Разделы


Цифровая экономика России - Федеральный проект - Национальная программа Российской Федерации
+
Контактный центр - Колл-центр - Call-center - Центр обработки вызовов - ЦОВ


28.07.2026 Блокируют и судят. Государство испытывает на прочность гигантского ИТ-разработчика, лишившегося поддержки «Ростеха»
19.06.2026 Разработчика оштрафовали на 100 млн за низкие продажи системы выявления паники у россиян
01.06.2026 BSS и ИжГТУ будут совместно готовить ИТ-кадры для цифровой экономики
05.11.2025 Российские заказчики переходят на мультивендорную модель, чтобы диверсифицировать риски
Импортозамещение 2023
Цифровая трансформация и импортозамещение
ИТ в банках и страховых компаниях 2021
Игорь Кириченко, Naumen
Искусственный интеллект 2021
Казахстан хочет защитить внутренний рынок от экспансии глобальных ИТ-игроков
04.12.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать чат-бот для обучения новых специалистов
05.11.2024 В Общегородском контакт-центре начали тестировать новые языковые модели для улучшения качества консультаций
16.08.2024 Наталья Сергунина: Москвичи воспользовались услугами и сервисами на mos.ru более 425 миллионов раз за полгода
15.08.2024 ИКТ-бюджеты российских регионов в 2024 г. могут отыграть прошлогоднее падение
31.07.2024 Постоянное обучение и любовь к людям: ДИТ Москвы — о работе операторов городских горячих линий
23.07.2024 В мобильном приложении «Моя Москва» заработала оплата счетов через СБП
22.07.2024 С начала 2024 г. приложение «Моя Москва» скачали более 700 тыс. раз
17.07.2024 Осталась неделя, чтобы поступить в вуз на бюджет, — успейте подать заявление на «Госуслугах»
11.07.2024 ДИТ Москвы расширил использование искусственного интеллекта для улучшения качества консультаций на городских горячих линиях
09.07.2024 Импортозамещение инфраструктуры: что говорят заказчики
06.05.2024 При поддержке гранта «Сколково» запущен единый контакт-центр с ИИ на базе российских решений
19.03.2024 CraftTalk выходит на рынок HR-систем для массового рекрутинга с ИИ-помощником кадровой службы
14.03.2024 «Лига Цифровой Экономики» внедряет голосовые и чат-боты TWIN для бизнеса
27.02.2024 CraftTalk встроил возможности GPT в новую версию своей платформы
22.02.2024 Как государство сэкономит 100 млрд рублей на ИКТ-инфраструктуре
15.02.2024 Обновленная Naumen CX для контакт-центров заменит Avaya и Cisco
15.02.2024 Эксперты «Крок»: Что ждет рынок ИТ в 2024 году
30.01.2024 «Авантелеком» и CraftTalk запустили совместную омниканальную AI-платформу
29.01.2024 Искусственный интеллект помогает улучшить качество консультаций на городских горячих линиях
22.01.2024 Искусственный интеллект от CraftTalk помогает «Ингосстрах Банку» улучшить взаимодействие с клиентами
19.01.2024 Наталья Сергунина: За 2023 г. голосовой помощник столичного контакт-центра принял на 53 процента больше звонков
29.11.2023 Голосовой помощник на столичных горячих линиях научился использовать интонацию в зависимости от темы диалога
21.11.2023 Объявлены лауреаты CNews Awards 2023
10.11.2023 Сергей Голицын, ВТБ: В ближайшем будущем персональные советники станут трендом в развитии ИИ
16.10.2023 Горожане передали показания приборов учета воды на горячую линию более 22 млн раз
06.10.2023 Искусственный интеллект помогает горожанам оценить качество консультаций на горячих линиях общегородского контакт-центра
02.10.2023 Проекты Москвы вошли в число наиболее эффективных российских практик применения искусственного интеллекта в умных городах
28.08.2023 Более 1,7 млн звонков приняла горячая линия единой справочной службы соцзащиты за четыре года
27.04.2023 Телефонные мошенники, обманывающие россиян, изгнаны в WhatsApp. «Билайн» призывает к блокировкам
06.04.2023 «РЖД-технологии» получила более 75 млн руб. от «Сколково» на создание фабрики роботов
03.04.2023 Россиян спасут от жадности и произвола маркетплейсов. Власти вводят законодательный запрет на списание денег с удаленных карт
09.03.2023 На создание в России нового индустриального ПО потратят 217 млрд рублей
13.01.2023 «Росатом» и администрация Сочи развивают технологии «Умного города»
05.09.2022 CraftTalk вступил в Союз поддержки и развития технологических компаний
29.07.2022 В России снимут запрет на частно-государственное партнерство в ИТ на уровне городов и сел
26.07.2022 CraftTalk поставил искусственный интеллект на службу сети клиник МИРТ в Костроме
25.04.2022 Цифровизация может увеличить выручку промышленного предприятия на 15%
08.04.2022 Власти объявили аттракцион щедрости. Малому бизнесу продадут новое российское ПО за полцены
17.01.2022 Как власти сэкономят 460 млрд руб. на ИКТ-инфраструктуре
09.12.2021 Российские разработчики назвали ключевые проблемы и тренды импортозамещения
* Страница-профиль компании, системы (продукта или услуги), технологии, персоны и т.п. создается редактором на основе анализа архива публикаций портала CNews. Обрабатываются тексты всех редакционных разделов (новости, включая "Главные новости", статьи, аналитические обзоры рынков, интервью, а также содержание партнёрских проектов). Таким образом, чем больше публикаций на CNews было с именем компании или продукта/услуги, тем более информативен профиль. Профиль может быть дополнен (обогащен) дополнительной информацией, в т.ч. презентацией о компании или продукте/услуге.

Обработан архив публикаций портала CNews.ru c 11.1998 до 08.2026 годы.
Ключевых фраз выявлено - 1462307, в очереди разбора - 725559.
Создано именных указателей - 198922.
Редакция Индексной книги CNews - book@cnews.ru

Читатели CNews — это руководители и сотрудники одной из самых успешных отраслей российской экономики: индустрии информационных технологий. Ядро аудитории составляют топ-менеджеры и технические специалисты департаментов информатизации федеральных и региональных органов государственной власти, банков, промышленных компаний, розничных сетей, а также руководители и сотрудники компаний-поставщиков информационных технологий и услуг связи.