Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


04.08.2026 АНО «Обнимаю сердцем» первой в России запустила брендированную мобильную связь на инфраструктуре Билайна для регулярной поддержки инклюзивных проектов
03.08.2026 Олег Гомазков: Кибербезопасность — это управление капиталом компании в условиях цифровой неопределенности
29.07.2026 Работодатели назвали топ-3 навыка, которые помогут получить оффер в конкурентных профессиях
29.07.2026 SkillStaff: каких специалистов привлекал бизнес по гибкой занятости в первом полугодии 2026 года
27.07.2026 «Ростелеком» сократил время запуска корпоративных сервисов на 50% с помощью платформы визуальной разработки
23.07.2026 ГК «Маршал» запустила CargoTech: приложение объединяет поиск грузов, оформление заявок и контроль перевозок
22.07.2026 F6 запустила собственную экосистему коммерческих и партнерских коммуникаций на платформе ELMA365
22.07.2026 Обеспечена совместимость платформы Xsquare с российской СУБД Arenadata Prosperity
20.07.2026 Смарт-контракты: новый этап цифровизации или головная боль для бизнеса? Инфографика CNews
17.07.2026 КОТ объединил процесс отгрузки, ИИ и B2B-портал на ELMA365
16.07.2026 «Первый Бит» автоматизировала работу с заказами в ГК «Ровен»
16.07.2026 Средний и малый бизнес Хабаровского края нарастил инвестиции в видеоаналитику с ИИ
15.07.2026 Исследование: к 2030 году расходы на ИИ в клиентском сервисе превысят затраты на персонал
15.07.2026 Билайн переводит клиентскую поддержку на единую систему управления знаниями Minerva Knowledge
15.07.2026 «Телфин» и «Аспро.Cloud»: в 2026 году омниканальные коммуникации станут источником данных для аналитики и управления процессами
14.07.2026 Российские компании рассказали о ключевых сценариях и эффектах использования интеграционных инструментов
09.07.2026 Цифровая трансформация 2026: в тренде ИИ, платформенные решения и инхаус-разработка
08.07.2026 У сервиса «Круиз.онлайн» вышло крупное обновление
07.07.2026 На рынок ПО для консультантов выходит новая ERP-система
07.07.2026 «Свой Банк» перешел на единую омниканальную платформу CraftTalk для клиентских коммуникаций
06.07.2026 Исследование «Гравител»: 58% российских компаний готовы передать первичные звонки голосовому ИИ к 2027 году
06.07.2026 От «темных данных» до автономных заводов: главные промышленные кейсы на CNews Forum Кейсы 2026
06.07.2026 ИИ-трансформация BPM-систем: что происходит в 2026 году
03.07.2026 «Билайн бизнес» лидирует на российском рынке виртуальных АТС
02.07.2026 Искусственный интеллект в России: от пилотов к промышленной эксплуатации
29.06.2026 Коммуникационное агентство Didenok Team на 25% оптимизировало затраты на кадровое администрирование за счет HRlink
29.06.2026 Андрей Король, «ЭОС»: Руководители МФЦ вынуждены балансировать между цифровизацией, импортозамещением и качеством
29.06.2026 Каждая четвертая компания готова передать контроль за сотрудниками искусственному интеллекту
26.06.2026 «1С-Рарус» внедрила ERP-систему для производства высокотехнологичной электроники в компании «Континент»
25.06.2026 Платформы для вебинаров научились удерживать аудиторию и управлять собранными данными
25.06.2026 Yandex B2B Tech запустила Vibecraft – сервис для создания сайтов и веб-приложений по текстовому описанию
25.06.2026 Российский ИТ-рынок переходит от диалоговых чат-ботов к исполнительным ИИ-средам
25.06.2026 В ГК ВИК в два-три раза сократили ручные операции после внедрения BPM-системы
24.06.2026 Почему бизнес теряет клиентов: четверть россиян уходит, если нет удобных каналов связи
24.06.2026 Ритейл и e-commerce увеличили закупки ИТ-решений для цифровой трансформации на 46%
23.06.2026 Стоимость владения и горизонт окупаемости: компании ждут от внедрения ИИ финансовые результаты
19.06.2026 Исследование Weeek: 69% российских сотрудников ежедневно используют ИИ в работе
19.06.2026 T2 улучшил покрытие в коттеджных поселках Ростовской области
17.06.2026 Автоматизация производства «Ренессанс»: цифровизация ускорила работу с дилерами в девять раз и обеспечила +200% к прибыли
17.06.2026 «Корус Консалтинг» автоматизировал HR-процессы ИТ-компании Uplab с помощью платформы K-Team HRM
16.06.2026 Levita выводит управление фитнес-студией в новую цифровую плоскость
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462583, в очереди разбора - 725230.
Создано именных указателей - 198965.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.