Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


29.01.2024 «T1 Cloud» помогает «Бургер Кинг» в улучшении клиентского опыта
29.02.2024 Российский рынок BPM ждет волна слияний и поглощений
21.03.2024 CTI и «Норбит» помогут бизнесу упростить цифровую трансформацию
02.05.2024 «ТрансТелеКом» перевел на облачную платформу «Виртуальной АТС» телефонию сети автосалонов «Ключавто»
08.08.2024 Как российские потребители оценивают общение с представителями компаний по телефону
17.10.2024 MANGO OFFICE приглашает на Mango Fresh «Как привлечь больше клиентов с меньшими затратами»
18.10.2024 Девелопер «Унистрой» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
10.12.2024 Александр Молодцов, iFellow: В 2025 году планируем вырасти на 50%
28.02.2025 Частный медицинский центр «Норма» внедрил Mango Office и создал единое пространство для коммуникаций с клиентами
28.04.2025 «Аренамастер» внедрила билетную систему собственной разработки на «Live Арене»
19.09.2025 «1С-Рарус» перевел издательство «Просвещение» на комплекс «1С:Корпорация»
02.10.2025 MANGO OFFICE предлагает новым клиентам подключить Виртуальную АТС со скидкой до 30%
21.10.2025 «Т-Банк» выходит на рынок аналитического консалтинга для бизнеса
07.11.2025 MANGO OFFICE представила сервис маркировки звонков Этикетка
17.10.2017 «Ростелеком» потратит 14 миллиардов за право эксклюзивного обслуживания органов госвласти
27.12.2023 НИТУ МИСИС интегрирует платформу BPMSoft в свою образовательную программу
05.06.2025 «Фаворит» перешла на платформу «1С:Шина»
15.10.2025 «Норбит» внедрит ИИ-ассистента для «Асконы»
14.08.2020 Решение «Ростелекома» позволило «Совкомбанку» ускорить выдачу кредитов
10.12.2020 Автоматизация рабочих процессов
23.11.2017 Большие данные в рознице: как не потерять ценную информацию
16.03.2016 При поддержке AT Consulting в Казахстане запустился цифровой банк Altyn-i
19.05.2021 Финсектору предложили решение для быстрого конструирования цифровых помощников
03.08.2021 Tele2 стала дистанционно подключать клиентов с помощью «Госключа»
13.11.2013 «Дом.ru» переходит на IPv6
17.10.2012 «Код Безопасности» выпустил технический релиз ПАК «Континент Т-10»
11.02.2022 В «М.видео-Эльдорадо» назначен директор по маркетингу и цифровому опыту клиента
07.09.2022 70% россиян обращаются к консультантам в магазинах при выборе техники
31.10.2022 «Мегафон» стал основным партнером Почты России по информированию клиентов
07.02.2023 «Мегафон» запустил решение для организации корпоративной телефонии
17.03.2023 В «Почта банке» назначен директор по цифровому бизнесу
24.05.2023 Выручка топ-20 поставщиков ИТ в розницу сократилась на 9%
29.12.2023 Tele2 фиксирует проникновение eSIM-ready смартфонов в абонентской базе и активный рост новых брендов
20.01.2025 «М.Видео-Эльдорадо» запустила виртуального консультанта VS Robotics
22.05.2025 Low-code как стратегия: проектируем цифровую архитектуру для постоянно меняющейся бизнес-среды
28.08.2025 «1С-Рарус» создал медицинскую информационную систему для Клинико-диагностического центра РУДН
28.08.2025 «СКБ Контур» и СДЭК запускают совместные ИТ-проекты в Новосибирске ​
17.01.2023 Вебинар «CRM наоборот»: как объединить закупки и продажи в одной системе ELMA365 CRM
11.02.2019 SAP Commerce Cloud Travel Accelerator сертифицирован по стандарту IATA ONE Order
11.06.2019 ПГК первой среди российских транспортных компаний перешла на SAP S/4HANA
27.06.2019 Исследование: основной тренд рынка больших данных – анализ новых источников
30.04.2020 «Дикси» запустила собственную экспресс-доставку на платформе «1С»
22.01.2019 Infor получил $1,5 млрд инвестиций в преддверии возможного IPO
20.02.2020 Выручка участников рейтинга ИТ-услуг выросла на 70%
07.03.2018 RRC запускает продажи сервиса «МойСклад» на платформе Bento Cloud
13.03.2018 RRC запускает продажи сервиса «МойСклад» на платформе Bento Cloud
23.03.2018 Microsoft выпустил инструменты для «умного общения с бизнес-партнерами» на основе искусственного интеллекта
02.04.2018 Getac выпустила ноутбук для коммунальных служб
13.06.2018 «Точка» на 15% сократит время обработки запросов благодаря решению Abbyy
12.07.2018 Avaya представила новую версию Workforce Optimization, соответствующую GDPR
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414405, в очереди разбора - 727862.
Создано именных указателей - 189490.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.