EIP - Enterprise Information Portal - Корпоративный информационный портал - портальные решения - веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям 1139 1
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11233 1
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 11402 1
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1021 1
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4228 1
Email - Почтовый шлюз - Почтовый сервер - сервер электронной почты - почтовый сервис - почтовый клиент - Mail Transfer Agent, MTA 1954 1
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг 2059 1
Инжиниринг - технические консультационные услуги 453 1
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли 2727 1
Искусственный интеллект - Голосовой бот - Голосовой роботизированный помощник (ассистент) - Voice assistant - Интеллектуальные помощники - Speech Attendant 3277 1
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8843 1
S&P Global - 451 Group - Uptime Institute Tier - Tier Certification of Constructed Facility - Сертификация надежности и отказоустойчивости ЦОДов 1161 1
ОС - Операционная система - OS - Operating system - Общесистемное ПО 26884 1
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 1939 1
Open API - OpenAPI - Application programming interface - Общедоступный набор программных инструментов - Открытые API 429 1
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2383 1
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25752 1
Омниканальность - Omni channel - омниканальные коммуникации - многоканальная коммуникации - мультиканальность 1175 1
Кибербезопасность - IAM - Identity and Access Management - IGA - Identity Governance and Administration - IdM - Authentication (Identity) Management - CIAM - Customer Identity and Access Management - Аутентификация - Управление учётными данными 12093 1
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 12080 1
Кибербезопасность - SAPAS - Safety, Accessibility, Privacy, Authenticity, Security - Векторы киберзащиты: безопасность, доступность, приватность, аутентичность и защищенность данных 1397 1
Web-client - Веб-клиент 226 1
Noise Proof - Системы шумоподавления - Шумопонижение - Шумоподавление - Шумодав - Шумоизоляция - Технология подавления фонового шума 1521 1
Мобильный клиент - аналог тонкого клиента, предназначенный для мобильных устройств 184 1
ТФОП - телефонная сеть общего пользования - PSTN - Public Switched Telephone Network 184 1
Call Recorder - Запись звонков 43 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2315 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 5896 1
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25392 1
SuperApp - Суперприложение или суперапп - Мобильные приложения, которые объединяют несколько сервисов 181 1
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 525 1
Оповещение и уведомление - Notification 5262 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 389 1
On-premise - модель локального развёртывания программного обеспечения 949 1