ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 68919 12
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32216 11
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13045 8
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3365 8
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7155 7
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4124 7
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10786 6
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12924 5
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21118 4
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6381 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16338 4
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6920 4
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10882 4
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11956 4
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 13944 4
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11827 4
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30761 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 22011 3
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 163 3
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1972 3
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 414 3
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8951 3
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 29412 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4949 2
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4210 2
DNS - Domain Name System - Система доменных имён 5072 2
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 7089 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8319 2
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий 967 2
АСУ ТП - Автоматизированная система управления технологическим процессом - Автоматизация технологических процессов - АСТУ - автоматизированная система технологического (телемеханического) управления 1325 2
Вредоносное ПО - ВПО - Зловред - malware 13094 2
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 12466 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10652 2
ISO/IEC 20000 - стандарт для управления и обслуживания ИТ-сервисов - СУСИТ - Системы управления ИТ-сервисов 55 2
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 367 2
DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 2258 2
Кибербезопасность - Антивирус - Антивирусная программа - Средство антивирусной защиты - Средство обнаружения вредоносного ПО - Antimalware Platform Requirements 7567 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5400 2
Лоскутная автоматизация - "Зоопарк" ИТ-систем - Лоскутная цифровизация 322 2
CAFM - Computer Aided Facilities Management - информационная система управления недвижимостью 47 2