Искусственный интеллект перестает быть внешним инструментом. Теперь он становится частью корпоративной инфраструктуры — управляемой, безопасной и встроенной в бизнес-логику компании. Российский разработчик low-code платформы GreenData представил GreenBox — решение, которое позволяет создавать собственных вертикальных ИИ-ассистентов без кода и с полным контролем над безопасностью.
ИИ без контроля как корпоративный риск нового поколения
Сегодня генеративный искусственный интеллект стал частью повседневных бизнес-процессов — от клиентского сервиса до риск-менеджмента. Но вместе с возможностями больших языковых моделей (LLM) компании столкнулись с новым вызовом: как сделать ИИ управляемым, безопасным и встроенным в корпоративную экосистему инструментом, минуя «галлюцинации», зависимости от внешних вендоров и утечки чувствительных данных в сторонние системы.
Такие потребительские продукты на основе LLM, как ChatGPT и DeekSeek демонстрируют свою эффективность в повседневных сценариях. Однако их невозможно интегрировать в контуры крупной организации. Языковые модели находятся в отрыве от знания бизнес-процессов компании и ролей пользователе, могут уверенно выдавать неточные или вымышленные данные. Для финансового сектора или госсегмента это не просто неудобство — это репутационные и регуляторные риски.
«Галлюцинации» моделей, утечки персональных данных, промт-инъекции, получение доступа к чувствительной информации — все это уже не теоретические угрозы, а реальные кейсы из корпоративной практики.
При этом бизнес по-прежнему ждет от ИИ конкретных действий:
- ответить на вопрос из внутренней базы знаний,
- заполнить форму на основе данных из неструктурированных документов,
- запустить бизнес-процесс с участием ассистентов,
- объяснить новому сотруднику, как работает система.
Без вертикальной интеграции и подключения внешних инструментов узнаваемые всеми языковые модели перестают справляться с элементарными бизнес-задачами, а компании начинают искать решение, способное объединить интеллектуальные модели с контролем и безопасностью корпоративной среды.
GreenBox: специалзированный интеллект внутри корпоративной экосистемы
GreenBox — это новый модуль платформы GreenData, который превращает идею «корпоративного ассистента» из лозунга в рабочий инструмент. Его ключевая особенность — возможность создавать собственных вертикальных ИИ-ассистентов без программирования с помощью low-code инструментов, сохраняя при этом полный контроль над безопасностью, данными и логикой ответов.
ИИ, который знает контекст компании
В отличие от публичных LLM-продуктов, GreenBox интегрируется напрямую в инфраструктуру организации:
- подключается к внутренним базам данных и API,
- работает с учетом ролевой модели доступа,
- понимает структуру бизнес-процессов.
Каждый ассистент имеет свою базу знаний, системную инструкцию и набор инструментов, подключаемых через MCP, которые определяют его поведение и возможности: от поиска информации до запуска бизнес-процессов или взаимодействия с внешними системами.
Платформа поддерживает любые языковые модели, совместимые со стандартом OpenAI API, что дает компаниям свободу выбора: использовать как облачные, так и локальные модели в собственном контуре.
GreenBox применяет гибридный Retrieval-Augmented Generation (RAG) подход, объединяя генеративные возможности LLM с поиском по проверенным данным. Это решает главную проблему LLM — «галлюцинации»: ассистент отвечает только на основе информации, загруженной в корпоративное хранилище.
Безопасность по умолчанию
Каждый запрос, проходящий через GreenBox, проходит обязательную проверку во встроенном модуле безопасности Green Guard.
Green Guard анализирует диалог с ИИ, чтобы исключить утечки персональных данных, некорректные инструкции, токсичный или выдуманный контент. Иными словами, GreenBox делает ИИ корпоративно безопасным, сохраняя при этом его гибкость и масштабируемость.
Как это работает: GreenBox в корпоративной экосистеме
Главная ценность GreenBox в том, что он не предлагает компании чужие сценарии, а позволяет встроить интеллект туда, где он действительно нужен.
Ассистенты создаются прямо в low-code среде платформы GreenData без привлечения программистов, но с учетом ролей, процессов и политик доступа.
