CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6344 14
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28921 11
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 61237 6
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23125 6
RPA - Robotics Process Automation - Роботизированная автоматизация процессов - Digital Process Automation, DPA 4816 5
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9333 4
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12367 4
Cloud Management Platform, CMP - Управление облачной средой - Cloud Data Management, CDM - Управление облачными данными - Cloud Security Posture Management, CSPM - Управление гибридными и мультиоблачными средами - Cloud Native Platforms - Облачные платфор 382 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15102 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 46597 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация 19990 2
Инженерные системы - Инженерная инфраструктура - Инженерно-технические средства - Инженерно-технические системы 12093 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI 11083 2
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Project Tracker 2336 2
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 4691 2
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6612 2
B2B - Business to business - Бизнес для бизнеса 4127 1
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 769 1
FSM - Field Service Management - СУВСО - Системы управления выездным сервисным обслуживанием 17 1
PSIM - Physical Security Information Management - Интеграция нескольких несвязанных приложений и устройств безопасности и управления ими через единый пользовательский интерфейс 276 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2199 1
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4302 1
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3762 1
ESB - Enterprise Service Bus - Сервисная шина предприятия - Корпоративная шина данных - Корпоративная интеграционная шина 232 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 23680 1
Проверка контрагентов 1896 1
Прототип - Пилотное тестирование - Прототипирование - Prototyping - Работающая модель, опытный образец устройства или детали в дизайне, конструировании, моделировании - Пилотный проект 11265 1
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 1567 1
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 487 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 4965 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9335 1
Мобильная версия - Mobile version 355 1
Электронный документ - Electronic document 1399 1
MarTech - Динамический контент - Dynamic content 13 1
Машинное зрение - Компьютерное зрение - CV - Computer Vision - Machine Vision - Robot Vision - Intelligent Vision Systems - Artificial Vision 1342 1
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 12004 1
Smart технологии - Смартизация - Интеллектуальные технологии, системы 8165 1
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 11927 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 6080 1
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 3417 1