Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
30.11.2000 РБК - единственный в России дистрибьютор Thawte
02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

17.11.2021 Выйти на новые рынки: как работает столичная программа развития технологического бизнеса
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
14.12.2021 Конференция CNews «Цифровизация финансового сектора 2022» состоится 1 марта
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
21.02.2022 Что будет с удаленной работой после снятия коронавирусных ограничений
21.03.2022 МТС расширяет набор сотрудников во всех бизнес-направлениях
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
19.07.2022 Какие нестандартные задачи можно поручить контакт-центру
05.10.2022 МТТ обеспечил горячую линию для клиентов TCL в России
10.11.2022 Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
29.11.2022 Исследование «Крок»: автоматизация процессов – главный фокус ИТ-директора в ритейле в 2022 году
15.12.2022 Голосовой робот МТТ ускорил опросы владельцев автомобилей Haval в 10 раз
29.12.2022 Мобильное приложение как главная точка формирования клиентского опыта
27.01.2023 BIA Technologies расширяет ИТ-сотрудничество с ГК «Деловые линии»
30.01.2023 В реестре российского ПО зарегистрирована платформа «Диасофт» для мониторинга и визуализации данных
01.02.2023 Segezha Group открыла ИТ-компанию
06.03.2023 «Лента» запустила в продажу электронные подарочные карты
19.04.2023 Cloud и «Норбит» заключили партнерское соглашение
22.08.2023 ПАО «Софтлайн» публикует аудированные консолидированные финансовые результаты по МСФО за первое полугодие 2023 года
09.10.2023 Обзор текущего состояния и перспективы развития рынка IBP
24.10.2023 B2B-платформа: изучаем особенности и инсайты для эффективного запуска
02.11.2023 Какая CRM-система нужна крупному бизнесу? Экспертный разбор для Enterprise-сегмента
14.12.2023 Операторов контакт-центров скоро заменят на роботов
18.01.2024 «Ренессанс Банк» при поддержке Neoflex запустил цифровые банковские продукты и сервисы для малого и среднего бизнеса
01.02.2024 BPMSoft запустил магазин приложений
16.02.2024 3D цифровые инфлюенсеры: запуск первого в России сервиса для генерации контента
01.03.2024 Выпущен модуль «1С:CRM» для «1С:ERP.Управление холдингом»
20.03.2024 Marketing Logic разработала RPA-систему B-Travel для делового туризма
18.04.2024 Видеонаблюдение МТС проследит за производством спецтехники в Тюмени  
19.04.2024 Холдинг Т1 планирует нарастить выручку от продуктов и сервисов на базе ИИ вдвое к 2026 году
23.04.2024 Виртуальный гид «Красный конь» использует сервис GigaChat для свободного диалога с посетителями выставки Россия на ВДНХ
20.06.2024 «МТС Exolve» поможет заказать обувь в «Рандеву»
12.07.2024 «Авито Услуги»: бизнес стал активнее внедрять чат-боты и CRM-системы
30.08.2024 МТС обеспечила «гигабитом» «Баланс» и «Евразию» в Красноярске
11.09.2024 Михаил Кечинов, REES46: Персонализация изменила правила игры для всех сфер бизнеса
14.10.2024 Как выбрать альтернативу западным продуктам и организовать миграцию
22.11.2024 Объем переводов через систему быстрых платежей за последний год вырос на 40%
05.12.2024 Как импортозамещение повлияет на цифровое лидерство российских банков
18.12.2024 ИИ оценит речь операторов службы поддержки сервисов «РЖД-Цифровые пассажирские решения»
23.12.2024 Спрос на собственные e-commerce продукты «Корус Консалтинг» на базе платформы «Бустрейд» вырос в два раза
24.10.2022 Как небольшой стартап облегчил жизнь миллионам автовладельцев и изменил финтех-индустрию
11.02.2025 MTS AI разработала семь ИИ-сервисов для банковской сферы
27.02.2025 «Корус Консалтинг» совместно с «Петрович-Тех» разработал для DIY-ритейлера «Петрович» программу развития ИТ-архитектуры
24.03.2025 Денис Селезнев, «Первая Форма»: Масштабировать ИИ-агентов значительно проще, чем искать и обучать новых сотрудников
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414420, в очереди разбора - 727877.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.