Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


13.04.2026 Как организовать коммуникации на исключительно российских технологиях
10.04.2026 Just AI Agent Platform выходит в облако для ускоренного внедрения ИИ-агентов в малом и среднем бизнесе
09.04.2026 Дефицит графических ускорителей заставил бизнес сменить тактику для ИИ
08.04.2026 Onellect автоматизировал планирование маршрутов для «Биокодекс» с помощью BPMSoft и «Яндекс Маршрутизации»
08.04.2026 Bell Integrator FabricaONE.AI модернизировала ИТ-инфраструктуру контакт центра российского банка
08.04.2026 На Wildberries станут доступны товары продавцов из Эфиопии
07.04.2026 Искусственный интеллект в строительстве: Сбербанк помогает ГК «Гранель» повысить эффективность бизнеса
03.04.2026 В Санкт-Петербурге создали универсальную цифровую регистратуру для оперативной обработки обращений пациентов
03.04.2026 2026 станет для сервисов зарядной инфраструктуры годом серьезных трансформаций бизнес-модели
02.04.2026 Карта ИТ-лидеров российского рынка от CNewsMarket
02.04.2026 ДАТАРК и Step Logic объединят усилия при создании модульных ЦОД
01.04.2026 Почему PDF в России стал хаосом: разные программы по-разному читают один и тот же файл
31.03.2026 Аналитика «Телфин»: бизнес становится более избирательным в общении
30.03.2026 IBS расширяет направление ИТ-сервисных услуг
27.03.2026 «Авантелеком» интегрировал национальный мессенджер Max в свою омниканальную платформу для контакт-центров
26.03.2026 Владимир Лидерман -

Владимир Лидерман, «Сигма»: Энергетический рынок перешел к осознанному выбору зрелых импортонезависимых ИТ-решений

26.03.2026 ДОМ.РФ представил девелопменту Самарской области решения для цифровой трансформации
26.03.2026 Более 90% компаний не получают системной отдачи от ИИ
25.03.2026 Каждый третий тендер на ПО связан с кибербезопасностью
24.03.2026 «Ростелеком» расширил перечень маршрутизаторов, поддерживающих сервис «Wi-Fi с авторизацией»
24.03.2026 AutoFAQ представил ИИ-ассистента для операторов голосовых контактных центров
24.03.2026 Российский бизнес массово сворачивает ИТ-проекты по внедрению генеративного ИИ
24.03.2026 Электронный документооборот 2026
23.03.2026 Merlion и Primo RPA объявили о начале стратегического партнерства
23.03.2026 Как меняются подходы к сопровождению ИТ-систем
23.03.2026 Заказчики попробовали российские СУБД — претензий нет
20.03.2026 Mах открыл возможности для автоматизации бизнеса всем российским предпринимателям
20.03.2026 TData запустит новые продукты в «Турбо Облаке»
20.03.2026 «1С-Рарус» трансформировал продажи в холдинге United Elements с «1С:CRM»
19.03.2026 2 апреля на CNews Conferences «Унифицированные коммуникации 2026» генеральный директор CraftTalk Денис Петухов представит актуальный доклад о будущем UC в России
19.03.2026 DPD в России завершила модернизацию голосового ассистента в контактном центре
19.03.2026 Производитель гигиенической продукции ООО «ЭвоКом» оптимизировал CRM на базе BPMSoft
19.03.2026 Разработчики ПО назвали CNews лучшим СМИ об ИТ в России
18.03.2026 TData и Объединенная двигателестроительная корпорация запустили проект по созданию единой платформы управления данными
18.03.2026 77% россиян хотят повысить квалификацию за счет работодателя, но такая возможность есть лишь у трети
18.03.2026 CraftTalk интегрирована с «Битрикс24»
17.03.2026 BSS обновила продукт «Речевая аналитика»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1451433, в очереди разбора - 728095.
Создано именных указателей - 196360.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.