Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


31.05.2019 Российские ИТ-компании выходят из стагнации и возобновляют рост
29.08.2019 Аналитика и BI в 2020-м: тенденции, которые нельзя игнорировать
31.10.2019 В России создается межбанковская отраслевая ИТ-инфраструктура
28.11.2019 Российский рынок BPM показал взрывной рост
28.11.2019 Почему российский рынок BPM растет быстрее мирового
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
21.04.2020 B2B-торговля ускоряет цифровую трансформацию под влиянием пандемии и миллениалов
29.05.2020 Каких изменений стоит ожидать на российском рынке ЦОД?
29.05.2018 Рейтинг ИТ-поставщиков для транспорта: рост почти на 15%
12.12.2018 Половина российского рынка ИТ-услуг находится в руках 5 компаний
19.06.2020 Кастомизация CRM: как доработать ИТ-систему под себя
24.07.2020 Государство становится одним из драйверов цифровизации транспорта
31.07.2020 Рейтинг CNews SaaS: Крупнейшие поставщики «ПО как сервиса» в России
29.09.2020 Государство меняет подход к цифровизации
30.09.2020 «Коронакризис» меняет приоритеты в сфере защиты информации
24.11.2020 На смену рынку BPM идет рынок интеллектуальной автоматизации
25.11.2020 Выручка топ-10 игроков российского рынка BPM выросла на 20%
25.12.2020 ИТ-рынок снова надеется на лучшее
06.08.2015 Драйверы ИКТ-спроса на транспорте: ГЛОНАСС, ЧМ-2018 и строительство дорог
20.04.2016 Могут ли цифровые компании убить ИТ-бизнес?
23.05.2016 Круглый стол: Что ждет отечественный ИТ-рынок в 2016 году. Прогнозы лидеров
27.06.2017 BI в России: бизнес хочет максимум пользы из «свежевыжатых» данных
25.05.2021 Мировой рынок ИТ в 2020 г. сократился всего на 2,2%
21.10.2015 Новые технологии звонков прямо из браузера
05.01.2017 Обзор планшета Huawei MediaPad M3
22.04.2014 Лидеры мобилизации переходят к внедрению оригинальных сервисов
23.05.2014 Главные тренды мирового рынка ПО: облака, онлайн-аналитика и интернет вещей
26.05.2014 Лидеры ИТ-рынка моделируют будущее и формулируют стратегию развития
07.08.2014 Анализ текстовой информации – ключ к повышению эффективности бизнеса
11.11.2014 Поставщики SaaS не заметили кризиса
13.08.2013 Рынок IP-АТС готовится к переформатированию
13.09.2013 Большие данные: в банковской трактовке
24.09.2013 Государственные облака как новый вид угрозы
26.11.2013 Безопасность в облачных средах: чего должен бояться бизнес
18.12.2013 Кто инвестирует в облака?
14.02.2011 Tieto предлагает операторам связи новое коммуникационное SaaS-решение Corporate Information Hub
24.03.2011 Trend Micro и Radialpoint предложат провайдерам многофункциональное средство поддержки и защиты клиентов
29.03.2011 Softlogic выпускает универсальную платформу для автоматизации контакт-центров
26.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
30.05.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
02.06.2011 С 7 по 8 июня в Москве пройдёт Саммит Digital Branding
04.08.2011 Российский стартап Jetka привлек инвестиции
26.08.2011 Информатизация «Сбербанка»: Не только мега-задачи, но и мега-бюджет. ЦИФРЫ
11.10.2011 Опубликована программа форума «Инвестиции в цифру. Правовые аспекты»
12.10.2011 На конференции «Новые медицинские технологии» выступит ИТ-директор Минздравсоцразвития
07.11.2011 Документ-сканер ScanSnap обзавелся поддержкой iPhone и iPad
23.04.2010 Борис Вольпе: Электронное правительство даст структуру и прозрачность
28.04.2010 IP-АТС для бизнеса: есть ли выбор?
29.04.2010 ИТ в финансовом секторе: к чему привела "перезагрузка"
02.08.2010 АТС для бизнеса: чем обернется переход на IP
14.10.2010 ИТ в ТЭК: энергетики требуют гарантий эффективности и безопасности
17.03.2010 Гибкость бизнес-процессов: новый тренд в развитии ECM
07.04.2010 Круглый стол CNews «Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты»
18.06.2010 Tieto предлагает «Управление продажами как услугу» на базе Microsoft Dynamics CRM
09.07.2010 ИТ-директора в кризис «заморозили» апгрейд ПК, внедрения ERP и СХД
13.07.2010 Бизнес продолжает работать на бумаге
22.07.2010 В России создано целостное полномасштабное решение для лизинга
04.08.2010 Adobe пробирается на рынок ECM
02.09.2010 Российские ИТ-специалисты начали оценивать преимущества SaaS
02.09.2010 Microsoft инвестирует в человеко-машинные интерфейсы
18.02.2009 Кирилл Варламов: Кризис учит добиваться отдачи от ИТ-инвестиций
26.02.2009 Энергетики делают выбор между ИТ-аутсорсингом и инсорсингом
19.03.2009 ИКТ для бизнеса: как создать динамичное предприятие
09.04.2009 Управление продажами в ИТ: 10 шагов к успеху
