Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


28.05.2020 Infobip представила облачное решение Conversations для автоматизации клиентского сервиса
16.01.2019 Как «1С-Битрикс» вернула в Россию миллиард файлов
10.04.2019 С чего начать цифровую трансформацию организации
16.04.2019 Что скрывается за безопасной разработкой софта
25.04.2019 Ритейлеры продолжают борьбу за покупателей
27.05.2019 Денис Чамара: Власти Петербурга переходят на рыночную модель цифровизации
22.06.2019 Оптимизация ИТ-инфраструктуры: отрезать или оставить?
26.06.2019 Цифровизация на основе данных: российский бизнес идет в аналитику
23.09.2019 СУБД уходят в облака. Как это получилось, и какое будущее их ждет?
20.09.2019 Евгений Салихов, OCS: Российский бизнес начинает использовать мультивендорный подход к облакам
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
16.10.2019 Наталья Соколова, Brand Analytics: Иностранные системы не справляются с анализом российских соцмедиа
28.10.2019 Как облака меняют вендоров, интеграторов и сам ИТ-бизнес
11.11.2019 Как видео превращается в данные и к чему это приводит
09.12.2019 Алексей Петунин, SAP: Компьютерное зрение и искусственный интеллект стали для бизнеса повседневностью
25.12.2019 Как зарубежные банки конкурируют с отечественными внутри России
04.12.2019 Может ли аналитика поднять оборот компании в 2,5 раза
25.02.2020 Как цифровые сотрудники помогают бизнесу повысить эффективность и победить рутину
11.12.2019 Как повысить производительность в 1,5-2 раза
26.12.2019 Как заработать 20 млн рублей в год дополнительно
23.03.2020 Какие ИТ-проекты банки готовы отдавать на аутсорсинг
21.04.2020 Сергей Черкасов, «ФосАгро»: Бизнесу нужны системы, позволяющие получать данные здесь и сейчас
21.04.2020 От ICQ к CRM: как цифровизируется спичечная промышленность
08.05.2020 Шамиль Хайретдинов, МТС: Как просчитывать логистику тысяч поставок в 15 раз быстрее
06.05.2020 Как кризис повлияет на процесс цифровизации промышленности
22.05.2020 Какой подход к коммуникациям помогает побеждать конкурентов
13.05.2020 Что можно извлечь из больших данных в режиме онлайн
19.05.2020 Галина Рябова, «Ростелеком-Солар»: Российский рынок DLP-систем интереснее и сильнее, чем западный
28.02.2019 Контакт-центр РЖД обработал за год более 10 млн запросов клиентов
25.03.2019 Выручка «ЭР-Телеком» за 2018 год выросла на 18%
14.08.2019 Поддержка «Яндекс.Денег» появились в мессенджере WhatsApp
19.09.2019 Два дня, 50+ выступлений, тет-а-тет со спикерами – на открытой конференции Accelerate для бизнеса и ИТ
28.10.2019 Foodplex запустила Foodtech-платформу SberFood
19.12.2019 Tele2 представила социальный отчет за 2017-2018 годы
23.12.2019 Whirlpool завершила внедрение СЭД «ТЕЗИС»
07.02.2020 Atos помогла Первой грузовой компании перейти на SAP S/4HANA
19.05.2020 «Ростелеком» представил результаты деятельности за первый квартал 2020 года
06.02.2019 Epam: В будущем большинство приложений будут собраны, а не куплены
27.11.2019 Цифровизация становится окном в мир для российского ритейла
21.01.2020 7700 касс под управлением 1 сервера: Fix Price завершил ИТ-модернизацию
31.05.2019 Российские ИТ-компании выходят из стагнации и возобновляют рост
31.10.2019 В России создается межбанковская отраслевая ИТ-инфраструктура
28.11.2019 Российский рынок BPM показал взрывной рост
28.11.2019 Почему российский рынок BPM растет быстрее мирового
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
29.05.2020 Каких изменений стоит ожидать на российском рынке ЦОД?
01.11.2018 Банков стало меньше, но на ИТ они тратят больше
04.12.2018 Российский рынок BPM ждет взрывной рост
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411660, в очереди разбора - 730616.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.