Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 57455 15
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3410 14
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 73675 12
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 23213 12
LCNC - Low-code - Low Coding - LCAP - Low-Code Platform - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1638 7
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4323 7
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 34029 6
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 440 6
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 6925 5
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1141 5
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 846 5
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 26101 5
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 405 5
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12403 4
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 17178 4
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11471 4
Dashboard - Дашборд - Информационная панель - Способ визуального представления данных 1489 4
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7650 4
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса - Пользовательский путь 5682 4
Оператор связи - Телекоммуникационный оператор - Услуги связи - Услуги междугородной и международной связи - Telecom operator - Communication services - Intercity and international communication services 22004 4
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 18568 3
Agile software development - Agile Programming - Гибкая методология разработки 680 3
Open Source software - Открытое программное обеспечение - Свободное (опенсорсное) программное обеспечение (СПО) - ПО с открытым исходным кодом 8200 3
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2449 3
SCRUM - Методология совместной работы 152 3
MarTech - Marketing Technologies - Маркетинговые технологии - Digital-маркетинг - Сервисы и аналитические инструменты для оптимизации и персонализации (консьюмеризации, персонификации) цифровых каналов, мобильных приложений и веб-сайтов 8142 3
Kanban - Канбан - система организации производства и снабжения «точно в срок» 305 3
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами 680 3
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 7655 2
Кибербезопасность - Компьютерная безопасность - Информационная безопасность - ИБ-интегратор - Киберпреступность - Cybersecurity - Киберинциденты - Киберустойчивость - Cyber resilience 31943 2
ESM - Enterprise Service Management - Управление корпоративными услугами 183 2
MLOps - Machine Learning Operations - Машинное обучение - AutoML - Автоматизированная подготовка данных - самообучение - ModelOps 5970 2
СЭД - Система электронного документооборота - ЭДО - Электронный документооборот - СЭДД - система электронного документооборота и делопроизводства - Безбумажное делопроизводство - Безбумажный офис - Автоматизация канцелярии - Electronic document management 13380 2
Кибербезопасность - СЗИ - Средства защиты информации - Information security tools 4575 2
QoS - Quality of service - QoE - Quality of Experience - Качество обслуживания 3192 2
CI/CD - Continuous integration & Continuous delivery - Непрерывная интеграция и доставка ПО 453 2
Бот - Bot - Программа, выполняющая автоматически / по расписанию действия через интерфейсы, предназначенные для людей 2444 2
FinTech - ФинТех - BankTech - Цифровые финансовые инструменты - Финансовые информационные продукты - ИТ-инфраструктура банка - ИТ в финсекторе - Финансовые сервисы - AI Banking 5887 2
Cloud Computing - Cloud Solutions - Облачные технологии - Облачные вычисления - Облачная инфраструктура - Облачная трансформация - Клаудификация - Cloudification 23036 2
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 188 2