ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 68593 7
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 922 6
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1137 6
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32086 5
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 20972 3
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1964 3
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 361 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 53301 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 11789 2
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12895 2
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12375 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2639 2
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24953 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3360 2
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6898 2
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4917 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10730 2
Email - Почтовый шлюз - Почтовый сервер - сервер электронной почты - почтовый сервис - почтовый клиент - Mail Transfer Agent, MTA 1882 2
Умные платформы 1763 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8914 1
Ситуационный центр (СЦ) - Диспетчерский центр (ДЦ) - Situation, Dispatch Center - Информационно-аналитическая система ситуационного центра (АС СЦ) - Системы ситуационного управления - Situational management systems 1086 1
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5377 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12948 1
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2272 1
САПР - Система автоматизированного проектирования - CAD - Computer-Aided Design - Цифровое проектирование 3852 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10621 1
Проектирование - процесс определения архитектуры, компонентов, интерфейсов и других характеристик системы или её части 1497 1
Мониторинг - система постоянного наблюдения за явлениями и процессами 576 1
Service level - Уровень сервиса - Уровень обслуживания 553 1
Маршрутизация - Routing 521 1
Картография и навигация - ГИС - Геоинформационная система - геотехнологии - геоинформационно-картографические технологии - геопространственные данные - Geographic information system, GIS - Интеллектуальное картографирование - Smart mapping 1838 1
SD (MicroSD) - Secure Digital - формат флэш-карт - Secure Digital High Capacity (SDHC) - SD Ultra Capacity (SDUC) - SD eXtended Capacity (SDXC) 6106 1
MDM - Master Data Management - Управление основными данными - Управление мастер-данными - НСИ - Управление нормативно-справочной информацией 493 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5375 1
ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 241 1
NPS - Net Promoter Score - Индекс потребительской лояльности 227 1
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13023 1
Оповещение и уведомление - Notification 4926 1
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3215 1
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2409 1