Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон 305 6
S&P Global - 451 Group - Uptime Institute Tier - Tier Certification of Constructed Facility - Сертификация надежности и отказоустойчивости ЦОДов 1174 6
HTTPS - HyperText Transfer Protocol Secure - Расширение протокола HTTP для поддержки шифрования в целях повышения безопасности 1311 6
VDI - Virtual Desktop Infrastructure - DaaS - Desktop as a Service - Инфраструктура виртуальных рабочих столов 1667 6
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2089 6
Оцифровка - Digitization 4910 6
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9595 5
Кибербезопасность - СЗИ - Средства защиты информации - Information security tools 4528 5
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1089 5
Open API - OpenAPI - Application programming interface - Общедоступный набор программных инструментов - Открытые API 434 5
EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения 2015 5
UCaaS - UC-as-a-service - Unified communications as a service - Унифицированные коммуникации по запросу 58 5
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 12694 5
EIP - Enterprise Information Portal - Корпоративный информационный портал - портальные решения - веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям 1150 5
Почтомат - постамат - Автоматизированная почтовая станция - Postmats - Automated postal station 123 5
Лоскутная автоматизация - "Зоопарк" ИТ-систем - Лоскутная цифровизация 329 5
HRM - КЭДО - Кадровый электронный документооборот - HR document management - кадровое делопроизводство 993 5
MarTech - Прогнозирование и планирование продаж - Прогнозирование спроса - Demand forecasting - S&OP - Sales&Operations Planning - анализ, планирование продаж и операций - Sales planning and forecasting - Оптимизация запасов 1869 5
Управляемость - Manageability 1930 5
Управление заданиями, поручениями, задачами - Task management - Task tracker - Task manager - Таск-менеджер - Трекер задач - Таск-трекер - Контроль исполнения - Execution control 1032 5
Маршрутизация - Routing 550 5
B2C - Business-to-consumer - Business-to-Client - Бизнес для Потребителя 1134 5
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2677 5
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment 16666 5
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6655 5
Colocation - Колокация - Колокейшн - Размещение серверного оборудование клиента в дата-центре 514 4
DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 2393 4
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 2044 4
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт 1352 4
Спам - Спамминг - Spam - Навязчивая реклама - Почтовый мусор - Анти-спам решения - Спам-фильтр - технологии борьбы со спамом 4267 4
Pay-As-You-Go - Оплата по фактическому потреблению 180 4
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2850 4
CMS - Content Management System - Система управления содержимым-сайтами (контентом) 801 4
CJM - Customer Journey Map - карта взаимодействия потребителя с продуктом - выстраивание пути клиентов при использовании продуктов 52 4
Ergonomics Usability - Юзабилити - удобство использования - пригодность использования - эргономичность - Usability testing - Тестирование эргономичности интерфейсов 459 4
Scam - Fraud - Скам - афера или мошенничество - махинации 5868 4
Microservice architecture - Микросервисная архитектура - вариант сервис-ориентированной архитектуры программного обеспечения 660 4
Noise Proof - Системы шумоподавления - Шумопонижение - Шумоподавление - Шумодав - Шумоизоляция - Технология подавления фонового шума 1538 4
Кибербезопасность - Управление ИТ-рисками - Информационная безопасность и киберриски (цифровые риски) - Страхование киберрисков - Киберстрахование 424 4
HRM - СУРВ - Системы учета рабочего времени - Контроль учета рабочего времени - Учёт и планирование работы персонала - EJM - Employee Journey Мap - карта путешествия сотрудника - T&A - Time and Attendance - Учет рабочего времени и Журнал присутствия 456 4