ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 54174 10
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 36394 8
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами - Система управления ИТ-инфраструктурой 790 6
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 26451 5
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1221 5
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 960 5
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2324 4
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 25976 4
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 33620 4
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3600 3
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 459 3
Управляемость - Manageability 2303 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 13187 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4515 2
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7745 2
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 554 2
Кибербезопасность - BCM - Business Continuity Management System - Управление непрерывностью бизнеса - ISO 22301 2518 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 22964 2
SaaS - Software as a service - ПО как услуга - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 18212 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 12322 2
Ситуационный центр (СЦ) - Диспетчерский центр (ДЦ) - Situation, Dispatch Center - Информационно-аналитическая система ситуационного центра (АС СЦ) - Системы ситуационного управления - Situational management systems 1167 2
SAM - Software Asset Management - Методология оптимизации процессов управления активами ПО 268 2
CMDB - Configuration Management Data Base - Управление уровнем услуг и конфигурациями баз данных 211 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12900 2
DQ - Data Quality - Качество данных - Актуальность данных 493 1
IP-сеть - ICMP - Internet Control Message Protocol - Протокол межсетевых управляющих сообщений TCP/IP 79 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 4340 1
NMS - Network Management System - NSOC - Network and Service Operation Center - Network Health Monitoring - Управление сетевой инфраструктурой - Единый центр управления сетью, ЕЦУС - мониторинг сети - управление производительностью ИТ-инфраструктуры 835 1
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1396 1
ФСТЭК РФ НДВ - сертификат средств защиты информации по уровню контроля отсутствия недекларированных возможностей - ФСТЭК РФ СЗИ - Государственный реестр сертифицированных средств защиты информации 636 1
MTBF - Mean time between failures - MTTR - Mean time to repair - Средняя наработка на отказ 375 1
GovTech - Цифровизация и искусственный интеллект в госсекторе - Цифровая трансформация министерств - ИТ в госсекторе - Цифровая власть - госдиджитал 2789 1
HRM - СЗП - Система зарплатных проектов - ФОТ - Фонд оплаты труда - Расчет заработной платы - Payroll calculation - Учет труда и заработной платы 2731 1
Кибербезопасность - SSDLC - Secure SDLC - Security Software Development Life Cycle - Безопасный процесс разработки ПО - РБПО - Разработка безопасного программного обеспечения - Security as Code (SaC) 428 1
Pink Elephаnt PinkVERIFY - методика оценки соответствия ITSM 15 1
KMS - Knowledge Management System - Системы управления знаниями 472 1
Customize - Кастомизация - Кастомные решения Адаптация товара или услуги под конкретного покупателя, с учетом его требований и пожеланий - Индивидуализация 4369 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 6513 1
Trigger - Триггер - триггерная система - Триггерные сценарии 405 1
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Enterprise-решения - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 2377 1