CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6225 22
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 60254 14
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы 4702 10
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28595 9
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3201 9
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 5860 9
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 8836 9
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4238 9
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16297 8
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6553 7
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19719 7
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10179 7
FinTech - АБС - Автоматизированная банковская система - Automated banking system - ЦАБС - Централизованная автоматизированная банковская система 1046 6
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4140 6
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9829 5
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей 4180 5
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации 912 5
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10466 5
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 14932 5
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1173 5
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Телебанкинг - Remote Banking 4045 5
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13590 5
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения 3433 4
FinTech - ATM - Automatic Teller Machine - Автоматический банкомат - Банкоматные сети - Банкоматизация 2145 4
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28023 4
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4069 4
Электроэнергетика - Smart Grid - Умные (интеллектуальные) сети электроснабжения - умная энергетика - Программы энергосбережения и повышения энергоэффективности 1998 4
Кредитование - Кредитный конвейер - набор банковских процессов продажи, оформления, выдачи, обслуживания кредитов для физических и юридических лиц 266 4
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12307 4
Бюджетирование - Системы бюджетного управления - Технологии оперативного управления и бюджетирования - Бюджетное планирование - План-фактный анализ 1611 4
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 4533 4
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23543 4
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9193 4
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика 2899 4
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8157 4
Free software - Software libre - СПО - Свободное программное обеспечение 364 4
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6221 3
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20611 3
Геймификация - Gamification - игрофикация - геймизация 186 3
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11925 3