Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


24.11.2025 Денис Голованов назначен генеральным директором компании «Манго Телеком»
24.11.2025 Исследование «Телфин» и OkoCRM: клиенты готовы ждать ответа не более 10 минут
24.11.2025 «Корус Консалтинг» обновил HRM-платформу K-Team для «Топ-Сервис»
21.11.2025 SimpleOne выходит на рынок LATAM
21.11.2025 «Авандок.Платформа» от «Корус Консалтинг» на базе ОС «Альт» обеспечит импортонезависимую инфраструктуру для управления документооборотом и корпоративным контентом
21.11.2025 Павел Каштанов -

Павел Каштанов, «Синтеллект»: С ростом доверия компаний к ИИ мы видим все больше областей его применения в проектах СЭД

20.11.2025 I-SYS и Chatme.ai объявляют о стратегическом партнерстве для создания интеллектуальных бизнес-решений
19.11.2025 Восьмипроцессорный High-End сервер Delta Spider прошел успешное тестирование с РЕД ОС
19.11.2025 Конференция CNews «Цифровизация ритейла и электронная торговля» состоится 9 декабря
19.11.2025 Исследование hh.ru: 83% российских компаний уже внедряют цифровые решения в свои бизнес-процессы
19.11.2025 МТС Exolve подтвердил лидерство на российском рынке Telecom API по версии CNews
18.11.2025 Telecom API меняют подход к клиентскому опыту
17.11.2025 Мультиагентная платформа «Цифровой офис»: российское ИИ-решение для автоматизации рутинных процессов в корпоративной среде
17.11.2025 «Битрикс24» представил BitrixGPT 5 — новую версию своей ИИ-модели
17.11.2025 «Диасофт» открыла доступ к бесплатной версии СУБД Digital Q.DataBase
17.11.2025 Академия 5 Prism обучила более 4500 слушателей с помощью платформы «МТС Линк»
17.11.2025 Павел Перов -

Павел Перов, «Корус Консалтинг»: Платформы для управления информацией эволюционируют в системы знаний

17.11.2025 «Корус Консалтинг» и «Пуск» заключили соглашение о партнерстве по внедрению K-Team HRM
14.11.2025 CNews Analytics впервые опубликовал карту российского рынка решений для унифицированных коммуникаций
14.11.2025 15% россиян раздражает общение с ИИ-оператором при обращении в компании или госструктуры
Операционные CRM для финансового сектора
12.11.2025 Сбербанк развивает модель содействия бизнесу с помощью ГенИИ-технологий
11.11.2025 МТС Exolve объявлена лучшей омниканальной платформой года на CNews Awards 2025
11.11.2025 «Норбит» запустила экосистему лояльности для Cosmos Hotel Group
10.11.2025 Content AI продемонстрирует синтез классических и генеративных ИИ-технологий для работы с документами на CNews FORUM 2025
10.11.2025 Как операционный CRM помогает банкам удерживать клиентов и сокращать издержки
10.11.2025 CNewsMarket опубликовал рейтинг операционных CRM для финансового сектора
10.11.2025 BPMSoft расширяет сотрудничество с Высшей школой бизнеса
10.11.2025 Bi.Zone: почти треть атак с шифрованием происходит из-за незащищенных подрядчиков
07.11.2025 Хакеры дважды парализовали работу крупного российского производителя роботов
07.11.2025 Новинки «Битрикс24 Космос»: ИИ-агенты, BitrixGPT 5, «Аудио Задачи AI» и распознавание эмоций
07.11.2025 MANGO OFFICE представила сервис маркировки звонков Этикетка
06.11.2025 Чат-бот ВТБ признан лучшим на рынке по версии Markswebb Chatbot Rank 2025
05.11.2025 Инфраструктура для интернета вещей: роль CMP/M2M-платформ в цифровой экономике
05.11.2025 «МТС ID для бизнеса» автоматизировала процесс верификации в сервисе «Финсеть.рф»
05.11.2025 Как внедрить ИИ до конца года
05.11.2025 Завершается регистрация на CNews FORUM 2025
05.11.2025 5 мифов о нагрузочном тестировании, которые стоят компаниям миллионов
31.10.2025 SL Soft FabricaONE.AI и НППКТ подтвердили совместимость платформы для создания ИИ-агентов Robovoice и операционной системы «ОСнова»
31.10.2025 VK Cloud и BPMSoft объявляют о полной технологической совместимости
31.10.2025 Российские банки почти прекратили консультации в Telegram и WhatsApp*. Но в суверенный мессенджер они не рвутся
30.10.2025 Каждый участник CNews FORUM сможет получить ценный приз. Успейте зарегистрироваться
30.10.2025 AstraZeneca внедрит российскую платформу управления данными TData
30.10.2025 MWS AI выпустила новую LLM семейства Cotype с продвинутыми агентными навыками
29.10.2025 ИИ не взлетит без команды: кого не хватает финансовым организациям
29.10.2025 «Корус Консалтинг» и ITConstruct объявляют о стратегическом партнерстве по внедрению K-Team HRM
Корпоративные почтовые решения 2025
28.10.2025 Осталось всего две недели до главного ИТ-события года. Успейте подать заявку
28.10.2025 «Рег.ру» выводит на рынок новый почтовый сервис для МСП без IT-специалистов
28.10.2025 Как ИИ помогает автоматизировать работу с документами
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.