Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


22.10.2025 Поставлен новый рекорд посещаемости CNews: 858 тыс. посетителей и 1,4 млн просмотров за сутки
22.10.2025 Рынку инженерного ПО предсказали бурный рост до 66 миллиардов рублей
21.10.2025 Виртуальная АТС от «Обит» претендует на экспорт в БРИКС
21.10.2025 «Т-Банк» выходит на рынок аналитического консалтинга для бизнеса
20.10.2025 BSS-AI и группа Arenadata объединяют усилия по внедрению мультиагентных систем на базе генеративного ИИ
Корпоративные LMS-платформы 2025
17.10.2025 Сойти с платформы: почему смарт-офисы отказываются от типовых ИТ-решений
17.10.2025 «Единый ЦУПИС» внедрил Altcraft Platform при поддержке Novardis
17.10.2025 Что такое Сакура PRO?
16.10.2025 Партнеры OCS могут получать заказы через пункты выдачи СДЭК
15.10.2025 «Новофон»: раскрыто отношение россиян к телефонным звонкам
15.10.2025 Подписка на эффективность: 40% компаний планируют переход на SaaS-сервисы, но переживают за безопасность
15.10.2025 Более половины компаний используют инструменты управления данными: исследование VK CXhub
15.10.2025 Звезды цифровизации бизнес-процессов выступят на CNews FORUM 2025
15.10.2025 «Мебель братьев Баженовых» повысила уровень обученности партнеров до 72% с помощью платформы iSpring Learn
15.10.2025 FESCO автоматизировала медицинский допуск к работе сотрудников ВМТП в ходе цифровизации порта
14.10.2025 60% компаний уверены в пользе ИИ и CRM, но используют их лишь 30%
14.10.2025 «Комос Групп» внедрила CRM на базе BPMSoft для работы с B2B-клиентами
10.10.2025 «Корус Консалтинг» расширяет линейку продуктов по управлению корпоративной информацией
09.10.2025 «Диасофт» и «Самолет Банк» подписали соглашение о технологическом партнерстве для комплексной цифровой трансформации банка
09.10.2025 Остается месяц до главного ИТ-события года. Успейте зарегистрироваться
08.10.2025 Как роботы захватили креативную индустрию
08.10.2025 T2 и «ГПБ Мобайл» будут бороться с телефонным мошенничеством
08.10.2025 «Т1» и OpenYard заключили соглашение о партнерстве в области инженерного анализа и сервисной поддержки
08.10.2025 Более 59% россиян считают, что звонки от компаний должны быть короткими и по делу
08.10.2025 СОГАЗ завершил импортозамещение контакт-центра и перешел на российскую платформу Sigurd-Mind
08.10.2025 «Контур.Эгида»: каждый второй сотрудник обсуждает рабочие вопросы за пределами офиса
08.10.2025 Обновлена функциональность «1С:ERP+PM Управление проектной организацией» на новой архитектуре «1С:РМ» редакции 5
07.10.2025 Как оценить экономическую эффективность RPA
07.10.2025 Лучшие знатоки искусственного интеллекта выступят на CNews FORUM 2025
07.10.2025 ТСЗП при помощи Itprotect выполнила требования по безопасности КИИ
07.10.2025 Онлайн-гипермаркет «ВсеИнструменты.ру» вышел на Wildberries
06.10.2025 ICL Soft выводит на рынок флагманскую аналитическую платформу First BI для перехода к управлению бизнесом на основе данных
06.10.2025 «Систематика»‎ пополнила продуктовый портфель российской CRM-системой SimpleOne
06.10.2025 В «Детском мире» робомашины теперь помогают игрушкам доехать до маленьких покупателей
06.10.2025 От искусственного интеллекта ждут не только умений, но и эмпатии
03.10.2025 Fork-Tech разработал новый личный кабинет «Риком-Траст» для частных инвесторов
03.10.2025 «К2Тех» и Ainergy заключили партнерство для масштабирования ИИ‑автоматизации в корпоративном секторе
02.10.2025 Сотни экспертов по цифровизации промышленности соберутся на CNews FORUM 2025
30.09.2025 CNews AWARDS 2025: Лучшие ИТ-проекты года получат награду
29.09.2025 BNS Group управляет посещаемостью более 100 магазинов с «1C-Рарус:Система подсчета посетителей»
29.09.2025 Российские колл-центры под угрозой закрытия из-за цен на звонки и новых правил маркировки
Импортозамещение 2023
25.09.2025 «СберМобайл» теперь в ДНР
25.09.2025 Возвращение к истокам: 70% россиян стали чаще звонить по телефону 
24.09.2025 Отличники цифровой трансформации выступят на CNews FORUM 2025
24.09.2025 Компания «Систем ИКС» усовершенствовала цифровую платформу STAQ с помощью новых полезных опций
24.09.2025 Подведены итоги серии ИТ-мероприятий, объединивших более 1 000 участников
24.09.2025 Biplanum и Modus объявляют о стратегическом партнерстве
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439525, в очереди разбора - 728613.
Создано именных указателей - 193987.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.