Разделы


Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
28.05.2019 «Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
19.09.2019 «Манго Телеком» выпускает крупное обновление коллтрекинга
29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
02.04.2020 Intersoft Lab предложила банкам систему дистанционного мониторинга розничного бизнеса
27.04.2020 Завод «Октава» внедрил SAP Cloud for Customer
06.05.2020 Как кризис повлияет на процесс цифровизации промышленности
13.05.2020 Что можно извлечь из больших данных в режиме онлайн
29.08.2019 Аналитика и BI в 2020-м: тенденции, которые нельзя игнорировать
01.11.2018 «Первый БИТ» автоматизировал 150 рабочих мест в «Биовитруме»
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
22.12.2020 Мониторинг сети: зачем он нужен, какое выбрать решение и сколько это стоит
20.05.2016 Внедрение SAP ERP в «Сибуре»: второй по сложности и масштабу проект в мире
01.09.2015 Система «РосБизнесСофт CRM» обновилась и стала мобильной
09.11.2015 Navicon разработал новое решение для анализа и визуализации отчетности в ERP
23.11.2016 «Норбит» обеспечил миграцию Ward Howell на систему bpm’online
19.12.2016 Hawk House Integration представила новый релиз Amber CRM
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
02.06.2021 «М.видео-Эльдорадо» внедрила решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining
09.06.2021 «Бизнес Вконтакте» запустил новую единую платформу для предпринимателей
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
27.02.2013 Андрей Фомичев: Банкам необходимы интеллектуальные АБС
26.06.2013 Производительность труда коррелирует с BI
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
31.07.2013 Кроссплатформенная мобильная разработка: чего хочет бизнес
23.08.2013 BI в банках: теперь не только для отчетности
28.01.2013 «Манго Телеком обновил CRM «Манго-Офис»
01.04.2013 Tops Consulting перевела самое крупное подразделение «Дельрус» на работу в Microsoft Dynamics CRM
17.07.2013 Новое решение Dassault Systèmes для контакт-центров позволит снизить продолжительность вызовов
18.11.2013 SugarCRM 7 на русском языке появится в декабре 2013 г.
10.02.2012 Заказчики оценивают эффективность BI
19.10.2012 BI в России: разработчики соревнуются, бизнес тренируется
10.04.2012 Oracle сертифицирует Oracle BI Applications for SAP для Oracle Exalytics
24.08.2012 SAP представила решение для анализа потребительских настроений в режиме реального времени
25.11.2011 CNews FORUM 2011: банки, розницу, безопасность - в "облака"
14.12.2011 Когда мобильные технологии завоюют бизнес
23.05.2011 Приложения Oracle Business Intelligence оснащены поддержкой iPad и iPhone
01.06.2011 Oracle выпустила готовое аналитическое решение для розничных компаний
07.07.2011 «Аксистем» объединил CRM и ERP в одном решении
03.06.2009 Вышла новая версия Oracle BI Applications
22.10.2009 Oracle представила комплексный подход к управлению документами в бизнес-приложениях
07.09.2007 Как построить оптимальную модель BI-системы
25.10.2021 TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline
17.08.2004 Oracle выпустила пакет CRM-приложений
29.03.2002 SastaSoft подвела итоги участия в выставке CeBIT 2002
10.11.2021 Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
30.12.2021 Globus IT открыл направление автоматизации и регламентации бизнес-процессов
22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

01.04.2022 Новые возможности виртуальной АТС «Ростелекома» помогут компаниям повысить эффективность коммуникаций с клиентами
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
19.04.2022 Imredi и Softline развернули цифровые сервисы для проверок и управления задачами в магазинах сети «Столица»
24.05.2022 No-code платформа помогает формализовать знания и повысить качество управления
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
30.09.2022 Андрей Врацкий -

Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы

04.10.2022 Какие приложения могут быть созданы с помощью low-code платформ
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
11.11.2022 «Уралсиб» отказался от американской Salesforce в пользу ее заклятого врага из Китая
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
30.01.2023 В реестре российского ПО зарегистрирована платформа «Диасофт» для мониторинга и визуализации данных
27.02.2023 Какие сервисы в CRM будут востребованы у корпоративных клиентов в 2023 году
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
13.04.2023 Sunlight начала трансформировать сетевую инфраструктуру с помощью CloudMTS
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
22.05.2023 «Битрикс24» представил официальную интеграцию с Yandex DataLens
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
05.07.2023 ICL Services перешла на отечественную CRM от «Ланит омни»
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
25.07.2023 «Нота» расширила собственную CRM-систему технологиями Polymatica BI
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
21.09.2023 Norbit BI – новая отечественная платформа для бизнес-аналитики
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
17.10.2023 МТС Ads открыла возможность таргетинга в Telegram на внешних данных и сегментах Big Data
18.10.2023 «Балтайр СПб» переходит на NORBIT BI
23.10.2023 Алексей Корольков, Websoft: Внедрение любых HCM-решений приводит к неоправданным затратам, если у компании отсутствует HR-стратегия
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
28.11.2023 Для цифровизации ритейла нужны нетривиальные решения
29.11.2023 Как российским банкам удается играть на импортоопережение
05.12.2023 На что нынче спрос в бизнес-аналитике: 5 основных запросов
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
17.01.2024 Михаил Лапин: 1С:CRM — современная интеллектуальная система, центральное звено клиентоориентированного бизнеса
06.02.2024 Цифровая платформа Digital Q.UP включена в Единый реестр российского ПО
12.02.2024 «КОРУС Консалтинг» автоматизировал обслуживание клиентов в СК «Пульс»
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
07.05.2024 Поможет ли цифровизация повысить производительность труда в промышленности
27.06.2024 Без BPM-системы никуда. Опыт масштабной цифровизации бизнес-процессов в российской ИТ-компании
01.07.2024 Алексей Стецюк, Voxys: До 70% консультаций в контакт-центрах можно автоматизировать
10.07.2024 Какого эффекта можно добиться благодаря цифровизации промышленности
04.10.2024 Как выбрать гибкую CRM-платформу для корпоративных продаж
07.10.2024 Как оценить эффективность инвестиций в ИБ
14.10.2024 Как выбрать альтернативу западным продуктам и организовать миграцию
Наша платформа — как CRM для рекрутеров: они загружают данные, а потом начинается магия
24.01.2025 Нотификации в бизнесе: как упростить жизнь разработчикам, не теряя прибыль
19.03.2025 Как получить экономический эффект от больших данных
10.04.2025 Цифровая трансформация или цифровая иллюзия: почему автоматизация не равна изменениям?
02.07.2025 Александр Чеснавский -

Александр Чеснавский, MWS: Мы активно движемся в сторону создания экосистемного бигтеха

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373037, в очереди разбора - 749253.
Создано именных указателей - 178769.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.