Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 31618 92
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 67490 72
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 764 65
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 20406 55
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 52317 46
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость 28695 29
LCNC - Low-code - Low Coding - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1286 29
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 24666 28
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 10553 28
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий 414 24
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 908 22
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - искусственный интеллект общего назначения - универсальный искусственный интеллект 14594 22
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2591 21
ITAM - IT Asset Management - управление ИТ-активами 562 17
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA - Программные роботы 5621 17
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5266 17
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 30389 17
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7004 16
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12778 16
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4936 16
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 4528 15
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 3681 15
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 21693 14
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16077 14
ОЦО - Общий центр обслуживания - ЕЦО - Единый центр обслуживания - Shared services center 236 13
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 10351 13
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2339 12
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6822 12
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 1941 12
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4599 12
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4107 11
LCNC - No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений 1097 11
HRM - КЭДО - Кадровый электронный документооборот - HR document management - кадровое делопроизводство 881 11
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1224 11
MLOps - Нейросеть - Artificial Neural Networks, ANN - Искусственная нейронная сеть - Artificial Neural Network - Нейросетевые технологии - Neural network technologies 3279 11
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 5516 11
SDLC - Systems development life cycle - Жизненный цикл разработки ПО 49 11
VeriSM 18 11
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11302 10
Заказная разработка - Custom development - разработка индивидуальных ИТ-решений - заказные информационные программные системы 209 10