14.04.2009 Преимущества ИТ в авиации "смазывает" человеческий фактор
18.05.2009 "М.Видео" модернизировала лояльность с помощью CRM
06.10.2009 ИТ в рознице: кризис поставил новые задачи
30.10.2009 ИТ в госсекторе: достижения в череде провалов
16.11.2009 Банки расширяют границы аутсорсинга
16.07.2009 Объем продаж сети «Белый Ветер Цифровой» в I полугодии 2009 г. уменьшился на 12%
12.11.2009 Сеть цифровых универмагов «ТехноСити» автоматизирована на базе «1С:Предприятия 8»
29.12.2009 ECM и СЭД разделятся в 2010 году?
06.03.2008 Mobile World Congress: 3G готовится к 100 мбит/с
17.04.2008 Электронный документооборот: эволюция вместо революции
23.06.2008 Бизнес "подсаживается" на интернет-конференции
21.07.2008 Рынок СЭД: что обещают эксперты?
25.07.2008 ИТ-инфраструктура: банки начинают апгрейд
20.08.2008 Работа с клиентами: бизнесу не нужна "уравниловка"
14.10.2008 ERP-рынок: бизнес-реалии изменились
13.11.2008 ЦОДы в России: что поможет оптимизировать расходы?
21.11.2008 CNews FORUM 2008: рост в условиях кризиса
23.04.2008 GT Group внедрил в «Такси-Люкс» программно-аппаратный комплекс
14.10.2008 НКС внедрила SAP CRM 2007 for Telecommunications
14.10.2008 «Российская конференция по интерактивному маркетингу»: итоги
26.03.2007 Куда пойти специалисту по ИБ?
06.04.2007 Call-center World 2007: ЦОВы спорят за клиента
17.12.2007 CNews Forum 2007: какой будет ИТ-Россия завтра?
12.02.2007 В Казахстане откроется инновационный центр Microsoft & HP
20.03.2007 Чистая прибыль "Комкора" в 2006 г. выросла в 4,5 раза
03.04.2007 «КриптоТри» - комплексный продукт для работы в PKI
04.09.2007 Вышел сентябрьский номер журнала CNews
27.02.2006 Рынок СМБ - реальный шанс для Open Source в России
30.05.2006 DocFlow-2006: Переломный момент наступил
16.06.2006 IPTV: услуги манят, цены кусаются
21.09.2006 ИТ-стратегия для банка по мировым стандартам
04.12.2006 Привычный мир связи рушится на глазах
28.12.2006 Израильское ИТ-процветание имеет военные корни
14.06.2006 Intracom Telecom подписала контракт стоимостью $4 млн. с MoldTelecom
30.11.2006 Вышел декабрьский номер журнала CNews
18.02.2005 Европейские банки ставят на IP
26.09.2005 В2С в России: полный текст исследования CNA и НАУЭТ
12.10.2005 “Инфоком 2005” как PR-кампания российских инфокоммуникаций
20.09.2005 В Украине создали первую цифровую службу обработки тревожных сообщений
01.12.2005 Вышел новый номер журнала CNews
12.04.2004 «Теллур» в «Фотобанке»: проект «ручной сборки»
06.07.2004 Металлурги строят ИТ-вертикаль власти
02.08.2004 "Борьба с террором" – локомотив ИТ
24.09.2004 CRM-витамины в России принимают "через не хочу"
23.11.2004 О CRM в простых картинках
24.02.2004 В Москве прошла конференция TeleTrend
09.04.2004 «Государство в XXI веке»: госструктурам нужны информационные технологии
14.05.2004 "Комстар - Объединенные Телесистемы": $2 млн. на первичную автоматизацию
05.11.2004 Oracle впервые представила в России единую информационную архитектуру
24.03.2003 Алексей Кузьмин: Обзавестись собственной электронной торговой площадкой теперь не сложнее, чем корпоративным сайтом
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
30.06.2003 Примет ли Россия Tablet PC?
02.10.2003 Требуется блоггер!
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
17.04.2003 РБК СОФТ стал лауреатом конкурса приложений для интегрированной телефонии Cisco Systems
23.05.2003 В Москве показали новинки электронного документооборота
04.07.2003 "УСП Компьюлинк" открыл центр технических решений
22.02.2002 Неделя в Сети: Что такое интернет и как с ним бороться?
07.03.2002 Рынок телекоммуникаций: Сквозь дым, огонь и медные кабели
15.03.2002 Сеть и Безопасность: Хакеров и пиратов "мочат", но с безопасностью всё хуже и хуже
18.01.2002 "Обинко" завершила проект по внедрению CRM-системы для компании "Ак-Цент Микросистемс"
05.04.2002 Неделя в Сети: Дело вместо тела, онлайновая церковь и подделка ЭЦП
17.05.2002 Рынок ПО: Обзор систем электронного документооборота
28.02.2002 Avaya и Hitachi объединят усилия на рынке CRM
10.06.2002 Новая миссия Microsoft
05.09.2002 НПФ "Беркут" поставит систему Bercut Call Сentre CRM оператору группы СМАРТС в Чувашии
27.08.2001 Компании CYBERPLAT.COM и Egar Technology стали партнерами
25.10.2001 В "Белтел" назначены новые топ-менеджеры
14.12.2001 Race Communications начинает поставки биллинговых систем "Барсум"
21.12.2001 Достижения Intel за 2001 год
30.11.2000 РБК - единственный в России дистрибьютор Thawte
31.05.2021 Максим Наумкин -

