CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7303 11
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32842 7
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11034 4
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 70333 4
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7780 4
LCNC - Low-code - Low Coding - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1436 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16565 3
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 6020 3
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4301 3
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25419 3
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3857 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 54890 3
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4745 2
HTML - HyperText Markup Language - Стандартизированный язык разметки документов в интернете 1894 2
BPMN - Business Process Model and Notation - Нотация и модель бизнес-процессов - Системы моделирования бизнес-процессов 133 2
AJAX - Asynchronous Javascript and XML - подход к построению интерактивных пользовательских интерфейсов веб-приложений 191 2
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7941 2
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13147 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10837 2
HRM - Расчет заработной платы - Payroll calculation - Учет труда и заработной платы 1123 2
ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 244 2
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1968 2
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1196 2
CEP - Customer Engagement Platform - Управление вовлеченностью клиентов 535 2
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12637 2
B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя 1073 1
MVP - Minimum Viable Product - Продукт с минимально необходимым набором возможностей 595 1
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5060 1
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 7920 1
On-demand - "по требованию" 189 1
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31215 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5027 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21830 1
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7055 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11645 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21509 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25197 1
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12017 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system 26514 1
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22319 1