Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
28593
24
|
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
6225
22
|
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
9193
18
|
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК
60246
15
|
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
45631
14
|
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы
837
10
|
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
22956
8
|
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли
1863
6
|
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация
3167
5
|
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса
2162
5
|
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
3761
5
|
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work
11814
5
|
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы
14931
4
|
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение
3709
4
|
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация
19717
4
|
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание
9229
4
|
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор
23010
4
|
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
16293
4
|
No-Code - интуитивно понятный и простой интерфейс для создания пользовательских веб-приложений
820
3
|
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing
1173
3
|
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей
4180
3
|
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps
4270
3
|
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы
8070
3
|
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management
11924
3
|
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок
7196
3
|
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников
796
3
|
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения
4237
3
|
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI
10647
3
|
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления
6221
3
|
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services
20597
2
|
Цифровая стратегия - ИТ-стратегия - Стратегия ИТ - генеральный план использования информационных технологий
903
2
|
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы
4702
2
|
ITIL - IT Infrastructure Library - Information Technology Infrastructure Library - Руководство по управлению ИТ-услугами - Библиотека инфраструктуры информационных технологий
390
2
|
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных
5859
2
|
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом
2065
2
|
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool
651
2
|
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика
2899
2
|
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов
6553
2
|
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения
3433
2
|
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии
1974
2
|