Единая B2B-платформа — основа для цифровой трансформации и развития бизнеса торговых компаний

30.06.2021 Кирилл Попов -

Кирилл Попов, «Связной»: Двигаясь в цифровую трансформацию, мы даем сотрудникам возможность работать над интересными задачами, избавляя их от рутины

02.04.2013 Владимир Сологубов - Ритейл является инициатором и потребителем ИT-инноваций
28.08.2013 Сергей Минченко - Страхование – одна из самых «документоемких» отраслей



11.04.2014 Юрий Сафронов - OMNI – канал приносит до 10% от общей выручки
27.06.2014 Елена Дегтева - Анализ клиентских отзывов помогает развивать системы ДБО
08.09.2014 Дмитрий Лаврентьев - Рост ИТ-инвестиций сдерживает убыточность ОСАГО
22.10.2015 Юрий Шеховцов - Основной драйвер информатизации металлургии – битва за клиента
05.11.2015 Евгений Закрепин - Сегодня главное для ИТ-поставщика в банковском секторе – остаться на связи с заказчиком
28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
15.11.2016 Игорь Горьков -

ИТ вынуждают операторов трансформировать бизнес

25.04.2017 Леонид Алтухов -

ИТ-продукты становятся все более персонифицированными

19.04.2018 Сергей Родионов - Цифровая трансформация требует эволюции в трех измерениях
30.05.2018 Дмитрий Буленков -

Главным трендом транспортной отрасли является цифровая трансформация

29.06.2018 Алексей Коняев -

Как клиентская аналитика в банках решает проблемы фрода

02.11.2018 Александр Гольцов -

Для внедрения новых технологий банкам нужны весьма веские причины

14.11.2018 Лев Френкель - Между клиентом и регулятором: как банки становятся цифровыми
14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
26.03.2019 Алексей Макаров -

Мы даем малому бизнесу мощные инструменты и помогаем развиваться

10.06.2019 Денис Гузанов - Как трансформировать бизнес, когда у вас ERP собственной разработки и активы по всему миру?
27.06.2019 Олег Мотовилов -

Облако станет центром российских цифровых экосистем

31.10.2019 Юрий Латин, Bell Integrator -

Биометрия в банках пока проваливается из-за страхов, раздутых в СМИ

08.11.2019 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

При внедрении нацстандарта по безопасности операций отделаться «организационными мерами» не удастся

