Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


20.03.2025 «Нейроинформ» обеспечит защиту клиентов «Первой Формы» от киберугроз
26.03.2025 Компания edna внедрила VK Notify в клиентские коммуникации «Росгосстраха»: открываемость сообщений составила 60%
31.03.2025 Как клиентский сервис влияет на отношение покупателей к компании
10.04.2025 МТС Exolve предоставил цифровые сервисы для MWS
28.04.2025 Утром звонки, вечером сообщения: Т2 проанализировала обращения клиентов в службу поддержки
22.05.2025 МТС Exolve подключил профессионалов аутсорсинга к виртуальной АТС
07.08.2025 «МТС Exolve» предоставила цифровые сервисы агентству элитной недвижимости Prime
08.08.2025 «1С:Itilium» 1.0.1.6: интеграция с LLM, синхронизация с «1С:ЗУП» 3.1 и QR-коды для инвентаризации
27.08.2025 МТС Web Services привлечет ИТ-компании в Хабаровском крае к сотрудничеству
08.09.2025 Рынок ИИ для CRM: между прототипами и экосистемами
18.09.2025 МТС Exolve внедрил цифровые сервисы для Skillbox
16.10.2025 ITFB Group внедрила базу знаний BSS для контакт-центра «Уральских авиалиний»
16.10.2025 Хакеры получили исходный код ИБ-продукта компании F5. Минюст США запретил разглашать информацию об кибератаке
10.11.2025 Content AI продемонстрирует синтез классических и генеративных ИИ-технологий для работы с документами на CNews FORUM 2025
25.11.2025 Сервис «Кнопка» с помощью ИИ Smart Engines избавил бизнес от ручного ввода паспортных данных
28.11.2025 Doma.ai: цифровизация приходит в старый фонд — больше половины домов уже используют CRM, мобильные приложения и чат-боты
01.12.2025 «Корус Консалтинг» добавил на B2B-портал «Центра снабжения ДВ» инструменты для планирования продаж, онбординга и быстрого кредитования
08.07.2019 В Райффайзенбанке назначен главный архитектор ИТ-дирекции
15.11.2019 Общественные организации призвали активнее использовать опыт ИТ-компаний
30.09.2019 Облака и «железо»: на чем работают современные системы искусственного интеллекта
15.01.2018 В России появилась первая система 3D-слежки за сотрудниками на производстве
15.10.2018 Как эффективно внедрить инновации в компании
08.10.2018 Columbus стал партнером SAP и начнет с продвижения SAP Commerce Cloud
17.12.2020 «Норбит» автоматизировала продажи в компании «Таможенная карта»
10.12.2020 Удаленный доступ: виртуализируем по-новому
22.12.2020 Мониторинг сети: зачем он нужен, какое выбрать решение и сколько это стоит
15.12.2016 OpenText объявил о поглощении бренда Documentum. Что это значит для российского рынка ЕСМ?
27.09.2017 Unify вывела OpenScape Voice на уровень операторского класса
02.07.2021 MasterCloud оцифровал сеть супермаркетов «Винлаб» облачными решениями
22.07.2021 Bellsoft обеспечила совместимость программного стека Java с российским процессором Baikal-M
14.12.2018 Алексей Клочков - Ни один бизнес не готов ждать запуска новых продуктов годами
16.05.2022 Газпромбанк и «АМТ-груп» реализовали проект по модернизации контакт-центра для омниканального обслуживания клиентов
18.05.2022 Как перейти на российский софт, обезопасить бизнес и экономить миллионы рублей?
08.07.2022 Мифы о low- и no-code: их возможности явно переоценены
31.10.2022 Российская ИТ-компания GreenData примет участие в CNews FORUM
13.04.2023 Сеть АЗС «Газпромнефть» переводит управление нетопливными запасами на отечественную технологическую платформу GoodsForecast
22.12.2023 Выручка СДЭК в 2023 году приросла на 43%
04.04.2024 Выручка от услуг ВАТС MCN Telecom по итогам 2023 г. увеличилась на 17,9%
23.07.2025 Электронное подписание с пациентами стало доступно в облачной МИС SQNS
09.09.2025 Карточка товара за пару кликов. Как ИИ ускоряет создание продуктового контента и снижает его стоимость
09.10.2025 «Диасофт» и «Самолет Банк» подписали соглашение о технологическом партнерстве для комплексной цифровой трансформации банка
23.10.2025 Data Sapience, российский разработчик ИТ-решений для бизнеса, — участник CNews Forum
21.11.2025 SimpleOne выходит на рынок LATAM
31.10.2019 В России создается межбанковская отраслевая ИТ-инфраструктура
13.07.2018 «Металлоинвест» открыл центр инноваций и подписал меморандумы о сотрудничестве с SAP и Accenture
20.10.2021 ФРИИ, Tech Hub Международного финансового центра «Астана» (МФЦА) и Mastercard ищут стартапы для банков Казахстана
28.10.2016 Сергей Меднов, банк «Открытие» - Появление «убера» в банковской сфере маловероятно
04.10.2022 «Мегафон» и Yota объединяют розничные сети
14.03.2023 Подтверждена совместимость СУБД Jatoba с BPM-платформой Polycode
08.08.2023 «Ростелеком» инвестирует в мультибанковскую платформу «Фазум»
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 01.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1414324, в очереди разбора - 728260.
Создано именных указателей - 189433.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.