ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 76289 9
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 35043 6
ITAM - IT Asset Management - Information Asset Management - Управление ИТ-активами - Система управления ИТ-инфраструктурой 728 4
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 32665 4
PM - Project Management - PMP - Project Management Professional - PPM - Project & Portfolio Management - Профессионал в управлении проектами - Системы управления проектами - Проектное управление - Проектный офис - Project Tracker 3498 3
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12710 3
Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость 59552 3
Импортозамещение - Импортонезависимость - технологический (цифровой) суверенитет - режим приоритетных закупок отечественных решений и технологий 24297 3
Service Desk - Help Desk - Trouble Ticketing - Единая система учета обращений - Управление заявками - Сервис деск - Система обслуживания обращений от клиентов и сотрудников 1180 3
ITSM - IT Service Management - Управление ИТ-услугами - ITSMT - IT Service Management Tool 908 3
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4408 2
Self-Service portal - Web Self-Service - Веб-портал самообслуживания 426 2
Искусственный интеллект - ИИ - Artificial Intelligence - AI - Artificial General Intelligence - AGI - Общий искусственный интеллект - Искусственный интеллект общего назначения - Универсальный искусственный интеллект 20421 2
SLA - Service Level Agreement - Соглашение об уровне услуг/сервиса/обслуживания 2219 2
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы - Софт как услуга 17651 2
BPM - Business Process Management System - Системы управления (автоматизации) бизнес-процессами 11859 2
Ситуационный центр (СЦ) - Диспетчерский центр (ДЦ) - Situation, Dispatch Center - Информационно-аналитическая система ситуационного центра (АС СЦ) - Системы ситуационного управления - Situational management systems 1151 2
SAM - Software Asset Management - Методология оптимизации процессов управления активами ПО 262 2
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12556 2
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3946 1
NMS - Network Management System - NSOC - Network and Service Operation Center - Network Health Monitoring - Управление сетевой инфраструктурой - Единый центр управления сетью, ЕЦУС - мониторинг сети - управление производительностью ИТ-инфраструктуры 821 1
ИТ-аутсорсинг - IT outsourcing 1378 1
ФСТЭК РФ НДВ - сертификат средств защиты информации по уровню контроля отсутствия недекларированных возможностей - ФСТЭК РФ СЗИ - Государственный реестр сертифицированных средств защиты информации 600 1
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 7340 1
GovTech - Цифровизация и искусственный интеллект в госсекторе - Цифровая трансформация министерств - ИТ в госсекторе - Цифровая власть - госдиджитал 2644 1
ChaRM - Change Request Management - Управление запросами на изменение 520 1
HRM - СЗП - Система зарплатных проектов - ФОТ - Фонд оплаты труда 1575 1
Кибербезопасность - SSDLC - Secure SDLC - Security Software Development Life Cycle - Безопасный процесс разработки ПО - РБПО - Разработка безопасного программного обеспечения - Security as Code (SaC) 361 1
Pink Elephаnt PinkVERIFY - методика оценки соответствия ITSM 15 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 6216 1
Trigger - Триггер - триггерная система - Триггерные сценарии 368 1
EA - Enterprise Architecture - Enterprise Services - Enterprise-решения - Бизнес-приложение - Business Application - Информационные бизнес-системы - Прикладное программное обеспечение для корпоративного сектора 2260 1
Оповещение и уведомление - Notification 5668 1
Искусственный интеллект - Генеративный ИИ - RAG - Retrieval-Augmented Generation - генерация с извлечением данных, дополненной поисковой выдачей 137 1
itSMF - РИТМ - Рациональная ИТ-методология 2 1
Робототехника - Роботизация - Robotic Governance - Робототехнические системы, комплексы 7185 1
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 12446 1
Кибербезопасность - DLP - Data Leak Prevention - IDL - Information Leaks Detection - Предотвращение утечек информации - Предотвращение потери данных 7918 1
Кибербезопасность - SIEM - Security Information and Event Management - SOC - Security Operation Center - Управление информацией и событиями в системе безопасности - Автоматизированной системы обработки инцидентами, АСОИ - Центр управления инцидентами ИБ 2963 1
SNMP - Simple Network Management Protocol - Простой протокол сетевого управления - Стандартный интернет-протокол для управления устройствами в IP-сетях на основе архитектур TCP/UDP 606 1