CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7279 1
HRM - HRTech - HR-Tech - Цифровые технологии в найме и управлении персоналом - Искусственный кадровый интеллект - HR-трансформация отдела кадров - Human Resources Management Systems, HRMS - Системы управления персоналом 3414 1
LCNC - Low-code - Low Coding - специальная лоукод-платформа для ведения бизнеса, а также цифровой трансформации фирмы 1423 1
Кибербезопасность - DoS - DDoS - Distributed Denial of Service - Распределенный отказ в обслуживании - AntiDDoS-решения - DDoS Defense Service 3344 1
Единое окно - Одно окно - технология предоставления услуг для граждан и бизнеса 2716 1
API - Application Programming Interface - APIM - API-management - Программный интерфейс приложения 4360 1
Loyalty Management - Системы лояльности - Программы поощрения клиентов - Программы поощрения постоянных покупателей - Бонусные программы 5499 1
IP-АТС - Пиринговые АТС - ВАТС - Виртуальная АТС - Облачная АТС - Облачная телефония - Hosted PBX 1139 1
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7885 1
Голосовые сообщения - Voice messages 310 1
PropTech - Property Technologies - PMS - Property Management System - Система управления недвижимостью - Автоматизация управления эксплуатацией коммерческих и некоммерческих объектов недвижимости 76 1
Браузер - Веб-обозреватель - Web-browser - Веб-навигатор - Web-navigator 9534 1
EIP - Enterprise Information Portal - Корпоративный информационный портал - портальные решения - веб-интерфейс для доступа сотрудника к корпоративным данным и приложениям 1124 1
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1016 1
Backup and Recovery - бэкап - Системы резервного копирования (архивирования) и восстановления данных - СРК и ВД 6084 1
S&P Global - 451 Group - Uptime Institute Tier - Tier Certification of Constructed Facility - Сертификация надежности и отказоустойчивости ЦОДов 1136 1
QR-код - QR code - Quick Response Code - Код быстрого реагирования 1866 1
Open API - OpenAPI - Application programming interface - Общедоступный набор программных инструментов - Открытые API 409 1
Marketplace - Маркетплейс - Платформа электронной коммерции, онлайн-магазин электронной торговли 2635 1
СЦТ - Сквозные цифровые технологии - СЦТ НПТ - Новые производственные технологии 2329 1
UX/UI - User Experience / User Interface design - Клиентский опыт и дизайн интерфейса 5254 1
Web-client - Веб-клиент 224 1
Noise Proof - Системы шумоподавления - Шумопонижение - Шумоподавление - Шумодав - Шумоизоляция - Технология подавления фонового шума 1494 1
Мобильный клиент - аналог тонкого клиента, предназначенный для мобильных устройств 183 1
ТФОП - телефонная сеть общего пользования - PSTN - Public Switched Telephone Network 183 1
Call Recorder - Запись звонков 41 1
Chat - Чат - средство обмена сообщениями по компьютерной сети в режиме реального времени - текстовый канал связи 2217 1
Visualization - Визуализация - визуальное представление данных 5770 1
SuperApp - Суперприложение или суперапп - Мобильные приложения, которые объединяют несколько сервисов 171 1
Back-office - бэк-офис - бэк-офисные операционно-учётные решения 514 1
Контактный центр - Outbound-услуги - сервис выполнения исходящих телефонных вызовов - Автодозвон - Предиктивный обзвон 377 1
On-premise - модель локального развёртывания программного обеспечения 901 1