Разделы


Цифровая трансформация - Digital Transformation - Digital IQ - Цифровизация - Цифровое предприятие - Диджитализация - Цифровые технологии в бизнесе - Цифровое пространство - Цифровая зрелость
+
CRM - Customer Relationship Management - Customer Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса


12.12.2022 «Новосибирскэнергосбыт» перешел на сервисную модель ИТ-поддержки с помощью «Крок»
09.12.2022 «Лента» представила стратегию развития своих ИТ-систем и масштабную программу импортозамещения
08.12.2022 HR Tech: российские предприятия переходят от Excel к ИИ
08.12.2022 BSS обеспечила контакт-центр компании Teleperformance сервисом речевой аналитики
08.12.2022 «Дом.ру бизнес» запустил в коммерческую эксплуатацию новую версию облачной АТС
02.12.2022 Ольга Лебедева -

Ольга Лебедева, «Динамика»: Мы отказались от понятия «продукт» и предложили банкам цифровую компонентную экосистему

02.12.2022 РЖД полностью перестали закупать зарубежный софт
30.11.2022 Как автоматизировать бизнес-процессы в аутсорсинге? Опыт «Северсталь-ЦЕС»
30.11.2022 В России создали искусственный интеллект, который защищает компании от спама и рассылок
30.11.2022 Пользователи иностранного ПО будут мигрировать в российские облака
29.11.2022 Исследование «Крок»: автоматизация процессов – главный фокус ИТ-директора в ритейле в 2022 году
25.11.2022 Как эволюционировал BPMS в мире и в России
25.11.2022 Гостиничный бизнес выбирает сервисы MANGO OFFICE для коммуникаций с клиентами
24.11.2022 «Т1 консалтинг» автоматизировала бизнес-функции программы Министерства финансов России «Национальная лотерея»
24.11.2022 Константин Истомин -

Константин Истомин, Directum: Компании не готовы вкладываться в импортозамещение ради галочки

23.11.2022 Голосовой робот МТТ ускорил ремонт дорогостоящего холодильного оборудования
22.11.2022 МТС запускает аналитику для облачного видеонаблюдения
21.11.2022 Как ИТ-отделы ритейлеров справляются с неприятностями
21.11.2022 Как обеспечить безопасность критических бизнес-процессов
18.11.2022 Как убедить бизнес в преимуществах Low-code платформ
17.11.2022 «Росатом» наймет тысячи молодых ИТ-специалистов
16.11.2022 Битрикс24 выпустил масштабный релиз
15.11.2022 Замглавы Минцифры Александр Шойтов обсудил на CNews FORUM трансформацию ИБ-стратегий крупнейших компаний
15.11.2022 Конференция «ELMA DAY 2022 Цифровая Эволюция: как Low-code инструменты помогут эволюции ИТ-ландшафта компании». 24 ноября, Москва
15.11.2022 Ключевые нюансы импортозамещения RPA: как выбрать российское решение
15.11.2022 Как продолжить цифровизацию в условиях санкций
14.11.2022 Сергей Солдатов -

Сергей Солдатов, CIO «Велесстрой»: «Нам важно наличие большого опыта у вендора, помощь при внедрении и постоянное развитие RPA-платформы»

14.11.2022 Сбербанк и Profitbase переводят продажи квартир в онлайн
14.11.2022 CNews FORUM 2022: бизнес меняет стратегию цифровизации
11.11.2022 «Уралсиб» отказался от американской Salesforce в пользу ее заклятого врага из Китая
10.11.2022 ИИ-помощники в банках стали глубоко вникать в проблемы клиентов — исследование Naumen
10.11.2022 Голосовой робот МТТ примет звонок пациентов из Сарова
10.11.2022 Нейросеть «М.Видео-Эльдорадо» обрабатывает более 50% обращений клиентов в рамках «Черной пятницы»
10.11.2022 Сергей Белостоцкий, владелец продукта PIX BI: BI-системы — это не роскошь, а норма как для крупного бизнеса, так и для СМБ
10.11.2022 Глава Минцифры Максут Шадаев на CNews FORUM: Наша задача— не дать дискредитировать меры поддержки ИТ-отрасли
10.11.2022 Лучшие проекты и решения получили премии CNews Awards 2022
08.11.2022 Олег Тремзин, Softline: Техподдержка решений вендоров, покинувших российский рынок — самый частый запрос заказчиков
07.11.2022 Конференция ELMA DAY 2022 Цифровая Эволюция: как Low-code инструменты помогут эволюции ИТ-ландшафта компании. 24 ноября, Москва
07.11.2022 Т1 CRM — лауреат премии CNews Awards 2022
02.11.2022 Самая знаменитая российская СУБД прекращает поддерживать Windows: Она больше не популярна
02.11.2022 Meetings вместо Zoom. Крупный девелопер «Инград» поделился опытом запуска дистанционных продаж
01.11.2022 МТС поможет туристам спланировать отдых в гостиницах Кабардино-Балкарии
01.11.2022 Власти разрабатывают правила использования «трофейного» иностранного ПО
01.11.2022 Клиенты GloraX смогут оформить цифровую подпись полностью онлайн
01.11.2022 Банки демонстрируют высокий уровень проникновения интеллектуальных помощников в клиентском сервисе — исследование Naumen
31.10.2022 Российская ИТ-компания GreenData примет участие в CNews FORUM
31.10.2022 DIS Group поможет компаниям управлять корпоративными знаниями с любых устройств в облаке #CloudMTS
31.10.2022 Как строится IP-телефония: виды VoIP-устройств
31.10.2022 «Мегафон» стал основным партнером Почты России по информированию клиентов
26.10.2022 Globus IT и Compo Soft объявили о партнерстве
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 05.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1439826, в очереди разбора - 728789.
Создано именных указателей - 193997.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.