Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


18.07.2019 «Балтика» совместно с «Корус консалтинг» внедрила новое решение для управления проектами
02.08.2019 Naumen увеличила выручку в сегменте SaaS на 39% за счет расширения продуктовой линейки
06.08.2019 Merlioncloud стал дистрибьютором облачной бухгалтерии «Мое дело»
12.08.2019 Yves Rocher перевел свои магазины на планшеты Samsung Galaxy Tab
20.08.2019 Интегрированная платформа для мобильного маркетинга ADA стала доступна в России
22.08.2019 FESCO автоматизировала обработку документации с помощью технологий Abbyy
22.08.2019 Искусственный интеллект повысит качество клиентского сервиса в салонах Tele2
29.08.2019 Mail.ru Group выходит на рынок цифровой наружной рекламы
30.08.2019 Российскую аналитическую ИИ-платформу интегрировали с датской системой управления фермами
05.09.2019 Сеть «Эльдорадо» внедрила биометрическую систему учета рабочего времени персонала
11.09.2019 DDoS-атака, «уложившая» «Википедию» по всему миру, была тестированием нового ботнета
11.09.2019 «Системный софт» обеспечил E-COM инструментами для разработчиков
12.09.2019 MerliOnCloud – дистрибьютор онлайн-системы службы поддержки «Юздеск»
23.09.2019 «Акрон» перенесла работу с российскими клиентами в облако SAP
25.09.2019 Atos представила первый совместный с Salesforce проект в России
25.09.2019 «Система управления знаниями» от «Ростелеком контакт-центр» включена в реестр отечественного ПО
25.09.2019 Сеть «1С» внедрила чат-бота на базе искусственного интеллекта
01.10.2019 Tele2 подтвердил сертификацию контактного центра по европейскому стандарту
09.10.2019 Naumen пополнил продуктовый портфель облачным решением для контакт-центров
10.10.2019 Банк «Открытие» представил ИТ-стратегию на 2020 год
15.10.2019 SAS представила в Москве инструменты для клиентской аналитики
16.10.2019 Исследование Accenture: 47% покупателей бойкотируют бренды из-за некачественного клиентского сервиса
24.10.2019 «Битрикс24» достиг отметки в 6 млн зарегистрированных компаний
25.10.2019 «Битрикс24» парализовал работу своих пользователей по всей России
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
15.11.2019 Общественные организации призвали активнее использовать опыт ИТ-компаний
19.11.2019 В «Битрикс24» появилась интеграция с «Авито»
22.11.2019 В «Ситилинке» назначен новый директор по ИТ
22.11.2019 ИТ-директором «Ситилинка» стал адепт больших данных и искусственного интеллекта
25.11.2019 SKL Group внедрила комплексное решение «Корус консалтинга» для управления дистрибуцией
04.12.2019 Программное обеспечение как услуга: плюсы и минусы SaaS
26.11.2019 «Норбит» перевела европейское подразделение Segezha Group на CRM Creatio
04.12.2019 ГК «Корус консалтинг» приняла участие в разработке системы расчета ставок для ПГК
04.12.2019 «Связной» запустил сервис по ремонту устройств от 30 минут в собственных магазинах
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
11.12.2019 «Техносерв консалтинг» представляет решение TSC Rocket SBL
12.12.2019 X5 и Orange Fab запустили программу инноваций в России
13.12.2019 ABI Product автоматизировала управление складами готовой продукции с помощью SAP EWM
19.12.2019 Softline создала RPA-решение для обработки заявок в CRM-системе
19.12.2019 ОМК внедрила CRM-систему Creatio
23.12.2019 Mail.ru Group и Maer Group запускают продажу цифровой наружной рекламы в десяти городах России
25.12.2019 «ЭР-телеком» купил крупного оператора домофонных услуг
25.12.2019 Сбербанк предложил бизнесу систему CRM24 в интернет-банке
27.12.2019 Банк «Открытие» подключился к сервису «Кошелек Pay»
24.12.2019 ВЭБ изменил подготовку ИТ-стартапов к выходу на зарубежных инвесторов
30.12.2019 «Автоматика» запатентовала графический интерфейс облачной платформы
30.12.2019 Банк «Открытие» предоставил «ИКС Холдингу» факторинговое финансирование на 5,5 млрд рублей
10.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
15.01.2020 Телефония Mango Office интегрирована с Saleforce
22.01.2020 МТC стала акционером разработчика платформы платежей по биометрии
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 06.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1362936, в очереди разбора - 753850.
Создано именных указателей - 175832.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.
37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025 37-я международная выставка информационных и коммуникационных технологий Связь-2025

erid: 2W5zFHRYEHv

Рекламодатель: АКЦИОНЕРНОЕ ОБЩЕСТВО «ЭКСПОЦЕНТР»

ИНН/ОГРН: 7718033809/1027700167153