Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


11.12.2017 Фиксированная связь или IP-телефония: что выбрать
25.12.2017 Автоматизация как стратегия: опыт построения Центра сервисных решений в ЕВРАЗе
11.02.2015 TimePad покупает сервис по продаже электронных билетов Eventmag
12.02.2015 DPD модернизировала систему корпоративной отчетности на базе Oracle Business Intelligence
13.02.2015 Pony Express оптимизирует взаимодействие с клиентами с помощью Microsoft Dynamics CRM 2013
16.02.2015 «Тинькофф Банк» запустил новый интернет- и мобильный банки
19.02.2015 SATO в России будет работать с арендаторами в «облаке» при помощи Microsoft Dynamics CRM Online
24.02.2015 «1С-Битрикс» выделит 179 млн руб. на популяризацию сервиса «Битрикс24» среди российских стартапов
25.02.2015 «Корус Консалтинг» автоматизирует продажи рекламы в «СТС Медиа»
27.02.2015 Alesko оптимизировала бизнес-процессы с помощью Evernote Business
27.02.2015 Microsoft и Citi представили бизнес-приложение для планшетов на Windows 8.1
02.03.2015 Выручка корпорации Genesys в 2014 г. выросла на 15% до 850 млн
02.03.2015 Sage представила в России пакет решений Sage ERP X3 для СМБ
02.03.2015 Доходы Genesys за 2014 г. выросли на 15%
04.03.2015 LiveTex вывела на рынок m-commerce мессенджер для поддержки клиентов
17.03.2015 Naumen представила платформу Contact Center 6.2 для крупного бизнеса и госсектора
18.03.2015 «Корус Консалтинг» вырос на 20% в 2014 г.
19.03.2015 86% клиентов облачного сервиса «Битрикс24» — это компании СМБ
19.03.2015 Mango Office начинает предоставлять полный комплекс сервисов на территории Тольятти
20.03.2015 Cognitive Technologies увеличила выручку в 2014 г. на 33%
20.03.2015 В «МигКредите» создан единый автоматизированный кредитный конвейер
25.03.2015 Банки ищут пути оптимизации
25.03.2015 Navicon расширила CRM-систему в ОМС
01.04.2015 «Телфин» отменяет плату за АТС
01.04.2015 Продолжается регистрация на круглый стол CNews «Российский рынок CRM: тренды 2015»
09.04.2015 Крупные компании используют в среднем 8 облачных приложений
09.04.2015 «Протобэйз Лабораториз» запускает российское CRM облако
10.04.2015 Orange предоставил Mango Office каналы связи в Красноярске, Воронеже и Тольятти
13.04.2015 В России выпущена роботизированная CRM-система «EFSOL: Стрим 2.0»
13.04.2015 Naumen Contact Center стал главным инструментом продаж и обслуживания клиентов туроператора Brisco
14.04.2015 «Техносерв Консалтинг» повышает качество работы с обращениями аэропорта «Домодедово»
15.04.2015 «Пилот» будет продвигать в России Wi-Fi-решения Aruba Networks
15.04.2015 В банке «ДельтаКредит» внедрен Microsoft Dynamics CRM
17.04.2015 «МТС Банк» оптимизировал работу с клиентами на базе новой ИТ-платформы
20.04.2015 Vivreau снизила влияние на окружающую среду с внедрением SAP Cloud for Customer
22.04.2015 «Линия24» внедрила центр обработки входящих вызовов в IBS
22.04.2015 В «АйТи» назначен главный по СПО
24.04.2015 Алена Геклер возглавит департамент сервисов Microsoft в России
24.04.2015 «Аладдин Р.Д.» и TmaxSoft предложили СКЗИ «Крипто БД» на базе СУБД Tibero
27.04.2015 «Лето Банк» и Qiwi расширили сотрудничество
27.04.2015 «Манго Телеком» выходит на рынок Европы с облачными технологиями
27.04.2015 Сбербанк испытывает СПО-решения
29.04.2015 Банк «Открытие» запустил систему «Единый клиент»
29.04.2015 Dell представила новые инфраструктурные решения для бизнеса
13.05.2015 Ограничения ИТ-инфраструктуры становятся для компаний препятствием на пути к удовлетворению важнейших бизнес-потребностей
14.05.2015 Free Technologies разместила контакт-центр SoftCall на платформе «Облакотеки»
15.05.2015 «Почта России» вложит 18 млрд руб. в обновление ИТ-инфраструктуры
15.05.2015 Платформа Genesys Customer Experience интегрирована с решением Skype for Business
15.05.2015 «Селектел» вложит 70 млн руб. в облачный сервис для бизнеса
18.05.2015 Navicon выпустил новую версию CRM для фармацевтических компаний
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1364483, в очереди разбора - 752427.
Создано именных указателей - 176349.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.