Разделы


Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
24.05.2022 No-code платформа помогает формализовать знания и повысить качество управления
19.04.2022 Imredi и Softline развернули цифровые сервисы для проверок и управления задачами в магазинах сети «Столица»
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
01.04.2022 Новые возможности виртуальной АТС «Ростелекома» помогут компаниям повысить эффективность коммуникаций с клиентами
22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

30.12.2021 Globus IT открыл направление автоматизации и регламентации бизнес-процессов
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
10.11.2021 Настоящее и будущее CRM-системы от 1С: подробный обзор ситуации
25.10.2021 TUI Россия сократила время на обработку клиентских запросов на 80% с помощью Microsoft Dynamics 365 оnline
26.09.2021 Долой Excel: компании избавляются от самого популярного средства автоматизации отчетности
09.06.2021 «Бизнес Вконтакте» запустил новую единую платформу для предпринимателей
02.06.2021 «М.видео-Эльдорадо» внедрила решение для анализа и оптимизации бизнес-процессов на базе технологии Process Mining
29.03.2021 От трендов рынка до подготовки к проекту — рассказываем о внедрении современной ERP
03.03.2021 Как облака помогли бизнесу пережить пандемию
22.12.2020 Мониторинг сети: зачем он нужен, какое выбрать решение и сколько это стоит
30.11.2020 Цифровые процессы как движущая сила FMCG-компании — кейс использования Creatio в холдинге ABI Product
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
13.05.2020 Что можно извлечь из больших данных в режиме онлайн
06.05.2020 Как кризис повлияет на процесс цифровизации промышленности
27.04.2020 Завод «Октава» внедрил SAP Cloud for Customer
02.04.2020 Intersoft Lab предложила банкам систему дистанционного мониторинга розничного бизнеса
12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

29.10.2019 В Mango Office появилась возможность управления продажами
19.09.2019 «Манго Телеком» выпускает крупное обновление коллтрекинга
29.08.2019 Аналитика и BI в 2020-м: тенденции, которые нельзя игнорировать
28.05.2019 «Первый бит» разработал решение «Бит.телефония как сервис»
29.01.2019 Промсвязьбанк внедряет виртуального ассистента на базе Naumen Erudite
01.11.2018 «Первый БИТ» автоматизировал 150 рабочих мест в «Биовитруме»
19.12.2016 Hawk House Integration представила новый релиз Amber CRM
23.11.2016 «Норбит» обеспечил миграцию Ward Howell на систему bpm’online
20.05.2016 Внедрение SAP ERP в «Сибуре»: второй по сложности и масштабу проект в мире
12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
09.11.2015 Navicon разработал новое решение для анализа и визуализации отчетности в ERP
06.08.2014 Мировой рынок BI: расширение горизонтов
27.06.2014 Как найти компромисс между безопасностью и удобством ДБО
18.11.2013 SugarCRM 7 на русском языке появится в декабре 2013 г.
23.08.2013 BI в банках: теперь не только для отчетности
31.07.2013 Кроссплатформенная мобильная разработка: чего хочет бизнес
17.07.2013 Новое решение Dassault Systèmes для контакт-центров позволит снизить продолжительность вызовов
28.06.2013 Рынок BI в мире вырос на 16% за год
26.06.2013 Производительность труда коррелирует с BI
01.04.2013 Tops Consulting перевела самое крупное подразделение «Дельрус» на работу в Microsoft Dynamics CRM
27.02.2013 Андрей Фомичев: Банкам необходимы интеллектуальные АБС
28.01.2013 «Манго Телеком обновил CRM «Манго-Офис»
19.10.2012 BI в России: разработчики соревнуются, бизнес тренируется
24.08.2012 SAP представила решение для анализа потребительских настроений в режиме реального времени
10.04.2012 Oracle сертифицирует Oracle BI Applications for SAP для Oracle Exalytics
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462307, в очереди разбора - 725559.
Создано именных указателей - 198922.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.