Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


02.08.2022 Во главе «Цифры» встал бывший топ-менеджер «Почты России»
02.08.2022 Исследование: 75% контакт-центров готовы перейти на отечественное ПО
09.08.2022 Партнерство компаний «Доверенная среда» и GlowByte: внедрение DSS-решений на основе платформы «Триафлай»
09.08.2022 «Телфин» расширяет возможности интеграции телефонии c amoCRM и «Битрикс24»
11.08.2022 Владимир Кисляков -

«Лоукодер» — это и есть команда

16.08.2022 «Атомэнергосбыт» и Naumen расширяют применение искусственного интеллекта в клиентском сервисе
05.09.2022 Владимир Залеский, FIS: «Если бизнес хочет быть конкуретноспособным и эффективным, то коробочные решения исключены»
23.08.2022 Кирилл Булгаков, Т1 Консалтинг — о будущем ИТ-услуг в России
30.08.2022 Аналитики Market.CNews указали на 5 ошибок при внедрении СЭД
19.09.2022 4 тренда на рынке СЭД по данным Market.CNews
24.08.2022 В 2022 г. еще больше извещений о ДТП было оформлено онлайн
29.08.2022 Эксперты «Крок» рассказали об ИТ-трендах на предстоящий бизнес-сезон
30.08.2022 «Транстелеком» и «Р7» помогут бизнесу перейти на российские офисные программы
05.09.2022 Qsoft и СТТ развивают цифровые площадки «Группы ГАЗ»
06.09.2022 «Лаборатория Касперского» купила российского конкурента SAP
06.09.2022 «Азбука вкуса» перенесет свою ИТ-инфраструктуру в облако «Крок»
Импортонезависимость и цифровая трансформация: развиваем бизнес в непростых условиях
07.09.2022 70% россиян обращаются к консультантам в магазинах при выборе техники
19.09.2022 5 простых шагов: как ИТ-компании получить грант
13.09.2022 Александр Фридман -

Александр Фридман, «Дататех»: Для передовых бизнес-сервисов нужен соответствующий цифровой фундамент

14.09.2022 Интеграция «Телфин» и «Мойсклад» ускоряет скорость обработки звонка на 30%
15.09.2022 Дубайская компания закупила ПО российской разработки для автоматизации бизнеса
19.09.2022 Naumen Contact Center в два раза сократил долю потерянных входящих звонков в контакт-центре Home Shopping Russia
29.09.2022 Никита Кардашин, Naumen: «Спросите сотрудников, какой автоматизации им не хватает, и low-code платформы решат этот вопрос»
21.09.2022 Плюсы и минусы отечественных облачных платформ
22.09.2022 «Юниверс-софт» стала партнером облачной платформы N3.Health
23.09.2022 Цифровой риелтор позвонит и все расскажет
28.09.2022 «Первая линия» запустила новое мобильное приложение
29.09.2022 Какие новые цифровые инструменты появились в банках
29.09.2022 3iTech и CTI стали партнерами
04.10.2022 «Мегафон» и Yota объединяют розничные сети
04.10.2022 Компания Just IT запустила новое бизнес-направление на платформе ITSM 365
05.10.2022 «Крок» разработал прототип цифровой платформы для энергетической компании Казахстана
05.10.2022 МТТ обеспечил горячую линию для клиентов TCL в России
07.10.2022 Product Owner СЭД ТЕЗИС Илья Зайчиков: «Трансформация роли СЭД, технологическая независимость и проекты на 28 000 пользователей»
06.10.2022 Константин Истомин, исполнительный директор Directum: «No-, low-, hard-code. Где остановиться?»
06.10.2022 МТС Travel предоставит регионам бесплатный модуль бронирования отелей
17.10.2022 Банки, застройщики и покупатели жилья смогут работать в едином цифровом пространстве
14.10.2022 Литиевые или свинцовые: какие аккумуляторы лучше взять для ЦОД?
13.10.2022 Российский рынок BI-систем в 2023 г. может вырасти на 40%
18.10.2022 Какие HR-процессы можно перевести в цифровой вид прямо сейчас
18.10.2022 Гиперавтоматизация бизнес-процессов: что доверить роботу, а что сделать самому
26.10.2022 Какие цифровые продукты можно купить со скидкой 50% при поддержке государства
Рейтинг провайдеров по IP-телефонии и ВАТС 2022
25.10.2022 МТС Travel предлагает туриндустрии Алтайского края сервис бронирования гостиниц и санаториев
26.10.2022 Globus IT и Compo Soft объявили о партнерстве
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
31.10.2022 «Мегафон» стал основным партнером Почты России по информированию клиентов
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 07.2025 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1370909, в очереди разбора - 749221.
Создано именных указателей - 178304.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.