По данным компании eMarketer, в 2012 г. оборот e-commerce увеличился на 21,1% с $906 млрд до $1097 млрд, впервые перешагнув порог в триллион долларов. Эксперты прогнозируют, что в 2013 г. рынок вырастет еще на 18,3% до $1298 млрд. По различным оценкам, рост российского рынка составляет 25-40%, таким образом, видно, что отечественная отрасль развивается опережающими к общемировым темпами, что говорит о незрелости местного рынка.

Одновременно виден тренд на замедление темпов роста. В общемировом масштабе данный процесс связан с сохраняющейся экономической неопределенностью в Европе и насыщением рынка Соединенных Штатов, на который в 2012 г. пришлось 31,5% всех продаж. Аналитики российской компании DataInsight считают, что падение скорости роста онлайн-торговли характерно и для России. Эксперт агентства Борис Овчинников выделяет следующие причины: замедление темпов прироста интернет-аудитории; слабое вовлечение регионов; высокая доля тех, кто выбирает онлайн, а покупает онлайн; отсутствие взрывного роста в тех сегментах, которые должны были бы стать локомотивами роста – одежда, товары для дома, продукты питания.

Россияне предпочитают экономить?

Согласно данным eMarketer, крупнейший онлайн экономиками в области электронной торговли являются США ($343,43 млрд), Япония ($127,82 млрд), Великобритания ($124,76 млрд), Китай ($110,04 млрд) и Германия ($47 млрд). В 2013 г. расклад поменяется и Китай выйдет на уверенное второе место (рост на 65%), в то же время доля США сократится с 31,5% до 29,6% (рост на 12,2%). К 2016 г. доля США и Китая практически сравняются, на них будет приходится 26,5% и 22,6% онлайн продаж соответственно. Позиции России в 2013 г. существенно не изменятся несмотря на довольно высокие темпы роста (по разным оценкам 25-40%) из-за небольшой доли на фоне мировых оборотов e-commerce.

Российский рынок онлайн торговли по итогам 2012 г. оценивается $9-13 млрд. Доля России в мировом «пироге» торговли через сеть составила всего 1,4%, утверждает генеральный директор InSales Тимофей Горшков: «Оборот в России меньше в 4,5 раза, чем оборот самого крупного онлайн-ритейлера компании Amazon. Отечественный рынок сравнился по обороту с бразильским, при том, что темпы роста рынка в России выше. Если сравнивать с Европой, то доля России составляет около 7%, при этом темпы роста в Западной Европе в среднем составляют 11%, а наибольший рост показывают Италия и Испания, где рынок интернет-торговли растет примерно на 18% в год».

Почему Россия отстает?

Глобальное отставание России связано с несколькими причинами. Во-первых, это более поздний старт по сравнению с развитыми рынками. Во-вторых, это огромные размеры страны и, как следствие, проблемы с логистикой, когда доставка товара может занимать до нескольких недель. Из-за этого более половины продаж через сеть приходится на Москву и Санкт-Петербург, а в оставшейся доле доминируют крупнейшие города-миллионники. В-третьих, это слабое развитие финансовой системы, вследствие чего оплата товара осуществляется наличными курьеру. В-четвертых, существуют проблемы с законодательным регулированием отрасли.

Наконец, есть психологические проблемы, связанные с недоверием неопытных пользователей интернета к сервисам онлайн-покупок. Эксперты компании A.T.Kearney`s, проанализировавшие рынки e-commerce различных регионов, отнесли Россию к категории стран hesitant shopper («нерешительный покупатель»). «Здесь есть технологическая инфраструктура для поддержки e-commerce, но есть проблемы с логистикой, цифровым законодательством, менталитетом, что заставляет пользователей интернета быть осторожными при совершение покупок», – говорится в отчете.

«К сожалению, из всех предпосылок развития электронной коммерции в нашей стране достаточно развиты только электронные платежи,– рассказывает эксперт Gfk Rus Андрей Серегин. – Инфраструктура доставки существует только в крупных городах (причем Москва и Санкт Петербург все еще вне конкуренции по развитию интернет торговли). Состояние почтовой доставки в России, конечно, является серьезным препятствием для развития электронной торговли за пределами крупных городов, но с другой стороны оно же и защищает развивающуюся росcийскую электронную коммерцию от конкуренции со стороны зарубежных интернет-магазинов».

«Российский рынок e-commerce очень сильно фрагментирован, здесь нет одного или нескольких явных лидеров, – объясняет Борис Овчинников. – И это скорее минус рынка, потому что следствием этого является и дефицит брендов онлайн-ритейлеров, которым покупатели бы безусловно доверяли, и неспособность игроков рынка по одиночке решить инфраструктурные проблемы».

В результате, доля онлайн продаж в совокупном обороте розницы в России заметно ниже, чем в других странах, и составляет менее 2%. «Доля России в мировом объеме интернет торговли все еще отстает от ее доли в объеме розничных рынков», – констатирует Андрей Серегин.