Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 10817 5
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7482 4
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4641 4
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 24933 4
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5339 3
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7075 3
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 31909 3
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8648 3
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 14997 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4109 2
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3356 2
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11561 2
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2623 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21840 2
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1102 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2107 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2995 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 694 2
OEM - Предустановленное программное обеспечение - Pre-installed software - программное обеспечение в комплекте - crapware 579 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 52930 2
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуализация - Интеллектуальные технологии 8882 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 12901 1
SDK - Software development kit - Комплект средств разработки ПО 1005 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7354 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 5945 1
QMS - Quality Management System - СМК - Система менеджмента качества 276 1
Cloud Management Platform, CMP - Управление облачной средой - Cloud Data Management, CDM - Управление облачными данными - Cloud Security Posture Management, CSPM - Управление гибридными и мультиоблачными средами - Cloud Native Platforms - Облачные платфор 526 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2117 1
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12995 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3724 1
Call Recorder - Запись звонков 40 1
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 6888 1
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4176 1
HRM - WFM - Workforce Management - Планирование, учет и оптимизация рабочего времени сотрудников - Time Management 889 1
B2C - Business-to-consumer - Бизнес для Потребителя 1042 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11408 1
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4641 1
Кибербезопасность - PSIM - Physical Security Information Management - Интеграция нескольких несвязанных приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс 323 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 13799 1
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения 5882 1