Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


25.10.2019 «Битрикс24» парализовал работу своих пользователей по всей России
29.10.2019 «ОТП банк» модернизировал контактный центр на базе решений Naumen
15.11.2019 Общественные организации призвали активнее использовать опыт ИТ-компаний
22.11.2019 В «Ситилинке» назначен новый директор по ИТ
22.11.2019 ИТ-директором «Ситилинка» стал адепт больших данных и искусственного интеллекта
25.11.2019 SKL Group внедрила комплексное решение «Корус консалтинга» для управления дистрибуцией
04.12.2019 Программное обеспечение как услуга: плюсы и минусы SaaS
26.11.2019 «Норбит» перевела европейское подразделение Segezha Group на CRM Creatio
04.12.2019 ГК «Корус консалтинг» приняла участие в разработке системы расчета ставок для ПГК
10.12.2019 Tele2 внедрил систему управления знаниями KMS Lighthouse
12.12.2019 X5 и Orange Fab запустили программу инноваций в России
13.12.2019 ABI Product автоматизировала управление складами готовой продукции с помощью SAP EWM
19.12.2019 Softline создала RPA-решение для обработки заявок в CRM-системе
23.12.2019 Mail.ru Group и Maer Group запускают продажу цифровой наружной рекламы в десяти городах России
27.12.2019 Банк «Открытие» подключился к сервису «Кошелек Pay»
30.12.2019 Банк «Открытие» предоставил «ИКС Холдингу» факторинговое финансирование на 5,5 млрд рублей
10.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
15.01.2020 Телефония Mango Office интегрирована с Saleforce
22.01.2020 МТC стала акционером разработчика платформы платежей по биометрии
27.01.2020 Конференция CNews «BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами» состоится 11 февраля
05.02.2020 «Ростелеком» открыл федеральный центр для операторов связи
12.02.2020 Выпускники акселератора Сбербанка и 500 Startups привлекли дополнительные инвестиции
13.02.2020 «Росбанк страхование» и Почта России запустили сервис отправки электронных заказных писем
17.02.2020 ГК «Корус консалтинг» внедрила облачную CRM в компании «Абамет»
02.03.2020 МТС и Сколтех открыли лабораторию искусственного интеллекта
03.03.2020 «Мегафон» запустил облачную платформу для госзаказчиков и крупных клиентов
03.03.2020 Сеть «Кораблик» перенесла ИТ-инфраструктуру и интернет-магазин в облако «Крок»
03.03.2020 Mango Office интегрирована в Zoho CRM
03.03.2020 «Мегафон» создал многофункциональную облачную платформу
04.03.2020 «Корус консалтинг» автоматизирует продажи в компании Bosch Thermotechnik
05.03.2020 Tele2 и петербургский филиал НИУ ВШЭ открыли контактный центр на базе вуза
06.03.2020 Pipedrive выходит на российский рынок CRM
06.03.2020 «Битрикс24» стал бесплатным
07.04.2020 «Эльдорадо» запустило виртуальные консультации для клиентов через Whatsapp
14.04.2020 Mail.ru Group объявила об изменениях в структуре коммерческого департамента
14.04.2020 МТС назначила руководителя розничной сети
14.04.2020 «Битрикс24» достиг отметки в 7 млн зарегистрированных компаний
14.04.2020 Недовольный интегратор SAP потребовал 600 миллионов у убыточной «дочки» «Росатома»
15.04.2020 CRM-система «Электролюкс рус» размещена в облаке OnCloud.ru
23.04.2020 Банк «Открытие» объединил контакт-центры группы на единой технологической платформе
23.04.2020 Совкомбанк перевел контакт-центр на решения Avaya
24.04.2020 ГК «Корус консалтинг» помогла автоматизировать продажи в «Востокцементе»
24.04.2020 Почта России переходит на электронные извещения
06.05.2020 Онлайн-кинотеатр Ivi усилил команду менеджмента
07.05.2020 Исследование Microsoft: обучение сотрудников – один из ключевых факторов успешного внедрения ИИ
12.05.2020 В IXcellerate назначен управляющий директор
12.05.2020 «Магнит» переманил из Lamoda команду ИТ-топ-менеджеров во главе с основателем компании
14.05.2020 Accenture разработала голосового помощника для покупки продуктов
28.05.2020 Торгово-промышленная палата России и Фонд развития цифровой экономики запустили реестр цифровых компаний для бизнеса
28.05.2020 Выручка компании «Крок облачные сервисы» превысила 2 млрд рублей
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411662, в очереди разбора - 730618.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.