Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32988 4
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2029 2
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7340 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16698 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11081 2
FinTech - АБС - Автоматизированная банковская система - Automated banking system - ЦАБС - Централизованная автоматизированная банковская система 1115 2
FinTech - ДБО - Дистанционное банковское обслуживание - Дистанционные банковские сервисы - Мобильный банк - Мобильные финансовые сервисы - Mobile banking- Телебанкинг - Remote Banking 4368 2
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6792 2
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4190 1
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 21966 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 4316 1
Blockchain - Блокчейн - Реплицированная распределённая база данных - DLT - Distributed Ledger Technology - Технологии распределенного реестра 1555 1
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 7948 1
ISO 20022 - стандарт обмена электронными сообщениями между организациями финансовой отрасли 32 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8376 1
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных 7143 1
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 70646 1
iPaaS - Integration Platform as a Service - Интеграционные платформы как сервис 391 1
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерные коммуникации - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 14367 1
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 11920 1
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12128 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3384 1
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 11078 1
MarTech - Sales management - SalesTech - Управление продажами - Управление циклом продаж 797 1
WSRM - Web-service Risk Management - Автоматизация оценки кредитных заявок 5 1
FinTech - Платёжные системы - Электронные платежные технологии - EFT - Electronic funds transfer - Pay-сервисы - E-invoicing 5267 1
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 12683 1
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 7822 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 5810 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10877 1
Биллинг - Billing - Комплекс процессов определения стоимости телекоммуникационных услуг - АСР - Автоматизированная система расчетов 2018 1
Бухгалтерия облачная - онлайн-бухгалтерия - бухгалтерия онлайн - интернет-бухгалтерия 316 1
Front-office - фронт-офис - фронт-офисные решения 499 1
MarTech - Sales management - Sales Funnel - Воронка продаж - marketing funnel - маркетинговая воронка - повторные продажи - вторичные продажи 331 1
SOA - Service-Oriented Architecture - СОА - Сервис-ориентированная архитектура 687 1
MLOps - DSML - Data Science and Machine Learning 12 1
Стандартизация - Standardization 2207 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25496 1
Оповещение и уведомление - Notification 5179 1
FinTech - Денежные переводы от физических лиц в адрес юридических лиц - C2B - Consumer-to-Business 62 1