Разделы


Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


12.11.2019 Дмитрий Раскевич, «Первая Форма» -

СЭД, ECM и CRM-системы вымирают, их поглощает BPM

12.05.2016 Как «Мосэнергосбыт» автоматизировал работу контакт-центра на базе ведущих отечественных разработок.
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
20.12.2021 «АМТ-груп» создала контакт-центр для «ВТБ лизинг»
30.12.2021 Globus IT открыл направление автоматизации и регламентации бизнес-процессов
22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

01.04.2022 Новые возможности виртуальной АТС «Ростелекома» помогут компаниям повысить эффективность коммуникаций с клиентами
13.04.2022 Какие западные ИТ-решения можно оперативно заменить на отечественные
15.04.2022 Обновленная АТС Tele2 поможет улучшить общение с клиентами
19.04.2022 Imredi и Softline развернули цифровые сервисы для проверок и управления задачами в магазинах сети «Столица»
24.05.2022 No-code платформа помогает формализовать знания и повысить качество управления
24.06.2022 Как движется процесс импортозамещения в сфере ИТ
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
30.09.2022 Андрей Врацкий -

Андрей Врацкий, eXpress: Супер-аппы вытеснят большинство приложений для работы

04.10.2022 Какие приложения могут быть созданы с помощью low-code платформ
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
11.11.2022 «Уралсиб» отказался от американской Salesforce в пользу ее заклятого врага из Китая
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
06.12.2022 Родион Репин, MillionAgents: Как автоматизировать работу мобильного персонала и забыть про хаос в мессенджерах
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

30.12.2022 Как строить цифровые рабочие места с комфортом для людей: 8 правил
18.01.2023 Low-Code, BI и коммуникационный центр: функциональные обновления Т1 CRM
30.01.2023 В реестре российского ПО зарегистрирована платформа «Диасофт» для мониторинга и визуализации данных
27.02.2023 Какие сервисы в CRM будут востребованы у корпоративных клиентов в 2023 году
28.02.2023 Названы интересные примеры использования больших данных
22.03.2023 Комплексный подход по взаимодействию с клиентами: решения CRM+Service для увеличения LTV клиента
13.04.2023 Как цифровая трансформация помогает пережить сложные времена
13.04.2023 Sunlight начала трансформировать сетевую инфраструктуру с помощью CloudMTS
24.04.2023 «Эмбер» и Сапран запустили новое решение Amber Bonus Management для автоматизации расчета премий
25.04.2023 CTI провел опрос клиентов и партнеров о технологиях, применяемых в контактных центрах
22.05.2023 «Битрикс24» представил официальную интеграцию с Yandex DataLens
19.06.2023 Сергей Крамаренко, Альфа-Банк: Будущее — за использованием искусственного интеллекта в сфере ИБ
07.07.2023 Как выбрать и использовать low-code инструменты
05.07.2023 ICL Services перешла на отечественную CRM от «Ланит омни»
10.07.2023 Компания «Эмбер» разработала омниканальный онлайн-центр обработки обращений клиентов для Энергосбытовой компании «Восток»
13.07.2023 Как сократить стоимость разработки, создать эффективную команду и обезопасить себя от рисков
25.07.2023 «Нота» расширила собственную CRM-систему технологиями Polymatica BI
07.09.2023 Российский вендор Naumen предлагает решения для замены Jira и Confluence от Atlassian
15.09.2023 Выручка в сегменте SaaS растет в 2 раза быстрее всего ИТ-рынка России
21.09.2023 Norbit BI – новая отечественная платформа для бизнес-аналитики
26.09.2023 Какими должны быть новые финтех-продукты
17.10.2023 МТС Ads открыла возможность таргетинга в Telegram на внешних данных и сегментах Big Data
18.10.2023 «Балтайр СПб» переходит на NORBIT BI
23.10.2023 Алексей Корольков, Websoft: Внедрение любых HCM-решений приводит к неоправданным затратам, если у компании отсутствует HR-стратегия
30.10.2023 Как «Ключ-Астром» помогает онлайн-продажам: «ВинЛаб» начал работать с российским APM
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1372809, в очереди разбора - 749114.
Создано именных указателей - 178752.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.