12.11.2019 Алексей Трефилов, ELMA -

BPMS и RPA не конкурируют, а дополняют друг друга

05.12.2019 Алексей Клочков, «Террасофт» -

Что делают BPM-системы, кроме автоматизации процессов

10.12.2019 Степан Ванин, SAS -

ИТ-системы в страховании не заменяют людей, а помогают им принимать верные решения

24.04.2020 Павел Заглумин, «Инфосистемы Джет» -

На Западе нет аналогов приложений российских ритейлеров

27.04.2020 Максим Наумкин, Compo -

Компании с платформенным подходом растут гораздо быстрее рынка

13.05.2020 Максим Тикуркин, «Системный софт» -

Из-за ослабления рубля российские ИТ-продукты стали более привлекательными за рубежом

26.09.2020 Антон Ермаков, Comindware -

Low-code в разы умножает производительность ИТ-департаментов

21.10.2020 Александр Гольцов, АМТ-ГРУП -

Закон о защите КИИ заметно расширил рынок для поставщиков

28.12.2020 Кирилл Булгаков, «Техносерв Консалтинг» -

У крупных компаний сформировалась потребность в ресурсном аутсорсинге

05.08.2013 Внедрение Call-центра Infinity
27.03.2019 Аренда облачных касс приводит бизнес в порядок
29.09.2020 Какие платформы помогли госсектору отказаться от западного ПО
01.12.2020 Российские банки нашли способ эффективно управлять логистикой и выездным обслуживанием клиентов
17.05.2021 Как превратить незавершенные заказы в инструмент развития в онлайне: опыт «М.Видео-Эльдорадо»
26.10.2012 Windows 8 в репликах экспертов
12.05.2003 Сергей Жуков: Ставка на расчетную инфраструктуру оказалась верной
29.10.2003 IP-телефоны заменят десктопы
24.09.2007 IT-решения в авиационном бизнесе: итоги конференции
19.11.2021 Рост рынка SaaS замедляется
19.11.2021 Игорь Буланцев -

Мы создадим цифровые модели взаимодействия с клиентами, партнерами и сотрудниками

11.07.2011 Вселенная родилась вращающейся
22.11.2011 Новые медицинские технологии
25.11.2010 Информатизация розницы: новые ИТ-приоритеты
17.04.2018 Рынок СЭД 2018
18.09.2018 ИКТ в финансовом секторе: на передовой эволюции
01.10.2018 IoT World Summit Russia
02.10.2018 Открытая конференция для бизнеса и ИТ ACCELERATE?
11.02.2020 BPM 2020: тренд на интеллектуальное управление процессами
15.09.2020 Перспективы BPM: от роботизации к цифровым сотрудникам
13.04.2021 Электронный документооборот 2021
14.09.2021 Business Process Management 2021
Как менять бизнес-процессы компании в режиме реального времени
Облачные решения помогают бизнесу быстро адаптироваться к новой реальности
IBM: облачные советы
Георгий Кравченко, BSS: Роботы давно не допускают ошибок, свойственных живым сотрудникам
Как внедрять современные ИТ-решения еще быстрее и дешевле
Сверхавтоматизация, кадровый голод и утечки информации: что ждет ИТ-отрасль в 2022 году
Diasoft Special Conf
30.11.2021 Выручка разработчиков BPMS растет почти в 4 раза быстрее рынка
30.11.2021 Владимир Лобачев -

Low-code и no-code способствуют тому, что бизнес постепенно сам себя автоматизирует

Сергей Соловьев, Т1: Наша цель - стать «цифровым чемпионом»
24.12.2021 Денис Агеев -

Огромный потенциал виртуализации был понятен еще несколько лет назад 

29.12.2021 Анна Дмитракова -

Повышение скорости и удобства банковских онлайн-сервисов по-прежнему имеет большой потенциал

30.12.2021 Станислав Чегодаев -

Сегодня технологический фактор стал killer feature в доставке

30.12.2021 Леонид Сергеев -

Леонид Сергеев, гендиректор «Пулково» в интервью CNews — о технологиях современного аэропорта

30.12.2021 Как сделать работу в офисе безбумажной и помочь планете
01.02.2022 Тренды контакт-центров в 2022 году. Как подготовиться к эффективной миграции большого КЦ на примере ИКЕА
CNews: ИТ-тренды 2022
30.11.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
08.02.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
31.03.2022 Сергей Костин и Айжаркын Бурканова -

