Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


17.04.2025 На российском рынке UC практически не осталось западных решений
17.04.2025 Comindware и Agizo объявили о стратегическом партнерстве для развития рынка low-code-решений в Белоруссии
17.04.2025 МТС Exolve расширяет возможности платформы для бизнес-клиентов
17.04.2025 ГК Softline усиливает портфель ИИ-решений и планирует приобретение платформы DreamDocs
17.04.2025 Tom Tailor улучшил бизнес-показатели с помощью платформы iSpring Learn
16.04.2025 Как организовать умный учет энергоресурсов
16.04.2025 20 лет цифровой трансформации энергетики и ЖКХ: какие продукты предлагает «СИГМА»
16.04.2025 Как функционируют и в каких направлениях развиваются СЭД сегодня
15.04.2025 Приносят ли роботы экономический эффект
15.04.2025 BPMSoft представила облачную CRM-систему «Старт» для малого и среднего бизнеса
15.04.2025 Вадим Корепин, Lansoft: Многие компании готовы сочетать российские и западные ИТ-решения
14.04.2025 «Мастердата» и SimpleOne заключили соглашение о партнерстве
11.04.2025 Российская платформа Fora CRM и СУБД Postgres Pro — совместимы
11.04.2025 Удаленный режим работы остается привилегией
10.04.2025 83% корпораций уделяют внимание безопасной разработке
10.04.2025 МТС Exolve предоставил цифровые сервисы для MWS
10.04.2025 Цифровая трансформация или цифровая иллюзия: почему автоматизация не равна изменениям?
09.04.2025 MANGO OFFICE отчитался об использовании российскими компаниями своего решения Контакт-центр за 2024 год
09.04.2025 Исследование: 83% корпораций используют методологию DevSecOps
09.04.2025 «ГардаТранс» на 40% ускорила обработку заказов с платформой BPMSoft
09.04.2025 SimpleOne разработала универсальный адаптер для подключения B2B CRM к внешним источникам данных
08.04.2025 Более половины страховых случаев в страховании грузов были урегулированы с помощью цифрового страхования
08.04.2025 Каждый третий работодатель предлагает в качестве бонуса проценты от продаж
08.04.2025 Справочная сеть аптек «ЛекМос» автоматизировала обработку звонков с помощью сервисов «Телфин» и «Мегаплан»
07.04.2025 Skillaz усиливает экспертизу в Enterprise-сегменте: Анастасия Шарак назначена директором по консалтингу
07.04.2025 K2 Cloud и ИТ-компания ФТО объявили о стратегическом партнерстве
05.04.2025 Как искусственный интеллект изменил работу контакт-центров
04.04.2025 Особенности управления цифровым проектом: Agile, Waterfall и Hybrid – что выбрать?
04.04.2025 Ставка на отечественное: ИБ-специалисты оценили российские DCAP-системы
03.04.2025 На платформе Leadhero.tech теперь доступна интеграция с Telegram на базе виджета Whatcrm от «Телфин»
03.04.2025 Выручка «Группы Астра» выросла на 80% в 2024 году на фоне трехкратного повышения продаж продуктов экосистемы
02.04.2025 Пользователям «Битрикс24» стали доступны онлайн-доски
02.04.2025 Абоненты «МегаФона» получили возможность управления своими номерами на портале «Госуслуги»
02.04.2025 Process и Task Mining в эпоху AI – лучшие кейсы, инсайты и тренды лидеров рынка на конференции ProcessTech
02.04.2025 Рост конверсии: как облачная речевая аналитика помогает ретейлу
01.04.2025 «Перемена Трейд» мигрировала на российскую CRM-систему BPMSoft
01.04.2025 Как оптимизировать работу операторов контакт-центра и улучшить клиентский опыт
31.03.2025 Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании
31.03.2025 Security Vision вошла в Топ-3 списка лидеров российского рынка Low-code платформ
28.03.2025 «Екатеринбург-2000» внедряет систему электронного архива «Этлас» для оптимизации документооборота
27.03.2025 «Интратул» в 2,5 раза ускорил бизнес-процессы после внедрения BPMSoft
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
26.03.2025 Компания Smartis объявила об интеграции с платформой Mindbox
26.03.2025 Совместное решение Figura и Just AI поможет повысить доступность критичных ИИ-сервисов
26.03.2025 «Ашан Ритейл Россия» перевел все магазины на российскую платформу лояльности Loymax за одну ночь
25.03.2025 «1С-Рарус» адаптировал «Альфа-Авто» для операционной аренды ExpoMobility
25.03.2025 Современные контакт-центры 2025
24.03.2025 Топ-7 доводов в пользу выпуска регуляторной отчетности из хранилища данных
24.03.2025 «Ароса» повысила конверсию продаж на платформе BPMSoft
24.03.2025 90% предпринимателей повысили эффективность благодаря нейросетям
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439528, в очереди разбора - 728616.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.