Разделы


Россия - РФ - Российская федерация
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.06.2015 Navicon внедряет систему на базе Microsoft Dynamics CRM для «дочки» Festool в России
17.06.2015 «Линия24» запустила Сall-центр для казахстанской торговой сети Alser
18.06.2015 «Юнифарм» внедрила CRM-систему Navicon Pharma в России
26.06.2015 «Корус Консалтинг» внедрил Microsoft Dynamics CRM Online в российском подразделении SATO
30.06.2015 Омниканальность станет стимулом для роста рынка консалтинга в сфере контакт-центров
08.07.2015 «Линия24» запустила ЦОВ для интернет-магазина Toy.ru
08.07.2015 «Альфа-Информ» — новый участник партнерской сети Docsvision
10.07.2015 «Манго телеком» мигрировала на СУБД PostgreSQL, чтобы сэкономить $5 млн
28.07.2015 «Линия24» завершила внедрение call-центра для туристического холдинга UTS Group
05.08.2015 «Билайн» улучшит обслуживание клиентов благодаря новой CRM-системе
05.08.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2013 в фармацевтической компании «Санофи»
18.08.2015 LiveTex представил «горячую линию» для мобильных пользователей
24.08.2015 70% пользователей интернет-телефонии от «Телфина» — компании малого бизнеса
31.08.2015 Сбербанк повысил скорость обслуживания клиентов с помощью «ЛоджиКолл»
01.09.2015 Конференция CNews «ИКТ в финсекторе: лучшие практики оптимизации»
02.09.2015 «Техносерв Консалтинг» переведет Sberbank CIB на новейшую версию Oracle Siebel CRM
08.09.2015 «М.Видео» оптимизировала службу техподдержки сотрудников с помощью «Крок» и «АйДиЭм Лаб»
08.09.2015 «Техносерв Консалтинг» получил отраслевую специализацию Oracle Travel and Transportation
14.09.2015 Финансовый сектор: Как безболезненно сократить расходы на ИТ
18.09.2015 «Акцент» создал ИТ-инфраструктуру дилерского центра BMW на Дальнем Востоке
18.09.2015 Развитие ИТ в банках стимулируют мобильность, оптимизация расходов и ЦБ РФ
24.09.2015 Mango Office и «Билайн Бизнес» выпустили технологическое решение FMN для объединения «облачной» АТС и мобильных телефонов
30.09.2015 vGate обеспечивает защиту ЦОДа «Электронного правительства» в Ленинградской области
12.10.2015 Новый сервис К50 поможет отслеживать рекламный источник звонков с сайта
13.10.2015 Navicon внедрил Microsoft Dynamics CRM 2015 в латвийском Norvik Banka
14.10.2015 Mango Office предоставит облачные коммуникационные сервисы бизнесу в Ульяновске
20.10.2015 Путину предлагают к 2020 г. перевести все госорганы с Windows на Linux
22.10.2015 Константин Новиков возглавил департамент бизнес-решений Microsoft в России
22.10.2015 «Лукойл-Интер-Кард» оптимизировала обслуживание клиентов «Лукойл» на базе решений Oracle
29.10.2015 «Ликард» совместно с «Инфосистемами Джет» совершенствует предоставление B2B и B2C-сервисов
02.11.2015 Решения Genesys помогают «Московскому кредитному банку» ускорить работу контакт-центра
03.11.2015 Microsoft поднимет цены в России с 1 января 2016 года
05.11.2015 Ростех поможет «Почте России» в автоматизации почтовых бизнес-процессов
12.11.2015 «Корус Консалтинг» автоматизировал продажи в «Росинжиниринг Проект» на базе Microsoft Dynamics CRM Online
12.11.2015 «Рив Гош» автоматизировала программы лояльности и маркетинга на базе Oracle Siebel CRM и Oracle BI
16.11.2015 «МедиаНация» выбрала «облако» «Крок» для работы с клиентами
16.11.2015 Рынок CRM в России преодолел отметку в 9 млрд рублей
26.11.2015 «КиберПлат» получил лицензию ФСБ России на разработку и распространение шифровальных средств
26.11.2015 Интернет-магазин «Малыш и Ко» автоматизировал прием звонков клиентов с помощью «1С-Раруса»
26.11.2015 JD.ru запускает волну распродаж в честь «Чёрной Пятницы»
26.11.2015 MasterCard и CardsMobile представили сервис для загрузки скидочных карт в Android-смартфоны
01.12.2015 Самые популярные CRM в России созданы на платформе 1С. Следом идут решения Microsoft и Terrasoft
11.12.2015 Опубликован Топ-50 поставщиков банковского ИТ в России
14.12.2015 «Корус Консалтинг» помог перенести данные SATO в российский ЦОД
15.12.2015 Aiva Mobile выходит на рынок Финляндии
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
21.12.2015 «Лето Банк» сократил стоимость рисков с помощью платформы Genesys
22.12.2015 Рынок СЭД/ECM в России замедляет темпы роста
24.12.2015 «Линия24» протестировала линейку продуктов на совместимость с модулем «Простые звонки»
28.01.2016 Axoft запускает облачное направление бизнеса — AxoftCloud
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1411645, в очереди разбора - 730601.
Создано именных указателей - 188425.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.