Практически все бизнес-процессы переводятся на мобильные платформы

31.03.2022 Почему бизнес меняет подходы к управлению мобильными устройствами
22.03.2022 Денис Селезнёв -

Сегодня главный ИТ-риск в нестабильности привычных инструментов работы

11.04.2022 Как меняется BPM: от «замены экселя» до управления неструктурированными процессами
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
20.05.2022 Матвей Ульянычев -

Переход на российское ПО позволит сократить издержки и ускорить разработку

04.07.2022 Как оцифровывать архивы с помощью российских платформенных решений?
04.07.2022 В 2021 г. на российском рынке BI доминировали иностранные вендоры
19.07.2022 От ERP до Jira: импортозамещение глазами российских компаний
Михаил Гаврилов, БСПБ: Наша собственная разработка — это ИТ-ниндзя
04.08.2022 Уход иностранных вендоров даст импульс развитию SaaS
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
14.11.2022 Сергей Солдатов -

Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»

24.01.2023 Беспилотники, смарт-контракты, управление запасами и биометрия станут основой цифровизации транспорта
Рынок BPM 2022
08.12.2022 HR Tech: российские предприятия переходят от Excel к ИИ
24.11.2022 Константин Истомин -

Константин Истомин, Directum: Компании не готовы вкладываться в импортозамещение ради галочки

25.11.2022 Как эволюционировал BPMS в мире и в России
Александр Молодцов, iFellow: Должен возникнуть паритет между российским и международным программным обеспечением
02.12.2022 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Мы отказались от понятия «продукт» и предложили банкам цифровую компонентную экосистему

23.03.2023 Эволюция СЭД: насколько эффективны современные отечественные решения
Михаил Данилов, «Ланит»: «Становится крайне важным правильный выбор архитектуры для создания СЭД»
Такое время возможностей наступает нечасто
22.12.2022 Денис Струков -

Денис Струков, «Геоинтеллект»: Геоинформационные технологии помогают управлять городом и бизнесом

30.12.2022 Поставщики ИТ для финсектора ставят новые рекорды и антирекорды
16.03.2023 Владимир Носиков, Павел Снурницын, Дарья Соловьева, Елена Куприянова -

Что выбрать после ухода зарубежных вендоров: аналитические инструменты для бизнеса

29.03.2023 Максим Цыпляев -

Максим Цыпляев, Comindware: Low-code-платформы 一 инструмент для бизнеса, но в России пока им пользуются разработчики

Василий Жилов, BSS: Синергия ДБО и речевых технологий в банках – основной драйвер роста в 2023 году
24.05.2023 Выручка топ-20 поставщиков ИТ в розницу сократилась на 9%
19.06.2023 CNews Analytics: рейтинг игроков рынка кадрового электронного документооборота
19.06.2023 Государство стимулирует переход на электронный кадровый документооборот
22.06.2023 Искусственный интеллект изменит мировую экономику
20.07.2023 Как построить корпоративное хранилище данных за 4 месяца: кейс платформы цифровой логистики
20.07.2023 Большинство заказчиков еще обдумывают миграцию на отечественный BI
Импортозамещение 2023
25.07.2023 Павел Снурницын, Алексей Рундасов -

Как ИИ и нейросети  способствуют цифровой трансформации

09.11.2023 Как наладить работу с данными и создать глобальную информационную экосистему? Кейс Россельхозбанка
14.11.2023 Рынок ИТ в финсекторе разделился на два лагеря: пострадавшие и выигравшие от санкций
Как производители российского ПО замещают Jira и Confluence
Юрий Мацыгин, НОТА: Российские инхаус-решения не имеют аналогов на мировом рынке
18.12.2023 Как усилить поток кандидатов и удерживать сотрудников: Обзор современных HR-решений
26.02.2024 Повысить чек на 18%: как цифровые платформы для маркетинга решают задачи ритейла
29.02.2024 Как цифровизовать сложные бизнес-процессы?
02.04.2024 Крупный ритейл переходит на российские платформы электронной коммерции
02.04.2024 Управление основными данными: Российские продукты готовы заменить западные системы MDM
Рейтинг провайдеров IaaS Enterprise 2024
70% компаний, применяющих ИИ, подтверждают положительный эффект от внедрения

* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 04.2024 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1285032, в очереди разбора - 806443.
Создано именных указателей - 145289.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.