Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


27.02.2026 SimpleOne выходит на рынок Индии с единой экосистемой бизнес-приложений и ИИ-инструментами
27.02.2026 Just AI и «Поток Рекрутмент» запускают ИИ-рекрутера для автоматизации скрининга резюме и обзвона кандидатов
26.02.2026 «Агент-Тренер» в «Речевой аналитике» BSS: функционал обучения операторов и повышения клиентского сервиса
26.02.2026 Конференция CNews «Электронный документооборот и управление контентом 2026» состоится 24 марта
26.02.2026 С видами на Юго-Восточную Азию: российский ИT-разработчик Voxys выходит на рынок Индонезии
26.02.2026 Hybrid: российский рынок цифровой рекламы в 2026 году входит в фазу консолидации и умеренного роста
26.02.2026 Цифровая платформа коммуникационных сервисов МТС Exolve включена в Реестр российского ПО
ИИ-ассистенты для бизнеса 2026
25.02.2026 38% компаний решают внедрить CRM для удобства работы распределенных команд
25.02.2026 Modus и «СофтБаланс»: партнерство для построения корпоративной аналитики полного цикла
25.02.2026 Аналитики AHD и Yandex B2B Tech представили исследование российского рынка программного обеспечения
25.02.2026 Анастасия Устинова: Цифровые платформы забирают маржу у отелей — как вернуть контроль над доходом
25.02.2026 Для 42% российских компаний ключевой фактор при выборе CRM – простота работы для менеджеров
24.02.2026 WMT AI: в 80% российских компаний ИИ-автоматизация ограничена использованием чат-ботов
24.02.2026 Группа «Т-Технологии» запустила речевую аналитику офлайн-коммуникаций для бизнеса
24.02.2026 Ozon выяснил, как профессия курьера будет меняться в ближайшие пять лет
24.02.2026 От банков до селебрити – зачем разные бренды запускают свою мобильную связь
24.02.2026 Рынок МЦОД в 2025 г.: рост спроса на 30% и переход к высоконагруженным решениям
24.02.2026 ИИ-лаборатории уже превратились в ИИ-фабрики
19.02.2026 Rutube запустит продажу билетов в кино и диджитал-инвентарь
19.02.2026 Бизнес просит узаконить обмен обезличенными данными для обучения ИИ
18.02.2026 54% руководителей и собственников микробизнеса лично контролируют продажи в CRM
18.02.2026 CorpSoft24: Telegram для бизнеса превращается в рискованную площадку
18.02.2026 CRM-система «Мой Класс» включена в реестр отечественного ПО
18.02.2026 Как бизнес пересобирает ВАТС и IP-телефонию в 2026 г.
18.02.2026 CNewsMarket опубликовал новый рейтинг российских виртуальных АТС
18.02.2026 Омниканальные платформы вытесняют классические АТС — на чём теперь строят коммуникации
17.02.2026 Покупатели не помещаются. Ozon купит еще полтысячи серверов для обработки заказов
17.02.2026 Безопасность — один из ключевых факторов при выборе CRM для малого и среднего бизнеса
17.02.2026 Defender и VVP Group: старт стратегического партнерства
16.02.2026 Итоги 2025 Axiom JDK: рост в 2,5 раза и фокус на команду и инженерные практики
12.02.2026 Экономия на закупках и уменьшение складских запасов: как эффективно управлять НСИ
12.02.2026 Конференция CNews «Электронный документооборот и управление контентом 2026» состоится 24 марта
11.02.2026 Как компании учат ИИ действовать самостоятельно
11.02.2026 «РТ-Информ» оптимизировал управление закупками и обеспечил сквозной контроль сделок с помощью «1С:CRM»
10.02.2026 Российская CRM Rient выявила тренды цифровизации малого бизнеса по регионам России
09.02.2026 Richat запустила конструктор ИИ-ассистентов для бизнеса без программирования
Российские CRM-системы 2025
09.02.2026 Как маркировка звонков для бизнеса изменит корпоративную телефонию
04.02.2026 ГК «Содружество» модернизировала цифровые инструменты закупок при поддержке «Корус Консалтинг»
03.02.2026 Топ-10 ИТ-трендов в России на 2026 г. по версии CNews
03.02.2026 Тренды и антитренды: чего ждет ИТ-рынок за горизонтом 2026 года
03.02.2026 Индекс CNews: В 2026 г. российский ИТ-рынок будет расти медленнее и по инерции
02.02.2026 Как «Энергосбыт плюс» автоматизировал ключевые CRM-процессы на российском техстеке
02.02.2026 «Софтлайн Коннект» оказывает техническую поддержку для «Лаборатории Касперского»
28.01.2026 ИТ-директор Sokolov в интервью CNews о применении ИИ: от проектирования украшений до составления графика продавцов
26.01.2026 «Ночлежка» масштабирует CRM-систему для НКО с облаком VK Cloud
26.01.2026 CRM-решения «1С-Рарус» вошли в тройку лидеров рейтинга CNews
09.01.2026 Вместо SAP. Кто и как переходит на российские ERP взамен импортных
08.01.2026 T2 купил платформу для общения компаний с клиентами через «Вконтакте» и Avito
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.