HTTP - HyperText Transfer Protocol - Протокол передачи гипертекста 2249 1
Тонкий клиент - Thin client - Нулевой клиент - компьютер или программа-клиент в сетях с клиент-серверной или терминальной архитектурой 2514 1
CPM - Corporate Performance Management - EMP - Enterprise Performance Management - Управление эффективностью организации 563 1
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1003 1
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 689 1
e-Commerce - Электронная коммерция - интернет-магазины - онлайн-торговля - онлайн-ритейлер - онлайн-продажи - системы электронной коммерции 12290 1
SSH - Secure Shell - Сетевой протокол прикладного уровня 395 1
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2960 1
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 908 1
EdTech - EDUTech - Цифровые образовательные инструменты - Дистанционные образовательные платформы - Образовательные информационные продукты - Learning Management System (LMS ) - Системы дистанционного обучения 1839 1
MLOps - NLP - Natural Language Processing - NLU - Natural Language Understanding - Обработка естественного языка - Компьютерная лингвистика - Инжиниринг языка 224 1
Аутсорсинг - Аутсорсинговые услуги - Outsourcing 3346 1
Инсорсинг - Insourcing - Инхаус-команда - inhouse, in-house разработка в компаниях - внутренний, не выходящий за рамки организации - Самописное ПО - Самописный софт 1071 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1116 1
Web Interface - Веб-интерфейс 1726 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4084 1
Hybrid Cloud - Гибридное или конвергентное облако - Hybrid Infrastructure - Гибридные облачные решения 786 1
IP-сеть - IP-адрес - Internet Protocol Address - IP address - Уникальный сетевой адрес узла в компьютерной сети на основе стека протоколов TCP/IP 4164 1
GPRS - General Packet Radio Service - пакетная радиосвязь общего пользования - надстройка над технологией мобильной связи GSM 2261 1
WFO - Workforce Optimization - пакет оптимизации рабочей силы 21 1
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 21001 1
Машинное зрение - Распознавание - Recognition 3490 1
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - IP-трансформация - Софтфон - Software Telephone - программный телефон 172 1
Контактный центр - Callback - call back - обратный звонок - обратный вызов - автоматический перезвон 291 1
Управляемость - Manageability 1764 1
Сетевое и коммуникационное оборудование - телекоммуникационное оборудование - маршрутизатор, коммутатор, концентратор, коммутационная панель 2859 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 360 1
Автоинформатор 110 1
CDP - Customer Data Platform - платформа клиентских данных 96 1
Прогнозирование и планирование продаж - Прогнозирование спроса - Demand forecasting - S&OP - Sales&Operations Planning - анализ, планирование продаж и операций - Sales planning and forecasting - Оптимизация запасов 1747 1
СУБД - Shard database architecture - Sharding - Шардирование - Шардинг - Сегментирование базы данных 21 1
СУБД Реляционная - РСУБД - RDBMS - Relational Database Management System 94 1
Речевые технологии - VoiceTech - TTS - Text-to-Speech - перевод текста в голос - автоматическое распознавание и синтез речи - озвучивание контента 294 1
UML - Unified Modeling Language - унифицированный язык моделирования 63 1
СУБД Реляционная - NewSQL - класс реляционных распределенных отказоустойчивых СУБД 33 1
Сварка - Welding 38 1
Virtual office - Виртуальный офис 194 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3112 1