ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК
60233
36
|
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools
28589
34
|
Low-code - Low Coding - специальная платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы
836
34
|
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса
6222
33
|
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
45618
32
|
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами
9192
29
|
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация
3167
18
|
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий
16287
17
|
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса
4139
14
|
Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора
1190
13
|
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты
24414
11
|
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI
10643
11
|
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация
19711
10
|
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы
14928
9
|
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей
4180
9
|
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления
6221
8
|
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management
11919
8
|
Big Data - Большие данные - Аналитика Больших данных
5858
7
|
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-продажи - системы электронной коммерции
11108
7
|
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом
22954
7
|
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации
912
7
|
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services
20592
7
|
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка
10175
7
|
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ
3759
7
|
MLOps - Machine learning operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps
4269
6
|
Predictive Analytics - Предикативная (предиктивная, прогностическая, прогнозная, предсказательная) аналитика
2898
6
|
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU
3311
6
|
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов
6551
6
|
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance
4830
6
|
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание
9227
6
|
IoT - Internet of Things - Интернет вещей - ИВ-устройства - ИВ-решения
5450
5
|
SRM - Supplier Relationship Management - Управление взаимоотношениями с поставщиками - Система управления и планирования закупками
694
5
|
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение
3708
5
|
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - CTI - Computer Telephony Integration - Интернет-телефония
7860
4
|
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса
2162
4
|
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA
4695
4
|
API - Application Programming Interface - Программный интерфейс приложения
3432
4
|
Цифровой профиль гражданина - Цифровой образ - Цифровой след - Цифровая личность - Цифровой портрет - Цифровые отпечатки - Digital fingerprints - Digital footprint
419
4
|
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы
8068
4
|
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг
1782
4
|