CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 6344 20
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК 61248 18
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 28924 17
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 16846 10
ERP - Enterprise Resource Planning - EAS - Enterprise Apllication Suites - АСУП - Автоматизированные системы управления - ИСУП - Интегрированные системы управления 6297 10
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 9334 8
BI - Business intelligence - Бизнес-аналитика - Аналитические бизнес-приложения 4302 8
EAM - Enterprise Asset Management - Plant Asset Management software - Система управления промышленными активами - ТОиР - ТОРО - Системы технического обслуживания и ремонта оборудования - УФАП - Управление фондами и активами предприятия 703 7
CPM - Corporate Performance Management - EMP - Enterprise Performance Management - Управление эффективностью организации 522 7
Консалтинг технологический - ИТ-консалтинг - IT-consulting - консалтинг в сфере информационных технологий 769 7
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 6612 6
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 3798 6
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 23128 6
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 10616 6
Соцсеть - Социальная сеть - Social Networks - Социальные медиа 9915 5
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 28305 5
Бюджетирование - Системы бюджетного управления - Технологии оперативного управления и бюджетирования - Бюджетное планирование - План-фактный анализ 1623 4
Проверка контрагентов 1897 4
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2001 4
MarTech - Sales management - Sales Funnel - Воронка продаж - marketing funnel - маркетинговая воронка 252 4
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание 9336 4
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 13653 3
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 11156 3
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 4692 3
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 1868 3
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2200 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - On-premises - Облачные сервисы 15103 3
Standalone - Коробочное решение - Коробочный программный продукт - "из коробки" - готовое решение 3762 3
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 2725 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 10380 3
СХД - Системы (сети) хранения данных - SAN - Storage Area Network - КХД - Корпоративное хранилище данных 8918 3
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 4235 3
Планшет - Планшетный компьютер - TabletPC - Tablet computer - "таблетка" 11882 2
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 4965 2
Мобильные системы - Мобильные технологии - Мобильные, портативные, компактные устройства, миниатюризация - Mobile, portable devices, systems 13428 2
Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 12367 2
ИСПДн - Информационная система персональных данных - Защита и обезличивание персональных данных, деперсонализация - Автоматизация процесса сбора, хранения, передачи и защиты персональных данных граждан 6894 2
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа 5710 2
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 46606 2
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Project Tracker 2336 2