми и компаниями 2242 1
HRM - СУРВ - Системы учета рабочего времени - Контроль учета рабочего времени - Учёт и планирование работы персонала - EJM - Employee Journey Мap - карта путешествия сотрудника - T&A - Time and Attendance - Учет рабочего времени и Журнал присутствия 455 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21879 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25477 1
Электронный документ - Electronic document 1522 1
Web App - Web application - Веб-приложение - Интернет-приложение 1441 1
MarTech - Sales management - Sales Funnel - Воронка продаж - marketing funnel - маркетинговая воронка - повторные продажи - вторичные продажи 345 1
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4609 1
MarTech - Sales management - SalesTech - Управление продажами - Управление циклом продаж 802 1
RCPM - Risk-based Corporate Performance Management - Риск-ориентированное управление - Концепция управления эффективностью бизнеса на основе риск-стратегии - Риск-менеджмент - Risk Management 846 1
On-premise - модель локального развёртывания программного обеспечения 969 1
B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя 1133 1
MVP - Minimum Viable Product - Продукт с минимально необходимым набором возможностей 616 1