VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8376 33
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1146 24
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 22388 21
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7340 12
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25242 12
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1979 8
Бесплатный вызов - нумерация 800 - toll free 452 7
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16698 6
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 9571 6
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25496 6
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1017 5
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11678 4
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5095 4
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28600 4
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 11920 4
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21565 4
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон - автоматический дозвон 301 4
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8780 3
ЕСИА - Единая система идентификации и аутентификации 842 3
ISP - Internet Service Provider - Internet Access Provider - Интернет-провайдер 16768 3
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8646 3
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31293 3
Виртуальный номер - Виртуальный SMS-центр 118 3
Речевые технологии - VoiceTech - ASR - Automatic Speech Recognition - Автоматическое распознавание речи - Speech Analytics - Речевая аналитика - Инструменты анализа речи - Аудиоаналитика 930 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 553 3
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 70646 2
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 12793 2
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 25166 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 55198 2
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6508 2
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32988 2
Кибербезопасность - СКЗИ - Средства контроля защищенности информации - Information security controls - Средства криптографической защиты информации - Средства защиты конфиденциальной информации - Шифрование - Криптография - Криптозащита 4567 2
ШПД - широкополосный (высокоскоростной) доступ в интернет - Broadband Network - Сеть ШПД - Широкополосная передача данных 9536 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 702 2
IMSI - International Mobile Subscriber Identity - Международный идентификатор мобильного абонента - Индивидуальный номер абонента - TMSI - Идентификация временного мобильного абонента 316 2
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14238 2
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 12551 2
Call-tracking - колл-трекинг, отслеживание телефонных звонков 54 2
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3650 2
Оповещение и уведомление - Notification 5179 2