ISP - Internet Service Provider - Интернет-провайдер
14930
8
|
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX
1020
7
|
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems
23680
6
|
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония
7912
3
|
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
6344
3
|
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон
162
3
|
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер
6080
3
|
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация
3222
2
|
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
23125
2
|
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания
2724
2
|
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы
2278
2
|
Сеть передачи данных - Data transmission network
3607
1
|
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение
1630
1
|
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free
428
1
|
Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов
183
1
|
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК
61237
1
|
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
46597
1
|
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли
1920
1
|
Notebook - Ноутбук - Laptop - Лэптоп - Портативный компьютер
13963
1
|
Компьютеризация - Computerization - Компьютер - Компьютерная система - Computer system - Компьютерная техника - Компьютерное оборудование - Computer equipment
15753
1
|
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления
6297
1
|
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации
920
1
|
RMA - Return Merchandise Authorization - возврат и замены некачественных или неисправных изделий
18
1
|
Моноблок - Monoblock PC
871
1
|
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание
9335
1
|
Компьютеризация - PC - Personal Computers - ПК - Персональные компьютеры
5160
1
|
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance
4920
1
|
ISO 9000, 9001, 9002 - Quality management systems (Requirements) - стандарты системы менеджмента качества
767
1
|
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы
15102
1
|
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений
8219
1
|
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
11927
1
|
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator
8864
1
|
IMSI - International Mobile Subscriber Identity - Международный идентификатор мобильного абонента - Индивидуальный номер абонента - TMSI - Идентификация временного мобильного абонента
301
1
|
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
3417
1
|
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
3798
1
|
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов
6612
1
|
Автоинформатор
102
1
|
Ddialer - дайлер - программа дозвона - звонилка
211
1
|
АОН - технология Автоматического Определения Номера - CLI - Calling Line Identification
267
1
|
HRM - СУРВ - Системы учета рабочего времени - Контроль учета рабочего времени - Учёт и планирование работы персонала
292
1
|