Первый уровень — ассистент в самой платформе GreenData. Он помогает бизнес-администраторам разбираться в интерфейсе, писать алгоритмы, подключать модули и находить инструкции.
Второй уровень — пользовательские ассистенты для конкретных бизнес-решений. Например, внутри CRM-системы можно создать ассистента, который знает все о конкретном продукте, а ассистент в HR-системе, может отвечать на кадровые вопросы сотрудников.
Каждый из таких ассистентов имеет собственную базу знаний и профиль взаимодействия, что позволяет подстраивать ИИ под конкретную роль — от менеджера по продажам до аналитика.
В режиме агента ассистент работает с MCP-серверами, запрашивая данные, формируя отчеты или обновляя заявки в пределах прав конкретного пользователя.
Таким образом, GreenBox превращает ассистентов в корпоративных ИИ-агентов, действующих внутри бизнес-процессов рамках конкретных прав доступа.
Сценарии применения: от банка до промышленности
Новый конструктор ИИ-ассистентов — это не просто интерфейс для общения, а новый способ управления знаниями и действиями внутри компании.
Банковская сфера
В проектах по автоматизации кредитных решений ИИ-ассистент помогает специалистам анализировать данные заемщика, формировать отчеты и готовить кредитные заключения. Результат — сокращение сроков обработки на 30–50% при нагрузке до 15 000 заявок в день.
В другой системе ассистент проверяет юридические данные, анализирует арбитражную активность и формирует рекомендации по одобрению кредита. Риск-команды получают прозрачный процесс и возможность в любой момент отследить логику решений.
Производственные и корпоративные сервисы
В промышленности GreenBox используется как ассистент инженера по обслуживанию оборудования — находит регламенты ТОиР, формирует заявки на ремонт и контролирует сроки.
В HR и ИТ-службах — как персональный помощник сотрудника, который отвечает на вопросы по процедурам, заявкам или обучению.
Госсектор
На региональном уровне GreenBox используется для настройки ассистентов, которые помогают гражданам подавать обращения и отслеживать их статус. Параллельно другой ассистент помогает внутренним сотрудникам работать с этими обращениями. Так создается экосистема взаимосвязанных агентов, где каждый понимает свою роль и работает в едином контуре данных.
Управляемый ИИ как новая парадигма
GreenData выстраивает вокруг своей технологии новую философию вертикальных ИИ-агентов.
Ее суть заключается не в создании одного инструмента, решающего все задачи, а в построении экосистемы, где каждый пользователь может настроить ИИ на работу с конкретной бизнес-функцией, ролевой моделью и политикой безопасности.
Такой подход объединяет три ключевых принципа:
- Гибкость — low-code-платформа позволяет быстро собирать специализированные решения без программирования.
- Безопасность — собственный модуль Green Guard предотвращают утечки и ошибки в ответах.
- Контроль — все процессы ИИ становятся прозрачными, воспроизводимыми и управляемыми через корпоративные контуры.
Александр Перевалов, руководитель группы разработки искусственного интеллекта GreenData
«Мы даем возможность любой компании создавать собственных корпоративных ИИ-агентов, которые понимают контекст компании и действуют в ее интересах, выполняя конкретную бизнес-функцию. Это и есть вертикальный ИИ», — отмечает Александр Перевалов, руководитель группы разработки искусственного интеллекта GreenData.
Следующий этап — мультиагентные системы. Развитие сети взаимодействующих ИИ-агентов, которые смогут обмениваться данными и координировать действия между разными системами предприятия.Такой подход превращает ИИ из вспомогательной технологии в инфраструктурный слой бизнеса, который поддерживает стратегические и операционные процессы.
Фактически, это переход от использования индивидуальных ИИ-ассистентов к рабочим процессам, нативно дополненным возможностями искусственного интеллекта, которые объединяют сотрудников, сервисы и данные.
■ Рекламаerid:2W5zFG4xKUtРекламодатель: ООО «Гриндата»ИНН/ОГРН: 5906855741/1145958041900Сайт: https://greendata.ru/
Поделиться
