ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 72731 12
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 33827 11
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13299 8
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3404 8
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7551 7
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4258 7
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11375 6
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13292 5
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 22938 4
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6655 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17076 4
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 7242 4
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11273 4
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12296 4
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14799 4
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12323 4
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31840 3
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 22934 3
MarTech - Telemarketing - Телемаркетинг 164 3
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2089 3
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 422 3
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 9333 3
RCPM - Risk-based Corporate Performance Management - Риск-ориентированное управление - Концепция управления эффективностью бизнеса на основе риск-стратегии - Риск-менеджмент - Risk Management 859 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 31509 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 5230 2
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4336 2
DNS - Domain Name System - Система доменных имён 5362 2
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 7572 2
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8440 2
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий - Цифровая устойчивость 1041 2
АСУ ТП - Автоматизированная система управления технологическим процессом - Автоматизация технологических процессов - АСТУ - автоматизированная система технологического (телемеханического) управления 1429 2
Кибербезопасность - Вредоносное ПО - ВПО - Зловред - malware 13583 2
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазин - цифровой магазин - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 12956 2
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11507 2
ISO/IEC 20000 - стандарт для управления и обслуживания ИТ-сервисов - СУСИТ - Системы управления ИТ-сервисов 55 2
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 436 2
DMP - Data Management Platform - Платформа управления данными 2393 2
Кибербезопасность - Антивирус - Антивирусная программа - Средство антивирусной защиты - Средство обнаружения вредоносного ПО - Antimalware Platform Requirements 7734 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5636 2
Лоскутная автоматизация - "Зоопарк" ИТ-систем - Лоскутная цифровизация 329 2