ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 61018 5
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 867 5
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9298 5
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28857 5
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 46386 4
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23089 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 804 3
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16719 3
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9316 2
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3752 2
Widget - Виджет - небольшое вспомогательное приложение 1628 2
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 396 2
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4215 2
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6331 2
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3395 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 10963 2
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 4955 1
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 289 1
Private Cloud - Частные облака - Приватные облака - Корпоративные облака 1018 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2189 1
No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 838 1
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 1860 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3210 1
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 3557 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 20813 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени 1774 1
Сетевое оборудование - Router - Роутер - Маршрутизатор - Модем - Modem - Точка доступа - Access Point 6371 1
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3184 1
Стандартизация - Standardization 2046 1
Таймер - Timer 289 1
DSS - Decision Support Systems - СППР - Система поддержки принятия решений 698 1
UTM-метка - Urchin Tracking Module 7 1
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 3341 1
Trigger - Триггер - триггерная система 250 1
Маршрутизация - Routing 470 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония 7903 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance 4897 1
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 11990 1
OpenSource software - Открытое программное обеспечение - Свободное программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 6846 1
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 4374 1