Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.12.2018 CNews опубликовал рейтинг крупнейших игроков рынка BPM
20.12.2018 Новый Год от Zadarma: бесплатные 8-800, 30% скидки на номера и тарифные пакеты
20.12.2018 Компания Comindware признана крупнейшим разработчиком BPMS по итогам 2018 г.
25.12.2018 «ХайТэк» и MySender внедрили решение для коммуникаций с клиентами для «Директ Каталог Сервис»
26.12.2018 CNews опубликовал рейтинг крупнейших поставщиков ИТ-услуг
03.06.2020 Navicon FMCG BI стал доступен из облака Microsoft Azure
10.06.2020 Как быстро перейти от бюрократических бизнес-процессов к гибкому управлению
10.06.2020 Как перестать тонуть в море документов и устранить риск потери клиентов
24.07.2020 CRM в облаке или on-premise: что выбрать
27.07.2020 Екатерина Алексеева, вице-президент по ИТ банка «Санкт-Петербург» в интервью CNews: «Мы уходим от банка к банкингу»
03.08.2020 Сергей Попов, «АйТеко»: Рынок ищет возможность стабилизации за счет ИТ
03.08.2020 6 задач ИТ-департамента при внедрении систем управления знаниями
06.08.2020 Как управлять корпоративной сетью с помощью интуиции
30.06.2020 Можно ли снизить затраты на ЦОД, управляя им удаленно
24.07.2020 Государство становится одним из драйверов цифровизации транспорта
31.07.2020 Пандемия «расширила» дорогу в облака
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
29.09.2020 Государство меняет подход к цифровизации
30.09.2020 «Коронакризис» меняет приоритеты в сфере защиты информации
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
04.06.2020 Холдинг «Эконива» и Cognitive Pilot создадут сервисную сеть для «умной сельхозтехники» с ИИ
31.08.2020 Андрей Кутуков, Micro Focus: Российские компании стали больше инвестировать во внутреннюю цифровизацию
04.06.2020 «Кортрос» перенес ИТ-системы в облако МТС
25.09.2020 CRM после COVID-19 — что изменилось и что нужно бизнесу
25.09.2020 Ирина Лой, «Простой бизнес»: Универсальные CRM больше не нужны. Будущее — за отраслевыми решениями
25.09.2020 Salesforce CRM: решение мирового уровня на российском рынке
02.11.2020 Кейс Банка ДОМ.РФ: автоматизация процессов продаж и Service Desk с помощью low-code платформы Creatio
03.11.2020 Почему компании не справляются с переходом на электронный документооборот и как это исправить
13.11.2020 Росатом представил рынку цифровой сервис для автоматизации закупочной деятельности
19.11.2020 CNews Forum 2020: какое будущее ждет российский ИТ-рынок
10.06.2020 Как сохранить клиентов, пришедших во время COVID
11.06.2020 Россияне научились распознавать прикрытые одеждой лица «с точностью 99,9%»
16.06.2020 Разработчик «Р7-Офис» намерен потеснить Microsoft в сегменте облачных сервисов
17.06.2020 «ВТБ Лизинг» реализовал интеграцию с системой электронных паспортов транспортных средств
17.06.2020 «Гемотест» автоматизировал коммуникации с пациентами с помощью МТТ
19.06.2020 «Глобус» запустил новые инструменты для бизнеса в российских магазинах
30.06.2020 GPMD начал продавать in-image рекламу платформы Cats
02.07.2020 «Корус Консалтинг» пополнил линейку продуктов интеллектуальными голосовыми решениями BSS
02.07.2020 Онлайн-конференция CNews «Рынок CRM 2020» состоится 14 июля
06.07.2020 MTT помог Промсвязьбанку расширить каналы связи
06.07.2020 Денис Голещихин возглавил объединенную розничную сеть «Ростелекома»
07.07.2020 Банк ДОМ.РФ внедрил CRM-систему Creatio для автоматизации процессов продаж малого бизнеса
08.07.2020 MCN Telecom расширил линейку тарифов и пакетов на номера и звонки внутри России
09.07.2020 «Корус консалтинг» оптимизирует запасы сырья в «Орматек»
14.07.2020 Microsoft объявила победителей конкурса партнерских ИТ-решений
22.07.2020 Больше половины российских компаний не знают, что такое CRM
23.07.2020 «М.Видео-Эльдорадо» довела онлайн-продажи до 56% оборота в первом полугодии 2020 года
27.07.2020 МТС перенесла в свое облако критичную ИТ-инфраструктуру российского подразделения Europ Assistance
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1373394, в очереди разбора - 748750.
Создано именных указателей - 178896.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.