05 Ноября 2003 16:11 05 Ноя 2003 16:11 |

Поделиться

Российское коробочное ПО: путь на Запад

Ведущий семинара, руководитель компании QL Contracting Александр Левицкий отметил, что интерес зарубежных партнеров и клиентов к разработчикам из стран СНГ и решениям продолжает расти. Потенциальные возможности российского софта на западном рынке высоки, особенно если речь идет о "коробочных" продуктах. А от потенциала до результата не так уж далеко.

Сегодня зарубежные пользователи заинтересованы в приобретении недорогого ПО, а программисты изыскивают пути снижения его себестоимости. Поэтому многие заказчики отказываются от разработок "под ключ" в пользу "коробочных" продуктов.

Разработчики ПО используют сравнительно недорогие ресурсы программистов из юго-восточной Азии. Практически у всех серьезных производителей ПО есть отделения в Индии, Китае или в офшорной зоне. По прогнозам американских аналитиков, к 2004 году 10% персонала ИТ-компаний США будет работать в офшоре.

Спрос в США, Канаде, Европе на российские разработки есть, однако российские компании не всегда должным образом могут его подкрепить. В силу ряда причин западные покупатели находят «наш» товар с большим трудом. Поэтому, чтобы успешно конкурировать с западными компаниями, нашим разработчикам необходимо овладеть эффективными способами продвижения своего софта на Запад.

Г-н Левицкий уверен, что проблем, связанных с продвижением российских разработок на Запад, достаточно много. Одна из них - сегодня в интернете трудно найти ПО российских программистов, пользуясь стандартными английскими ключевыми словами. Например, Yahoo! и Google на запрос выдает не более двадцати сайтов, большинство из которых принадлежит российским представительствам западных компаний. В то время как «Яндекс» по русским ключевым словам находит несколько сотен сайтов с искомыми продуктами.

Часть сайтов российских разработчиков не имеет английской версии. Некоторые - написаны на плохом английском, и потенциальный клиент не понимает его. Г-н Левицкий уверен, что российские программисты должны описывать продукт доступным языком, поскольку зарубежные заказчики хуже разбираются в ИТ-технологиях, чем российские. «В описании продуктов вы должны ориентироваться на дурака средней руки, - считает он. – Описание должен составлять технический писатель, вряд ли программист опишет свой продукт хорошо и понятно».

Еще один из недостатков размещенной на сайте российских разработчиков информации - продукты не сравниваются с западными аналогами по функциональности и цене, хотя такое сравнение, безусловно, было бы в пользу российского ПО.

Как обеспечить управление ИКТ-активами в масштабе фестиваля

Телеком

Редко разработчики предлагают сгружаемые демо-версии продуктов, особенно англоязычных. А если и предлагают, то англоязычный пользовательский интерфейс в демо-версиях обычно не отвечает ни графическим, ни языковым, ни функциональным стандартам.

У большей части предлагаемых продуктов отсутствует пакет пользовательской документации на английском - даже в виде текстового файла. Кроме того, даже не поднимается вопрос о проведении курсов для пользователей на английском языке, не рассматривается поддержка пользователей и возможность обновления.

Исходя из недостатков, свойственных большей части информации о продуктах российских разработчиков, Александр Левицкий сформулировал необходимые качества успешно продаваемого программного продукта:

• Продукт должен быть легко обнаруживаемым в интернете по английским ключевым словам;
• ПО необходимо описать на сайте разработчика "живым" английским языком, в описании должна быть представлена полная информация о его функциональности, стоимости и конкурентных преимуществах;
• Программное решение должно иметь англоязычную версию со стандартным (Windows-образным) пользовательским интерфейсом;
• К продукту следует приложить: англоязычную демо-версию, которая продемонстрирует его возможности, пакет пользовательской документации и курс обучения на английском языке.
• Кроме того, потенциальному заказчику необходимо предложить обкатанные процедуры технической поддержки англоязычных пользователей продукта в режиме реального времени, а также поставки новых версий.

Г-н Левицкий остановился и на некоторых малобюджетных способах продвижения программных продуктов. Это размещение информации о разработке в поисковых порталах ($200) и на тематических рекламных сайтах ($100-3000), «попадание» продукта в англоязычные онлайновые форумы (бесплатно), публикации «нерекламного» характера в западных журналах (с упоминанием названия продукта), рекламная благотворительность (например, передача ПО в дар библиотекам, университетам и т.п.).

Он также предложил российским разработчикам подумать о создании общероссийского бренда поставщиков ПО. Этот бренд, к примеру, могла бы присваивать после экспертизы ассоциация независимых разработчиков. Он являлся бы своеобразным гарантом качества продукта, постепенно стал бы узнаваем на Западе и мог бы способствовать повышению конкурентоспособности российских продуктов.

Источник: собственная информация CNews.ru.

Поделиться

Подписаться на новости Короткая ссылка