Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовой трафик - телефонные звонки - телефонные системы - telephone communication, calls, systems 25196 14
UC - Unified communications - Унифицированные коммуникации - Интегрированные коммуникации - Коммуникационные сервисы - Unified Communications and Collaboration - Унифицированные коммуникации и совместная работа 2598 12
HRM - Удаленная работа сотрудников (удалёнка) - Мониторинг удаленно работающего персонала - Дистанционная работа - Remote work 13172 11
SIP - Session Initiation Protocol - Session Initiated Protocol - Протокол установления сеанса 1016 11
Interface - Интерфейс - Комплекс средств для взаимодействия двух систем друг с другом 25417 10
EMM - Enterprise Mobility Management - MDM - Mobile Device Management - Управление корпоративными устройствами и приложениями - BYOD - Bring Your Own Device - Корпоративная мобильность - Защищенная мобильность - "мобилизация" 14214 9
ВКС - Видеоконференцсвязь - Videoconferencing - Видеотрансляция - TelePresence - Tele-immersion - Телеприсутствие - Телеконференции - Онлайн-конференции - Видеозвонок - Видеочат 8606 9
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ 4165 8
VoIP - Voice over IP - IP-телефония - Voice over Packet - CTI - Computer Telephony Integration - Internet Telephony Service Provider, ITSP - Интернет-телефония 8369 8
Wi-Fi - Wireless Fidelity LAN - Wi-Fi 802.11 Wave - IEEE 802.11 - Стандарт беспроводной связи 12766 7
CRM - Customer Relationship Management - Управление взаимоотношениями с клиентами - платформы клиентского сервиса 7302 7
Мобильная связь - Мобильный телефон - Мобильные сети связи - Сотовая связь - 5G/4G/3G/2G - поколения мобильной телефонии 28558 7
Сервер - серверные платформы (системы) - серверное оборудование - server platforms server hardware 31213 7
Email - Электронная почта - e-mail - electronic mail - технология и служба по пересылке и получению электронных сообщений 13147 7
Искусственный интеллект - Чат-бот - Chat-bot - Виртуальный собеседник (ассистент, помощник) - Virtual Assistant - Диалоговый робот (цифровой помощник) - Interactive digital assistant - Разговорный ИИ - Conversational AI - чат-боты с поддержкой NLU 5027 6
VPN - Virtual Private Network - Виртуальные частные сети 3884 5
Instant Messenger - Мессенджер - IM-системы для обмена мгновенными текстовыми, аудио и видео сообщениями - Интернет-пейджер 7940 5
ИТ-экосистема - ИТ-ландшафт - ИТ-архитектура - Информационная инфраструктура - ИТ-инфраструктура - ИКТ-инфраструктура - Информационно-телекоммуникационная инфраструктура, ИТКИ - Программно-аппаратный комплекс, ПАК - Комплекс программно-технических средств 70327 5
Notebook - Ноутбук - Laptop - Лэптоп - Портативный компьютер 14773 5
Мобильные системы - Мобильные технологии - Мобильные, портативные, компактные устройства, миниатюризация - Mobile, portable devices, systems 14178 4
АРМ - Автоматизированное рабочее место - программно-технический комплекс АС 12091 4
Smartphone - Смартфон - Коммуникатор 25100 4
Виртуализация - Virtualization - Виртуальные среды - Системы управления виртуализацией 6492 4
Автоматизация процессов - Process automation - Системы и средства автоматизации - Systems and automation tools 32839 4
Отказоустойчивость - Fault tolerance - свойство технической системы 2730 4
ИТ-поддержка - Служба технической поддержки - техническое обслуживание - техобслуживание - Сервисная поддержка 10834 4
СУБД - Системы управления базами данных - DBMS - Database Management System 12017 3
Телефон - Телефонная связь - голосовая связь - голосовая почта - voicemail 553 3
Беспроводные технологии - Wireless technologies - Беспроводные интерфейсы - Wireless interfaces - Беспроводные сети связи 10356 3
Multimedia - Мультимедиа - Мультимедийный комплекс - данные одновременно в разных формах: звук, анимированная компьютерная графика, видеоряд 5746 3
ITU-T H.323 - Стандарты передачи мультимедиа-данных по сетям с пакетной передачей 224 3
УАТС - учрежденческая (офисная) АТС - УПАТС - учрежденческо-производственная автоматическая телефонная станция - ведомственные сети связи - PABX - Private Automatic Branch eXchange 296 3
Мобильное приложение - Mobile app - Мобильные решения - Мобильные сервисы - Мобильная разработка 11871 3
Collaboration - Совместная работа - Командная работа - Коллективная работа - Программное обеспечение совместной работы - collaborative software - groupware - workgroup support systems - group support systems 6748 3
Режим реального времени - Real-time Mode - Система реального времени - Real-time system 4402 3
SaaS - Software as a service - Программное обеспечение как услуга - Облачные сервисы 16566 2
IVR - Interactive Voice Response - Interactive Voice Control - Интерактивное голосовое меню 701 2
SMS - Short Message Service - Служба коротких сообщений 8759 2
4G - LTE Long-Term Evolution - Стандарт беспроводной высокоскоростной передачи данных 8897 2
ЦОД - Центр хранения и обработки данных - Дата-центр - Data Center 11645 2