Разделы


Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
26.06.2013 Производительность труда коррелирует с BI
28.01.2013 «Манго Телеком обновил CRM «Манго-Офис»
01.04.2013 Tops Consulting перевела самое крупное подразделение «Дельрус» на работу в Microsoft Dynamics CRM
18.11.2013 SugarCRM 7 на русском языке появится в декабре 2013 г.
07.07.2011 «Аксистем» объединил CRM и ERP в одном решении
17.08.2004 Oracle выпустила пакет CRM-приложений
19.09.2019 «Манго Телеком» выпускает крупное обновление коллтрекинга
29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
22.12.2020 Мониторинг сети: зачем он нужен, какое выбрать решение и сколько это стоит
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
09.06.2021 «Бизнес Вконтакте» запустил новую единую платформу для предпринимателей
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
30.09.2022 Андрей Врацкий -

Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы

30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
17.10.2023 МТС Ads открыла возможность таргетинга в Telegram на внешних данных и сегментах Big Data
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
20.03.2024 Yandex Cloud выпустила большое обновление платформы для работы с данными
25.03.2025 BPMSoft версии 1.7: ML-прогнозирование, расширение возможностей CRM и усиленная защита данных
26.03.2025 Компания Smartis объявила об интеграции с платформой Mindbox
29.07.2025 Системы управления базами данных: как перейти на российское
22.09.2025 Tom Tailor и «Сколково»: студенты внедрили бизнес-проекты, которые уже сегодня меняют компанию
02.10.2025 «Норбит» перевела «Мобиус Технологии» на новую CRM
07.10.2025 Как оценить экономическую эффективность RPA
07.10.2025 Hopco запускает платформу для розничных сетей: новый уровень контроля подрядчиков и снижение простоев
08.10.2025 Как роботы захватили креативную индустрию
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
28.05.2019 «Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
02.04.2020 Intersoft Lab предложила банкам систему дистанционного мониторинга розничного бизнеса
27.04.2020 Завод «Октава» внедрил SAP Cloud for Customer
06.05.2020 Как кризис повлияет на процесс цифровизации промышленности
13.05.2020 Что можно извлечь из больших данных в режиме онлайн
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
02.06.2021 «М.видео-Эльдорадо» внедрила решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
25.10.2021 TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline
10.11.2021 Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
30.12.2021 Globus IT открыл направление автоматизации и регламентации бизнес-процессов
01.04.2022 Новые возможности виртуальной АТС «Ростелекома» помогут компаниям повысить эффективность коммуникаций с клиентами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1413405, в очереди разбора - 729884.
Создано именных указателей - 189042.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.