Разделы


ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами
+
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU


19.03.2026 Омская сеть АЗС «Юнигаз» автоматизировала сервисные процессы с помощью 1С:Itilium
22.12.2025 Directum обновила систему для управления услугами Directum ESM
29.10.2025 Skype на SimpleOne: ГК «Медиа-тел» представила расширение SimplePhone для платформы SimpleOne‎
22.10.2025 «Деснол» запустил бесплатного ИИ-ассистента «Платона»
18.09.2025 В России представлен суверенный конвейер разработки безопасного ПО
Дмитрий Рубин, Naumen: За 20 лет мы создали целую экосистему в области управления ИТ
27.08.2025 Как привлечь и удержать ИТ-специалистов? Пять основных способов раскрыл зампред правления Московского кредитного банка
06.08.2025 ИИ становится необходимым инструментом работы современного банка
30.07.2025 Внедрение 1С:ITILIUM в БКХ «Коломенский»: производитель хлебобулочных изделий оптимизировал ИТ-поддержку
27.07.2025 ИБ-рисков использования ИИ становится все больше
26.07.2025 Как изменился подход к цифровизации ритейла
09.07.2025 Что тормозит использование искусственного интеллекта
09.07.2025 CNews FORUM Кейсы 2025: полное импортозамещение возможно
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
09.04.2025 Техподдержка VK Tech перешла на платформу «Диво» экосистемы «Лукоморье»
10.03.2025 «1С:ITILIUM 1.0.1.5» — умная обработка почты, мониторинг ошибок и минимум бюрократии
04.04.2024 «Аметист» и «РТК ИТ Плюс» заключили соглашение о партнерстве
11.01.2024 Производитель систем хранения данных и систем виртуализации «Аэродиск» мигрировал с Jira Service Manager на ITSM-систему SimpleOne
27.06.2023 Константин Истомин, Directum: «Время классических BPM-систем прошло»
13.04.2023 Как создать санкционно-устойчивую систему управления ИТ-услугами
13.04.2023 «Ростелеком-ЦОД» и «Ред софт» успешно протестировали свои продукты на совместимость
30.01.2023 «Ростелеком-ЦОД» и IBS заключили партнерское соглашение
27.01.2023 ESMP теперь представлена в портфеле компании OCS
27.01.2023 Sitronics Group начала внедрять российскую ESMP платформу для эффективного управления бизнес-процессами клиентов
30.11.2022 «Крок» и «Ростелеком-ЦОД» заключили партнерское соглашение
31.10.2022 «Ростелеком-ЦОД» и Softline заключили партнерское соглашение
31.01.2022 «Ростелеком» объявил о партнерстве со «Скайфолл лабс»
23.12.2021 «Ростелеком» и «Унитех» развивают партнёрство
15.12.2021 «Ростелеком» обновил систему управления сервисами ESMP
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1434071, в очереди разбора - 729255.
Создано именных указателей - 192936.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
Конференция K2 Cloud Conf 2026 Конференция K2 Cloud Conf 2026

erid: 2W5zFJoBN9o

Рекламодатель: АО "К2 ИНТЕГРАЦИЯ"

ИНН/ОГРН: 7701829110/01097746072797